2016互聯(lián)網醫(yī)療開啟“秩序重構”

走過2014年“爆發(fā)元年”,經過2015年“資本逐鹿”,2016年互聯(lián)網醫(yī)療會否迎來顛覆性發(fā)展？政策紅利逐步釋放，商業(yè)模式不斷創(chuàng)新，互聯(lián) 網醫(yī)療又能否就此擊破“看病難、看病貴”等傳統(tǒng)醫(yī)療痛點？聞康集團高級戰(zhàn)略副總經理兼品牌總經理吳秀剛給出了這樣幾個關鍵詞--秩序重構、趨于理性、適者生存。

互聯(lián)網醫(yī)療“秩序重構”任重道遠

作為能夠提供全面綜合服務的一站式互聯(lián)網醫(yī)療服務平臺和互聯(lián)網醫(yī)療領域整體解決方案提供商，聞康集團旗下有一個被大眾所熟知的網站--尋醫(yī)問藥網，這是中國最早探索和實踐互聯(lián)網醫(yī)療服務的平臺之一。尋醫(yī)問藥網成立于2004年，深耕細作十余年，同時也見證了互聯(lián)網給百姓醫(yī)療帶來的滲透與改變。

“在聞康集團的互聯(lián)網醫(yī)療生態(tài)布局里，互聯(lián)網醫(yī)患服務是重要一環(huán)，這一環(huán)主要由集團旗下尋醫(yī)問藥網承擔。從百姓的角度看，尋醫(yī)問藥網幫助百姓提供查找健康資訊，在線完成疾病自查，在線咨詢、電話醫(yī)生、家庭醫(yī)生、線下陪診、診后隨訪、用藥指導和健康管理等服務，目前已有超過1億的注冊用戶，其中超 過78%為患者及患者家屬?！眳切銊偨榻B說，目前尋醫(yī)問藥網不斷運用互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)、智能醫(yī)療設備等先進技術，圍繞患者、醫(yī)生、醫(yī)院、藥企，已經搭建并形成了互聯(lián)網醫(yī)療服務產業(yè)鏈條的完整布局和生態(tài)體系建設。

當然，對于這樣一個平臺來講，未來無論如何發(fā)展，市場如何變化，其首要任務必須是為患者提供專業(yè)優(yōu)質的服務。“這也正是互聯(lián)網醫(yī)療的本質，就是通過互聯(lián)網技術和思維讓醫(yī)療更便捷更高效?；ヂ?lián)網不能代替醫(yī)療，但可以讓醫(yī)療更便捷；互聯(lián)網不能看病，但可以讓看病更簡單?；ヂ?lián)網并不是要顛覆醫(yī)療，而是 讓百姓醫(yī)療變得更便捷，為大家提供專業(yè)有效的解決方案。”

吳秀剛還特別提到了“秩序重構”這個詞，他認為，互聯(lián)網醫(yī)療未來發(fā)展的核心一定是以患者、醫(yī)生、醫(yī)院為核心，優(yōu)化整體醫(yī)療秩序--政府頻頻出臺 醫(yī)改政策，致力于改善原有醫(yī)療秩序；社會公司頻頻涌現(xiàn)發(fā)力，致力于在新秩序下占有一席之地；醫(yī)生經歷多點執(zhí)業(yè)放開等新政洗禮和互聯(lián)網醫(yī)療理念刺激，開始尋 求更大價值體現(xiàn)。但秩序重構需要整個社會的共同努力，亟需正向推動，甚至需要一定的倒逼機制。畢竟中國面臨社會老齡化不斷加速，承擔家庭重任的中產階級開 始崛起，醫(yī)療健康觀念不斷轉變，消費結構升級持續(xù)加碼，在這樣的背景下，醫(yī)療秩序的重構將是一件嚴肅且長期的系統(tǒng)性工程，2016年只是開始，秩序重構任 重道遠。

“專業(yè) 創(chuàng)新 理性 ” 才可不畏變局

在技術和資本的雙重助推下，互聯(lián)網醫(yī)療以前所未有的速度快速發(fā)展著，特別是圍繞移動醫(yī)療展開的細分領域最為受到追捧。易觀國際數(shù)據(jù)顯 示，2014年中國互聯(lián)網醫(yī)療市場整體規(guī)模為113.9億元，其中移動醫(yī)療達到30.1億元，占比26.4%;預計2017年中國互聯(lián)網醫(yī)療市場整體規(guī)模 將達到365.3億元，移動醫(yī)療或突破200億元，超越在線醫(yī)療市場規(guī)模，占比達到55%.

“的確，移動醫(yī)療行業(yè)前景非常廣闊，但目前整個行業(yè)還未步入到整體競爭格局，更多人還在不斷探索、驗證、試錯。因為移動醫(yī)療是一個特殊行業(yè)，首 先必須遵循醫(yī)療行業(yè)本身的嚴謹、嚴肅、專業(yè)，比如一項新的療法可能需要多年的臨床驗證才有可能進入到應用；其次要有互聯(lián)網行業(yè)本身的大膽、高效、創(chuàng)新，也 許錯過一次關鍵機會就會被淘汰?！眳切銊偺寡?，聞康集團正是把握住了以上兩點，才可以在移動醫(yī)療領域及早布局，并在市場占據(jù)了一席之地。

據(jù)了解，尋醫(yī)問藥網旗下已有多款互聯(lián)網應用產品和服務。在患者端，推出超級APP“尋醫(yī)問藥”以及“省心醫(yī)療”等多款APP產品，提供問診、咨詢、陪診等服務，覆蓋從診前、診中、診后的各個就醫(yī)環(huán)節(jié)；在醫(yī)生端，推出APP“醫(yī)脈”、“星光醫(yī)生”等，為各階段醫(yī)生提供學術支持及學術交流等服務，同 時開發(fā)專業(yè)醫(yī)學工具，幫助醫(yī)生進行患者管理，著力打造醫(yī)生個人品牌，并滿足醫(yī)生的社交需求；在藥企端，搭建醫(yī)藥電商平臺，優(yōu)化藥品采購及配送流程，聞康商 城匯集20余萬藥品，為用戶提供藥品查詢，藥品導購服務；在母嬰領域，推出“巧育兒”品牌，聚集育兒領域最頂尖的兒科醫(yī)生、保健師、運動專家和早教專家， 將專家團豐富的知識、經驗轉化為視頻課程、系列書籍、公益講座等高價值產品和服務，讓數(shù)以千萬計的寶寶和父母受益。

此外，尋醫(yī)問藥網還結合自身服務推出了多款醫(yī)療領域的垂直應用，包括體質分析儀、血壓儀、血糖儀、體溫計、體重秤、健康手環(huán)等，通過可穿戴設備 幫助用戶記錄日常健康數(shù)據(jù)，并與線上的數(shù)據(jù)相結合，通過“云健康”平臺為用戶提供健康預測、健康評估和健康指導的智能管理服務等。

“目前移動醫(yī)療行業(yè)就像是一場看不到終點的馬拉松。伴隨著這個新的‘藍海’被重視，老牌互聯(lián)網醫(yī)療與新生力量會交錯競合，并利用‘機會期’集體 多方向不斷試錯，最終伴隨成本消耗及政策影響，整個行業(yè)會趨于理性。而聞康集團會在已有先發(fā)優(yōu)勢的基礎上繼續(xù)探索，不遺余力地打造一個讓用戶信賴的提供嚴 肅專業(yè)服務的互聯(lián)網醫(yī)療綜合服務平臺?！眳切銊傊赋?。

以“社會型企業(yè)”之力推動新醫(yī)改

互聯(lián)網醫(yī)療蓬勃發(fā)展，政策的東風也再度吹來--2016年伊始，政府工作報告關于醫(yī)療衛(wèi)生改革2016年的工作部署提出了14項建議；國家衛(wèi)計 委表示，醫(yī)改的重點將會在推廣互聯(lián)網醫(yī)療的模式上；4月底，國務院部署醫(yī)改工作任務，包括“推進家庭醫(yī)生簽約”、“醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥”三醫(yī)聯(lián)動改革；國家 衛(wèi)計委還加快推動完善醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)制度、推進醫(yī)養(yǎng)結合等。這些政策的推出，有利于醫(yī)療行業(yè)快速健康發(fā)展，但“看病難、看病貴”等痛點的擊退顯然還不能一蹴 而就。

“比如國家提出分級診療，用意非常好，如果能夠落實，看病難這一難題將得到有效緩解。但實際上我們看到，為什么分級診療難以落實？分級診療模式 是‘基層首診，雙向轉診，上下聯(lián)動，急慢分治',但少有人選擇基層首診，實現(xiàn)不了雙向轉診，上下很難形成聯(lián)動，急慢分治目前也只是美好的愿望。這里面的原 因錯綜復雜，和基層醫(yī)療水平有關，和利益分配有關，和體制機制有關，和配套政策也有關?！眳切銊偱e例說。

“問題的解決需要政府主導，社會支持，多方參與，通力配合；目前尋醫(yī)問藥網一直在通過舉辦公益講座、建立社區(qū)驛站等方式，為社區(qū)居民提供免費咨 詢、預約轉診、陪診、家庭醫(yī)生等獨特就醫(yī)的服務，也是希望可以自下而上地為整個醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展發(fā)出一個 ‘社會型企業(yè)’應有的推動力量?！眳切銊偙硎?，2016年是作為“十三五”規(guī)劃重頭戲的“新醫(yī)改”進入決勝階段的序幕之年。各行各業(yè)都感受著互聯(lián)網帶來的 利好，醫(yī)療行業(yè)同樣不應拒絕互聯(lián)網的整合力量。而作為互聯(lián)網醫(yī)療平臺，只有勇于迎接政策創(chuàng)新，秉承著服務于新醫(yī)改的理念，才可受益于新醫(yī)改；只有不斷探索 技術創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，內外兼修之下，才可見適者生存。

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