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近日，全國(guó)各個(gè)地區(qū)陸續(xù)開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)，疫情防范也進(jìn)入了一個(gè)不能放松的新階段。科技企業(yè)作為防疫的中堅(jiān)力量之一。一方面，需要運(yùn)用自身的先進(jìn)技術(shù)為防疫提供數(shù)字化支持，另一方面，也需要全面展開中后臺(tái)部署，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展做預(yù)判，將準(zhǔn)備工作做在最前面。平安科技也將繼續(xù)發(fā)揮硬核科技優(yōu)勢(shì)，為科技防疫拉開全方位部署。

遠(yuǎn)程辦公業(yè)務(wù)下沉平安云開展精準(zhǔn)全面服務(wù)

復(fù)工前，為保障平安集團(tuán)各業(yè)務(wù)線工作的正常展開，平安科技的技術(shù)團(tuán)隊(duì)利用春節(jié)假期擴(kuò)容云桌面、VPN和快樂(lè)平安APP三大的遠(yuǎn)程辦公工具。僅一周時(shí)間，讓云桌面、VPN完成30倍擴(kuò)容，可實(shí)現(xiàn)40萬(wàn)平安人穩(wěn)定的遠(yuǎn)程辦公。

隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的進(jìn)一步深入，平安云技術(shù)團(tuán)隊(duì)也并未就此止步。通過(guò)儲(chǔ)存、交換機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)等多方面，繼續(xù)為遠(yuǎn)程辦公云桌面、VPN的緊急擴(kuò)容提供有力支持，云桌面系統(tǒng)支持的并發(fā)業(yè)務(wù)量從2000+提高到10萬(wàn)+。

在對(duì)業(yè)務(wù)公司遠(yuǎn)程辦公保障上，以平安銀行為例。截至2月14日的數(shù)據(jù)，全行銀行云桌面總開通近萬(wàn)人，VPN和云桌面共支撐了平安銀行1.6萬(wàn)人遠(yuǎn)程辦公。為避免與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)在遠(yuǎn)程資源使用上的競(jìng)爭(zhēng)，平安科技制定錯(cuò)峰使用策略，將日間資源更多分配給業(yè)務(wù)，而晚間集中進(jìn)行開發(fā)、測(cè)試等技術(shù)工作。

技術(shù)層面的支持外，針對(duì)遠(yuǎn)程辦公軟件在認(rèn)知和使用時(shí)的相關(guān)疑問(wèn)，平安科技舉辦了"科技面對(duì)面-遠(yuǎn)程辦公解碼"的系列直播為操作者答疑解惑，直播覆蓋25家專業(yè)公司，視頻累計(jì)觀看達(dá)10820人次。

平安集團(tuán)復(fù)工后，下沉到業(yè)務(wù)部門的具體需求增多。平安云技術(shù)團(tuán)隊(duì)為確保早會(huì)順利進(jìn)行不間斷，與平安智慧教育團(tuán)隊(duì)緊密配合，12小時(shí)內(nèi)完成服務(wù)器現(xiàn)場(chǎng)的交付工作，并在之后的50個(gè)小時(shí)內(nèi)完成了擴(kuò)容變更。擴(kuò)容后的知鳥直播可以順利度過(guò)業(yè)務(wù)高峰，在2月14日，82萬(wàn)用戶觀看的峰值流量下，直播間系統(tǒng)依然保持穩(wěn)定的運(yùn)行。

新神器升級(jí)上線 RPA安小蜂、神兵文檔助陣辦公效率

已有遠(yuǎn)程辦公軟件穩(wěn)定運(yùn)行，更多的辦公協(xié)同軟件也在緊鑼密鼓的研發(fā)上線。平安科技旗下的平安神兵Wizard團(tuán)隊(duì)為配合防疫期間的遠(yuǎn)程辦公，迅速上線了實(shí)時(shí)高效的共享文檔——神兵文檔。以溝通0誤差，覆蓋協(xié)同辦公的任務(wù)管理和會(huì)議開展，滿足產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、測(cè)試/開發(fā)人員、知識(shí)庫(kù)成員等多類型工種的協(xié)同辦公需求，并實(shí)時(shí)共享過(guò)程信息，全面保障辦公效率。