拐點(diǎn)已至 蘇寧能否成就“大概率”事件？

數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前，蘇寧市值1300億，京東市值3685億。對(duì)于蘇寧來說，如今，拐點(diǎn)已經(jīng)明確到來。那么，對(duì)于眼前與京東的差距，蘇寧究竟能否迎頭趕上并實(shí)現(xiàn)超越呢?答案，近乎肯定。有專家認(rèn)為，蘇寧趕超京東其實(shí)是一個(gè)大概率事件。這一點(diǎn)，僅從流量轉(zhuǎn)化為購買行為這一關(guān)鍵要素上便可見端倪。

根據(jù)Questmobile數(shù)據(jù)，2017年6月，全國綜合電商用戶MAU(月度活躍用戶數(shù))6.3億。其中京東MAU1.9億人，蘇寧MAU為3158萬人。從增長情況看，京東同比增長14%，蘇寧同比增長92%。增長的數(shù)據(jù)的背后，意味著，蘇寧在流量及轉(zhuǎn)化能力的大幅提高。

買什么?為什么買?這樣的問題，離不開兩個(gè)因素：一是平臺(tái)所提供的商品與消費(fèi)者需求之間的重疊度，二是相同品類的商品下，價(jià)格是否足夠低。

從空調(diào)經(jīng)銷快速發(fā)展到電器帝國逐漸形成，再到全渠道零售變革，無論是線上還是線下，在蘇寧近30年的發(fā)展中，蘇寧的主要產(chǎn)品線上，都可見3C和家電品類的身影。這正與蘇寧男性用戶比例更高的特征不謀而合：男性用戶在電商上的購買行為更傾向于3C和家電。有專家指出，由于消費(fèi)者的時(shí)間有限、手機(jī)內(nèi)存有限，消費(fèi)者往往會(huì)將時(shí)間和內(nèi)存分配給與自身需求匹配性最強(qiáng)的。對(duì)蘇寧而言，2016年末SKU數(shù)約4400萬。隨著蘇寧產(chǎn)業(yè)融合的深入，PP體育有大量的男性會(huì)員，這些會(huì)員的導(dǎo)入無疑將為蘇寧的繼續(xù)發(fā)力添一把“熱火”。當(dāng)然，更重要的是，如果想要長期留存在消費(fèi)者的手機(jī)和購物觀念中，蘇寧平臺(tái)提供的SKU數(shù)量還需要有效擴(kuò)大，其中包括自營品類的擴(kuò)大以及第三方平臺(tái)的有效補(bǔ)充。

(圖：蘇寧易購云店)

在電商領(lǐng)域，由于比價(jià)的極其便利性，消費(fèi)者會(huì)在多個(gè)平臺(tái)中間進(jìn)行比較，尤其是單價(jià)越高的商品，比價(jià)的意義和概率都更大。因此，作為蘇寧的主線產(chǎn)品，3c和家電品類除了要做出更為精準(zhǔn)的需求匹配外，在比價(jià)方面，也需要做到更優(yōu)。包括手機(jī)、電腦及配件等在內(nèi)的3c產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)化程度高且出貨量大 ，一般較少出現(xiàn)專供單獨(dú)平臺(tái)的商品系列(只有少數(shù)先銷或包銷系列)。數(shù)據(jù)顯示，蘇寧3C品類的毛利率在2017H1已經(jīng)降至3.97%。以今年10月4日中秋期間活動(dòng)數(shù)據(jù)為例，京東(自營)、蘇寧易購(自營)、天貓平臺(tái)幾個(gè)平臺(tái)包含手機(jī)、筆記本、空調(diào)等在內(nèi)的22個(gè)有相同型號(hào)的平臺(tái)首推3C和家電品類產(chǎn)品中，僅有5個(gè)產(chǎn)品在三大平臺(tái)中價(jià)格相同。其他17個(gè)產(chǎn)品的最低價(jià)格中，蘇寧+天貓?zhí)K寧有10個(gè)，占比59%;京東僅有2個(gè)，占比12%。得益于蘇寧在該品類上持續(xù)的促銷力度，再疊加與阿里聯(lián)合采購的力量，未來，新流量轉(zhuǎn)化為購買行為也許只是時(shí)間問題。而在與京東競(jìng)爭的重點(diǎn)品類——3C和家電品類上，蘇寧的轉(zhuǎn)化率并不會(huì)明顯低于京東，反而彰顯了一定的潛力。

一邊是線上流量轉(zhuǎn)化可期，另一邊，蘇寧的線下布局更為超越提供了強(qiáng)大的后勁。在智慧零售時(shí)代，蘇寧不斷推進(jìn)門店的互聯(lián)網(wǎng)化，推出了蘇寧易購云店、蘇寧易購直營店、蘇寧小店、蘇寧汽車超市、蘇寧紅孩子、蘇寧無人店等一系列業(yè)態(tài)，線下迎來全面爆發(fā)。

(圖：蘇寧在全國的首家無人店——蘇寧體育Biu)

“門店是改變用戶認(rèn)知最好的載體，也是蘇寧的優(yōu)勢(shì)和差異化資源，2018年要新開5000家的各類線下互聯(lián)網(wǎng)門店?！?0月9日，蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東在公司2018發(fā)展規(guī)劃啟動(dòng)會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要加速推進(jìn)線下互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)態(tài)的建設(shè)升級(jí)工作，將互聯(lián)網(wǎng)能力進(jìn)一步下沉到線下，實(shí)現(xiàn)店面設(shè)計(jì)、運(yùn)營及用戶體驗(yàn)等互聯(lián)網(wǎng)化，構(gòu)筑推動(dòng)蘇寧發(fā)展的領(lǐng)先競(jìng)爭力。

2017年以來，蘇寧易購直營店至今已經(jīng)開設(shè)近2200家，半年報(bào)披露其坪效增長33.51%;蘇寧首家零售云項(xiàng)目蘇寧易購來安精選店在開業(yè)一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，營業(yè)額就突破了1000萬，成為進(jìn)軍四六級(jí)市場(chǎng)的新生力量;蘇寧紅孩子憑借線上豐富的供應(yīng)鏈和用戶，成為母嬰O2O領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，其線下門店已經(jīng)開設(shè)達(dá)到39家，成為門店流量來源、吸引女性會(huì)員的重要平臺(tái);蘇寧首家無人店8月開業(yè)以來，一系列數(shù)據(jù)顯示運(yùn)營效果超出預(yù)期，并計(jì)劃雙十一前后拓展20家……一個(gè)個(gè)喜人的數(shù)據(jù)無不彰顯著：伴隨消費(fèi)升級(jí)，在線下，消費(fèi)頻率提升潛力將被極大激發(fā)。

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