自信源于品質(zhì)服務(wù) 首汽約車(chē)公關(guān)部3.15集體放假一天？

今日，首汽約車(chē)官方微博以及App開(kāi)機(jī)屏上突然發(fā)布消息，宣稱(chēng)自己“3.15不公關(guān)”。除此之外，首汽約車(chē)官方還宣布，在3月15日節(jié)省下的相關(guān)公關(guān)費(fèi)用將在當(dāng)天全部用于回饋用戶。此消息一出，立刻在網(wǎng)絡(luò)上引起廣泛關(guān)注，不少網(wǎng)友紛紛表示：“首汽約車(chē)這是要鬧哪樣？”

針對(duì)此事件，記者今日隨即致電首汽約車(chē)進(jìn)行了采訪，首汽約車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“首汽約車(chē)一向堅(jiān)持高品質(zhì)服，并且自身也已成為完全合規(guī)的網(wǎng)約車(chē)企業(yè)，我們的服務(wù)已得到用戶、媒體以及政府相關(guān)部門(mén)的廣泛認(rèn)可。因此，在3.15當(dāng)日首汽約車(chē)才可以自信的喊出‘我們不公關(guān)’，相比很多企業(yè)，我們?cè)?月15日沒(méi)有絲毫擔(dān)心，所以才敢給辛苦了很久的公關(guān)部同事休假一天的福利。當(dāng)然，為了感謝首汽約車(chē)新老用戶的支持，公司也決定用3.15當(dāng)天節(jié)省下的相關(guān)公關(guān)費(fèi)用回饋給用戶?！?/p>

首汽約車(chē)的工作人員也向記者透露，首汽約車(chē)將在3月15日當(dāng)日推出用戶回饋活動(dòng)，為用戶送出優(yōu)惠券大禮包，優(yōu)惠金額從10元到100元不等，新老用戶均可參與?；顒?dòng)的具體參與辦法以及優(yōu)惠券的相關(guān)細(xì)則，還需要用戶在3月15日當(dāng)天關(guān)注首汽約車(chē)的官方APP。

據(jù)記者了解，首汽約車(chē)自上線以來(lái)一直堅(jiān)持高端、專(zhuān)業(yè)、安全的服務(wù)理念，以為用戶提供“五星級(jí)”出行服務(wù)著稱(chēng)，一直為用戶提供“國(guó)賓級(jí)服務(wù)”。例如：首汽約車(chē)司機(jī)統(tǒng)一著裝，為乘客開(kāi)關(guān)門(mén)，響應(yīng)率達(dá)95%以上，拒載率為零，車(chē)內(nèi)配有空氣凈化器、紙巾、wifi、垃圾收納袋等。除了即時(shí)用車(chē)、預(yù)約用車(chē)、多日接送、接送機(jī)、日租/半日租這些司空見(jiàn)慣的網(wǎng)約車(chē)服務(wù)場(chǎng)景及舒適型、商務(wù)7座等車(chē)型之外，還專(zhuān)門(mén)針對(duì)出行不便人群這一細(xì)分市場(chǎng)推出了業(yè)內(nèi)獨(dú)有的網(wǎng)約多功能車(chē)服務(wù)。

除了服務(wù)之外，首汽約車(chē)對(duì)于駕駛員的要求也極為嚴(yán)格，駕駛員全部是本地戶籍人口，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的調(diào)查和篩選，無(wú)犯罪、事故記錄，平均駕齡超過(guò)10年，還不斷根據(jù)客戶評(píng)價(jià)進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。平時(shí)，首汽約車(chē)還對(duì)駕駛員進(jìn)行定期的專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和考核，在網(wǎng)約車(chē)新政頒布后，又迅速組織駕駛員參與網(wǎng)約車(chē)駕駛員資格考試，截至目前在北京、福州、寧波、無(wú)錫、南京、蘇州、常州等地的首汽約車(chē)司機(jī)已陸續(xù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員資格考試，獲得從業(yè)資格證，并且各地的001號(hào)駕駛員證也均被首汽約車(chē)的司機(jī)包攬。首汽約車(chē)針對(duì)駕駛員的種種措施，其目的在于保證公司駕駛員能夠?yàn)橛脩籼峁└哔|(zhì)量的乘車(chē)服務(wù)。

正是首汽約車(chē)有著嚴(yán)格統(tǒng)一的管理，以及高品質(zhì)的網(wǎng)約車(chē)服務(wù)，使得用戶和媒體對(duì)于首汽約車(chē)的服務(wù)十分認(rèn)可。不僅如此，首汽約車(chē)也經(jīng)常承擔(dān)各省、自治區(qū)、直轄市各級(jí)機(jī)關(guān)、國(guó)家外事活動(dòng)全國(guó)兩會(huì)等高級(jí)別的用車(chē)保障服務(wù)。

綜上所述，我們不難看出，正是源于自身的高品質(zhì)服務(wù)，首汽約車(chē)今日才可自信的喊出“315我們不公關(guān)”的口號(hào)。那么，未來(lái)首汽約車(chē)能否持續(xù)堅(jiān)持“315我們不公關(guān)”，就讓我們?cè)嚹恳源伞?/p>

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。