2016年是消費互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)服務(wù)起點年。在這個企業(yè)服務(wù)創(chuàng)投生態(tài)圈迎來歷史性蛻變的契機，國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)生態(tài)服務(wù)平臺36氪攜手IDG資本，于4月15日在京舉辦了“2016 中國企業(yè)服務(wù)峰會”。 網(wǎng)易云信作為網(wǎng)易開拓云計算市場的領(lǐng)頭產(chǎn)品，在業(yè)界獲得諸多好評，此次受邀參加中國企業(yè)服務(wù)峰會，從云計算的角度為各類開發(fā)者提供了更多新思路。
近年來，企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域一度受到資本的追捧，一個原因是面向企業(yè)的云計算服務(wù)日漸成熟，Gartner的統(tǒng)計報告顯示，全球公共云服務(wù)市場規(guī)模有望在2016年達到2040億美元。 還有就是整個企業(yè)級尤其中小企業(yè)對移動互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)服務(wù)有了更深層次的認(rèn)識，紛紛嘗試選擇云計算服務(wù)。近幾年來，云計算領(lǐng)域的火熱程度一直居高不下，已經(jīng)成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)新風(fēng)口。作為此次峰會六大主題之一的“云”，意料之中的成了開發(fā)者關(guān)注的焦點，尤其是IM云服務(wù)作為典型的PaaS產(chǎn)品在峰會現(xiàn)場受到很多開發(fā)者的關(guān)注。
從2013年開始，IM云服務(wù)領(lǐng)域逐漸進入了創(chuàng)業(yè)者的視線，一時間，該領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司做得風(fēng)聲水起，受到了資本的熱捧。去年十月份，網(wǎng)易推出首款I(lǐng)M云服務(wù)產(chǎn)品——網(wǎng)易云信，IM云服務(wù)市場迎來了首位巨頭級玩家。截至目前，網(wǎng)易云信已經(jīng)開發(fā)推出了數(shù)十項基礎(chǔ)IM功能、十余項獨家專項服務(wù)，以穩(wěn)定性和全天候24小時的運維服務(wù)獲得了市場認(rèn)可。縱觀整個市場來看，IM云的服務(wù)能力和模式參差不齊，一些創(chuàng)業(yè)公司為了搶占市場，甚至推出免費服務(wù)，在一定程度上降低了開發(fā)者植入IM的成本。但長遠(yuǎn)來說，免費模式在To B市場是否可行還需要驗證。網(wǎng)易云信等有巨頭背景的產(chǎn)品出現(xiàn)，憑借更豐富的市場經(jīng)驗和行業(yè)敏感性，或?qū)⒓铀買M云服務(wù)市場的沉淀，服務(wù)能力和穩(wěn)定性的比拼或?qū)⒊蔀檎麄€PaaS行業(yè)發(fā)展的主要趨勢。
作為網(wǎng)易十五年技術(shù)能力的對外輸出，云信在slogan中體現(xiàn)的是“穩(wěn)定”這一關(guān)鍵詞。出身于杭州研究院的網(wǎng)易云信擁有300多位專業(yè)技術(shù)開發(fā)團隊，從網(wǎng)易郵箱到泡泡，再到后來的易信、云音樂、考拉海購、網(wǎng)易新聞、云課堂等等，云信已經(jīng)全面接入網(wǎng)易各大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，業(yè)已客服了IM云穩(wěn)定性和安全性等開發(fā)者關(guān)心的問題。此外，網(wǎng)易云信還針對企業(yè)客戶提供了“1對1技術(shù)支持”、“7x24小時運維”、“全天候在線咨詢”、“100倍故障賠償”等全方位的保障服務(wù)，這是一般的初創(chuàng)企業(yè)所難以比擬的。
網(wǎng)易云信作為網(wǎng)易布局云計算市場的重要舉措，對PaaS云市場的發(fā)展和規(guī)模的壯大都有著利好的作用。正如網(wǎng)易云信市場營銷部負(fù)責(zé)人章鑫輝所說：“云信（即時通訊云）的價值是建立在不同的時間、位置、對象和場景下，為用戶提供穩(wěn)定可靠的即時通訊服務(wù)。單純的垂直社區(qū)創(chuàng)業(yè)時代已經(jīng)成了過去式了，移動互聯(lián)網(wǎng)的加速發(fā)展，必定改變過去的每一種產(chǎn)品形態(tài)，創(chuàng)業(yè)者們只要選擇能夠‘快速開發(fā)’、‘無縫融合’、‘系統(tǒng)穩(wěn)定’的優(yōu)秀云服務(wù)即可快速轉(zhuǎn)型，通過快速接入云服務(wù)商的API、嵌入其SDK，讓產(chǎn)品能夠在更快的時間里獲得領(lǐng)先公司的IM體驗。”
目前，網(wǎng)易云信已接入應(yīng)用40000余個，日活超過2.2億，為IM云服務(wù)領(lǐng)域樹立起一支行業(yè)標(biāo)桿。
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