冒充售后客服行詐騙 獵網(wǎng)平臺(tái)提醒勿透露賬戶信息

雙十一已過(guò)，售后還在繼續(xù)，誰(shuí)知就有不法分子打起冒充售后客服實(shí)施詐騙的主意。近日，全國(guó)首個(gè)警民聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)詐騙信息舉報(bào)平臺(tái)——獵網(wǎng)平臺(tái)接到了湖北省黃岡市張同學(xué)的舉報(bào)，稱自己雙十一購(gòu)物后接到一個(gè)某商家“客服”的陌生電話，對(duì)方稱誤將張同學(xué)綁定商家會(huì)員并每月扣費(fèi)，若要解綁張同學(xué)需按客服要求操作轉(zhuǎn)賬，最終被騙三千多元 。對(duì)此，獵網(wǎng)平臺(tái)提醒廣大用戶，切勿輕信陌生電話進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，避免上當(dāng)受騙。

假客服耍騙術(shù) 兩次轉(zhuǎn)賬被騙三千多元

用戶張同學(xué)在雙十一購(gòu)買(mǎi)過(guò)一個(gè)韓國(guó)散粉。過(guò)了許久接到一個(gè)陌生電話，對(duì)方自稱是某商家的“客服”并表示因工作人員操作失誤，誤把張同學(xué)的手機(jī)號(hào)綁定該商家會(huì)員，每月會(huì)扣除會(huì)員費(fèi)500元，特此告知張同學(xué)需要撥打銀行客服辦理取消。隨后，對(duì)方直接幫張同學(xué)把電話轉(zhuǎn)接到銀行。

接聽(tīng)后，銀行“客服”首先帶領(lǐng)張同學(xué)查看了各種銀行卡、支付寶以及微信零錢(qián)包的賬戶余額。在充分了解受害人的存款情況后，銀行“客服”指導(dǎo)張同學(xué)打開(kāi)支付寶從花唄提現(xiàn)500元到銀行卡中。提現(xiàn)后又讓張同學(xué)打開(kāi)銀行app點(diǎn)擊轉(zhuǎn)賬，收款填寫(xiě)“客服”所提供的卡號(hào)和姓名，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)賬后提示失敗。

銀行“客服”以京東白條未開(kāi)通認(rèn)證為由讓張同學(xué)重新轉(zhuǎn)賬2800元，才能辦理取消業(yè)務(wù)，張同學(xué)急于辦理取消業(yè)務(wù)便再次轉(zhuǎn)賬2800元，轉(zhuǎn)賬成功后，銀行“客服”仍然未幫張同學(xué)辦理，而是先讓張同學(xué)先把京東白條完成認(rèn)證，才能繼續(xù)辦理。這時(shí)張同學(xué)意識(shí)到遇到了詐騙，馬上來(lái)獵網(wǎng)平臺(tái)舉報(bào)。

獵網(wǎng)專家提醒網(wǎng)民勿信陌生人轉(zhuǎn)賬要求

接到同學(xué)的舉報(bào)，360安全專家從詐騙原理上對(duì)此類(lèi)案件進(jìn)行了分析，專家指出騙子通過(guò)非法手段獲取受害者個(gè)人信息，以電話形式聯(lián)系受害者，隨后騙子捏造虛構(gòu)事實(shí)誘使受害人往指定的賬號(hào)打款或轉(zhuǎn)賬，最終導(dǎo)致受害者金錢(qián)損失。

在此，360安全專家提醒廣大用戶：

1. 接到陌生電話莫要驚慌，一定要仔細(xì)核實(shí)對(duì)方講述的內(nèi)容是否屬實(shí)，要保持沉著冷靜不輕信;

2. 不要主動(dòng)透露個(gè)人信息，對(duì)詐騙分子知曉你的個(gè)人信息不要著急，因?yàn)閷?shí)施詐騙的主要目的是騙取你的錢(qián)財(cái)，只要不透露銀行賬號(hào)密碼、不提供驗(yàn)證碼、不打款、嫌疑人是不會(huì)得手的。

3. 發(fā)現(xiàn)被騙一定要到公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)案，并到獵網(wǎng)平臺(tái)(110.#)進(jìn)行舉報(bào)。

獵網(wǎng)平臺(tái)是由北京市公安局聯(lián)合360共同推出的，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的創(chuàng)新平臺(tái)。截至目前，獵網(wǎng)平臺(tái)已與全國(guó)500多個(gè)地區(qū)的公安機(jī)關(guān)建立聯(lián)系,網(wǎng)民可以通過(guò)該平臺(tái)向360互聯(lián)網(wǎng)安全中心舉報(bào)惡意程序、惡意網(wǎng)址、詐騙電話等。網(wǎng)民舉報(bào)的每一條信息，都將收入獵網(wǎng)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)，為警方破案提供有效的線索。

生成海報(bào)

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