開(kāi)啟本土化新時(shí)代，三星力爭(zhēng)做中國(guó)人民喜愛(ài)的企業(yè)

自1992年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，三星一直在傾聽(tīng)消費(fèi)者聲音，并且持續(xù)為消費(fèi)者推出具有優(yōu)秀用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品?？梢哉f(shuō)，在中國(guó)深耕的這二十幾年，三星逐漸受到了大部分中國(guó)用戶的喜愛(ài)并且一躍成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的翹楚。而近年來(lái)，三星又開(kāi)啟了新的本土化進(jìn)程，繼續(xù)展現(xiàn)它的“中國(guó)心”。

作為很早就扎根中國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)，三星對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的本土化戰(zhàn)略正在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，在過(guò)去已經(jīng)完成基礎(chǔ)任務(wù)的前提之下，三星開(kāi)啟了它的本土化新征程。而三星的本土化新戰(zhàn)略，主要涵蓋了營(yíng)銷、產(chǎn)品、以及服務(wù)這三大方面，希望為了用戶提供更加出色的產(chǎn)品體驗(yàn)以及服務(wù)水準(zhǔn)。

首先，在營(yíng)銷方面，三星通過(guò)對(duì)用戶群體更加細(xì)致的劃分，主要將用戶定位在了年輕群體，并且還在包括游戲、音樂(lè)、體育等多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展了跨界的營(yíng)銷計(jì)劃，以此來(lái)加強(qiáng)和消費(fèi)者的溝通交流，從而得到消費(fèi)者的喜愛(ài)和信任。而三星為了更加符合年輕人的消費(fèi)需求，還通過(guò)給自家的產(chǎn)品賦予更多的時(shí)尚潮流元素來(lái)吸引這部分的用戶群體，使得三星更加年輕化的品牌理念能夠與當(dāng)前用戶的生活理念得到重合，從而受到消費(fèi)者群體的歡迎。

其次，三星在服務(wù)方面也下了很大的功夫。為此，三星特地在中國(guó)的多個(gè)城市打造了產(chǎn)品的高端體驗(yàn)館和授權(quán)體驗(yàn)店。更加專業(yè)的一對(duì)一服務(wù)，全方位的體驗(yàn)環(huán)境，使得消費(fèi)者能夠在這里體驗(yàn)到三星的最新產(chǎn)品和最高端的技術(shù)，享受它們所帶來(lái)的的科技魅力。此外，為了提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感，三星還專門為中國(guó)消費(fèi)者提供了定制的專屬管家服務(wù)，讓消費(fèi)者的體驗(yàn)更為貼心、舒適。

在產(chǎn)品方面，三星更是憑借著強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，在本土化進(jìn)程中取得了巨大的成就。自2010年三星推出第一代Galaxy S系列手機(jī)，到今年三星發(fā)布第十代Galaxy S10系列手機(jī)，十年間三星用過(guò)硬的產(chǎn)品實(shí)力，穩(wěn)穩(wěn)的坐在了手機(jī)行業(yè)的霸主地位。而在此期間，三星的Galaxy S3系列更是達(dá)到了上市半年就銷售超過(guò)3000萬(wàn)臺(tái)的記錄，成為了當(dāng)季全球最暢銷的一款智能手機(jī)。

作為大屏手機(jī)先驅(qū)者的GalaxyNote系列，還成功的將手機(jī)帶入了大屏?xí)r代，成為了大屏手機(jī)潮流的開(kāi)創(chuàng)者。除此之外，三星的“S”和“Note”系列的雙旗艦策略，一時(shí)之間也成為了各大手機(jī)廠商的宣傳戰(zhàn)略榜樣。

在過(guò)去的幾年內(nèi)，三星為了重新振興中國(guó)這個(gè)最大的市場(chǎng)，作出了許多的努力。三星為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，不僅改變了產(chǎn)品策略，還進(jìn)行了渠道創(chuàng)新，通過(guò)聆聽(tīng)消費(fèi)者的心聲，來(lái)優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，從而滿足他們的需求，使得三星能夠獲得更多消費(fèi)者的青睞。正是得益于三星大膽的策略轉(zhuǎn)變，才使得三星越來(lái)越受到中國(guó)消費(fèi)者的歡迎，并且本土化進(jìn)程也能夠大大加快。相信在中國(guó)市場(chǎng)，三星定會(huì)王者歸來(lái)。

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