京東成Apple中國區(qū)唯一官方授權(quán)預(yù)售渠道，助力新品零時差搶購

9月11日，Apple秋季新品發(fā)布會上，iPhone 11系列、Apple Watch Series 5、Apple Arcade游戲訂閱服務(wù)、Apple TV+流媒體服務(wù)等全新產(chǎn)品和服務(wù)悉數(shù)亮相。其中最受關(guān)注的莫過于iPhone 11系列產(chǎn)品，分為iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max三款產(chǎn)品。其中，iPhone 11采用了雙攝像頭配置，而iPhone 11

Pro與iPhone 11 Pro Max則采用了全新三攝像頭配置。產(chǎn)品售價方面，iPhone 11售價5499元起，iPhone 11 Pro售價8699元起，iPhone 11 Pro Max 9599元起。京東作為Apple中國區(qū)唯一官方授權(quán)預(yù)售渠道，將與Apple中國官網(wǎng)同步于9月13日開啟新品預(yù)售，并通過一站式換新補貼、Apple專屬京享無憂服務(wù)為消費者購機保駕護航。

官方同步，京東為消費者打造iPhone 11首選購機平臺

京東此次配合Apple中國區(qū)同步開啟預(yù)售通道，讓消費者真正享受到“全球同步零時差搶新品”。同時，京東完善的物流配送體系能夠保證消費者第一時間拿到新品，提升購機體驗。9月13日預(yù)售開啟后，消費者即可在京東下單完成支付，京東將按照付款順序按批次安排發(fā)貨。

京東是Apple中國區(qū)官方新品首發(fā)平臺，所有產(chǎn)品均由Apple提供，正品保證毋庸置疑，同時也避免了Apple新品一機難求的情況，讓更多消費者能夠第一時間體驗到新品的魅力。

一站式換新補貼加持，無壓力輕松換新機

今年，針對此次Apple新品首發(fā)，京東聯(lián)合愛回收專門為消費者打造了一站式換新補貼服務(wù)，iPhone舊機用戶在“以舊換新”頁面下單成功后，愛回收工作人員將新手機送貨上門并同時將舊機回收，實現(xiàn)取送同步。后續(xù)，愛回收也將為回收的舊手機進行信息深度清除，保障用戶的個人信息安全。

在京東一站式換新不僅可以用舊機抵扣新機價，更會拿到最高1000元的高額補貼券。京東此次為iPhone用戶準備充足的換機補貼，讓消費者能夠真正做到無壓力輕松換新，以超低價格置換全新iPhone。

京享無憂服務(wù)加持，助攻Apple新品發(fā)售

在2019年3月舉辦的2019 Apple春季新品發(fā)布會上，Apple宣布將構(gòu)建完整的服務(wù)生態(tài)體系。京東作為Apple的重要合作伙伴，此次新品發(fā)售也將重點放在了服務(wù)上?；贏ppleCare，京東結(jié)合自身優(yōu)勢創(chuàng)新推出換修無憂服務(wù)，讓Apple售后從此無憂!用戶可以按照需求選擇年付版或月付版，價格比一次購買AppleCare原廠延保版更實惠。換修無憂服務(wù)與AppleCare相比，還有只換不修：即設(shè)備質(zhì)量問題免費換新，如果產(chǎn)品出現(xiàn)意外損壞，有每年多達兩次的付費換新。

同時，京東為iPhone新品的用戶免費提供一對一個性化產(chǎn)品設(shè)置服務(wù)，通過30分鐘的語音互動與視頻教學(xué)，向用戶指導(dǎo)iPhone產(chǎn)品的基本設(shè)置和使用方法，真正幫用戶實現(xiàn)新品“上手無憂”。目前，上手無憂服務(wù)已擴展iPad產(chǎn)品，近一年，Apple持續(xù)與京東開展了緊密的合作，定期對京東客服團隊進行專業(yè)技能培訓(xùn)，為消費者提供強有力的服務(wù)支持。

京東針對Apple產(chǎn)品推出的專屬京享無憂服務(wù)，從“換修無憂”、“上手無憂”，到“以舊換新”等多方面，均從Apple用戶實際需求出發(fā)，在保障用戶產(chǎn)品體驗的同時，也大幅拉動了Apple全線產(chǎn)品的銷量。京東作為Apple的長期合作伙伴，已經(jīng)成為除Apple官網(wǎng)之外，iPhone在中國重要的線上零售渠道之一，是iPhone在中國市場銷售的重要陣地。在此次Apple新品發(fā)布中，會有越來越多的用戶享受到京享無憂服務(wù)，更好地感受Apple產(chǎn)品的魅力。

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