未來機場建設(shè)：智慧與快樂同步

未來的機場應(yīng)該是什么樣的？

在剛剛結(jié)束的第二屆中國智慧機場發(fā)展論壇上，250多位機場行業(yè)的精英匯聚一堂，各抒己見，從不同角度展望了未來機場建設(shè)的各個要素。這其中，無錫知谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理陳濤在論壇上以“智慧機場 快樂候機”為題做了專題演講，提出了未來機場建設(shè)“智慧與快樂同步”的獨特觀點，引發(fā)與了會專家的強烈興趣。

未來機場：從數(shù)字化向智慧化轉(zhuǎn)變

近幾年，有關(guān)智慧機場建設(shè)的理論十分盛行，無論是新建機場的上馬，還是老舊機場的改造，無一不提智慧機場的概念。各種信息化建設(shè)手段在機場也得到了十分廣泛的應(yīng)用。比如電子登機牌、自動行李處理、高清晰視頻監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字公共廣播系統(tǒng)等等。但是，從根本上來說，這些技術(shù)還只能算是數(shù)字化技術(shù)在機場的應(yīng)用，遠遠達不到真正智慧化。真正的智慧機場應(yīng)該是新一代信息技術(shù)在機場領(lǐng)域的高度集成和應(yīng)用，這包括信息感知、傳輸、處理等各個環(huán)節(jié)，而且，這些相關(guān)的技術(shù)和應(yīng)用，必須還要和機場的整體管理系統(tǒng)相聯(lián)接，相互之間還需要有一定的交互性。能夠真正幫助機場的管理者做到在復(fù)雜環(huán)境下對機場信息的實時掌控、對機場人流的動態(tài)監(jiān)測和分析、機場內(nèi)實現(xiàn)多源業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與空間數(shù)據(jù)的融合應(yīng)用，甚至能幫助機場管理者自動實現(xiàn)各種實時信息的個性化服務(wù)推送。也只有這樣，才能從根本上提升機場的運行效率。

實際上，目前在國內(nèi)，已經(jīng)出現(xiàn)了相關(guān)由數(shù)字化向智慧化轉(zhuǎn)變的智慧機場應(yīng)用技術(shù)。在第二屆中國智慧機場發(fā)展論壇上，知谷科技總經(jīng)理陳濤就向與會者特別介紹了“i3Q”候機寶這種獨特的智能空港服務(wù)平臺產(chǎn)品。

“簡單來說，i3Q候機寶就是一種移動的高智能候機服務(wù)終端。他應(yīng)用了由知谷開機開發(fā)的室內(nèi)位置感知技術(shù)，可以為用戶提供準(zhǔn)確的室內(nèi)定位導(dǎo)航。在此基礎(chǔ)上，整合了公共服務(wù)智能移動終端技術(shù)，拓展了包括航班查詢、登機指引、空港服務(wù)、娛樂、手機充電等很多應(yīng)用。”

分析i3Q候機寶，我們會發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品的智慧之處就在于能夠為旅客提供一種交互式的個性化服務(wù)，滿足旅客的機場導(dǎo)航和信息溝通需求，更大的好處是可以讓機場管理者實時定位旅客位置、對旅客進行動態(tài)的監(jiān)測，甚至能根據(jù)旅客應(yīng)用i3Q候機寶的習(xí)慣，對用戶喜好進行分析，進而改進機場的各種設(shè)置的配置。而且，未來i3Q候機寶還能與用戶的智能手機、機場的管理平臺實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)互動，讓管理者更輕松的實時了解旅客動態(tài)，從本質(zhì)上來講，這才是一種真正的智慧機場管理和應(yīng)用模式。

未來候機：從被動等待到快樂享受

對于中國的旅客來說，在機場候機往往是一種讓人無聊的體驗。大多數(shù)旅游會早早來到機場，在機場渡過漫長的等待時間。這個過程中，機場的任何信息都是自己被動的從廣播或者是信息公示牌上獲得。自己的航班是否延誤，何時出發(fā)往往也不能提前獲知；龐大的候機樓，找個合適的餐廳還總是迷路；等待期間，常常因為攜帶的移動設(shè)備電量不足只能在昏睡中渡過……以上的種種經(jīng)歷遠遠談不上愉快，甚至可以說是一種煎熬。而對于機場的建設(shè)者來說，旅客是他們服務(wù)的終極目標(biāo)，只有那些讓旅客感到方便快捷、感到在機場候機不再是一種煎熬而是一種快樂享受的產(chǎn)品，才能在未來機場的建設(shè)中占據(jù)一席之地。而i3Q候機寶顯然具有這樣的功效。

從本質(zhì)上來說，“i3Q候機寶”及時一種個性化一對一的智能服務(wù)終端。在這個終端上，可以讓將機場推送任何信息一對一的傳達給個人，信息量大而且避免傳達誤區(qū)。這無疑是一種創(chuàng)新，一方面，他可以將航班延誤信息及時傳遞，更好地安撫旅客情緒。另一方面，還能通過對用戶應(yīng)用習(xí)慣的分析，為旅客推送那些更讓旅客感興趣的內(nèi)容。更有意思的是，i3Q候機寶還能為旅客提供通視頻娛樂服務(wù)，提供移動的充電服務(wù)，利用USB接口旅客為手機和平板電腦充電。這無疑讓旅客在候機過程中增加了一個快樂伴侶。在“i3Q候機寶”的實際應(yīng)用中（該產(chǎn)品已經(jīng)在白云機場安裝了1000臺），超過4成的旅客會經(jīng)常使用“i3Q候機寶”,并且對其中的娛樂應(yīng)用、充電服務(wù)感到十分滿意！

“新一代i3Q候機寶還將內(nèi)置RFID、NFC、二維碼等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息感知傳輸部件，為旅客提供更方便快捷的網(wǎng)絡(luò)購物和社交平臺服務(wù)，讓旅客感受到更多的快樂！”

未來，中國將迎來新一輪的機場建設(shè)的繁榮期。僅在2012年，國家發(fā)改委已批準(zhǔn)建設(shè)24個新機場項目，“十二五”期間計劃建設(shè)82個新機場，101個機場進行改擴建，總投資額將達4250億人民幣（675億美元）。如此龐大的建設(shè)規(guī)模，為各種不同未來機場建設(shè)方案提供了展示的舞臺。無論是那種方案，只要能遵循“智慧與快樂同步”的原則，能從旅客實際應(yīng)用感受出發(fā)，一定都會有一展身手的機會。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。