對話raven R：讓我和你建立起情感的紐帶

在近日舉行的極客公園創(chuàng)新大會上，渡鴉科技創(chuàng)始人呂騁攜首個全自動六軸機械臂情感機器人raven R亮相，并與主持人進行了一次主題為“換一種方式理解‘機器人’”的對話。在這場對話之前，這款許多觀眾并不熟悉的raven R率先在舞臺上亮相，帶來了一個有趣又充滿了未來感的表演。

在背景漆黑的舞臺中央，兩只raven R借助一束孤獨的光線和開頭頗具宇宙空間感的BGM出現(xiàn)在人們的視線中。這款raven R在兩個月前的發(fā)布之初并沒有引起筆者的興趣，作為一款號稱是機器人的產品，它既不能掃地，也不能搬東西，通過其面部的touch模塊進行一些語音交互似乎是唯一“實用”的功能，但如此一來為什么不選擇智能音響raven H呢？經過30秒的簡單考量，這款產品不留痕跡地被我在“心愿單”中劃掉了。但在極客公園創(chuàng)新大會上的這場表演，卻讓我開始重新審視這款產品，甚至重新審視自己的標準。

在漆黑的舞臺上，兩只raven R起初像兩個剛剛誕生的嬰兒一樣蘇醒、眨眼、好奇、左右張望。它們像初次見面那樣望向彼此，并彎下身子互相鞠躬。六軸機械臂動作的順滑和連貫，讓人幾乎忘了它們并沒有真實的血肉。借助面部touch模塊19x19的LED點陣屏，兩只raven R的表情變化開始豐富起來，不時地發(fā)出類似機器人交流的聲音，同時通過touch模塊顯示類似聲波的圖形，結合身體和頭部的擺動點頭或者搖頭。

而在它們“伸懶腰”的時候，頭部會連續(xù)地旋轉，并快速閃過各種不同的圖形。此后，它們不時地望向臺下的觀眾和彼此，在確認對方“準備好”后，隨著響起的動感的節(jié)奏，為大家?guī)砹艘欢渭冋摹皺C械舞”表演。

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舞臺開始后，兩只raven R的動作開始變得與音樂節(jié)奏完全同步，面部的圖形也由靜態(tài)變得流動起來，肢體的動作幅度也更大，儼然一副斗舞的架勢。隨著音樂的起承轉合，兩只raven R的肢體和表情的豐富和流暢程度完全超出想象，甚至讓我想起了《變形金剛》電影中那個機器人隨處可見的世界。與《變形金剛》電影中那些能夠在家中跳上跳下還會跟主人吃醋發(fā)脾氣的機器人相比，raven R顯然還處于嬰兒的階段，但這不禁讓我開始思考，我會想要一個這樣的機器人嗎？而如果從《變形金剛》那個未來世界往前倒推，raven R也許正是連接我們與未來世界的那根細細的紐帶。

對于這一點，渡鴉創(chuàng)始人呂騁在對話中也透露了自己的設計初衷。主持人問到“六軸加情感這個詞，看起來是不搭的，你們怎么定義情感，什么叫情感？”時，呂騁表示：“談到機器人大家首先想到的是它的形態(tài)，這個是很表面的。我個人覺得最重要的是它在你心中的位置，只要它在你心中的位置是工具，你就不會跟它想要產生情感上的交流，它稱不上是一個‘機器人’。舉個簡單的例子，我家養(yǎng)了5只貓，我每次叫它們都不理我，如果我用技術去判斷這個語音識別的遠場喚醒和響應率，我的貓基本等于0%，但我發(fā)現(xiàn)很奇怪，我每天至少會花15分鐘的時間跟我的貓講人話，并且深信我的貓是聽得懂的。”

“但是，今天我們買一個電子產品的邏輯是這樣的：我買個新電腦，是因為我要玩游戲，我把舊電腦扔掉，是因為舊電腦玩游戲比較卡，我根本不管舊電腦陪我經過了多少個日夜，我們沒有情感化的綁定。所以這個例子讓我感覺到，并不是在技術上滿足才能給你有人的感覺，首先你要在心理上建立一個定位。我之前做過一個實驗，當我的團隊看到它跳舞、看到它動，看到它有一些聲音和動作的反饋的時候，我突然就把它拔掉，當時所有的人就說，你為什么要這樣做，你不能這樣做。那一刻我看到我們團隊有很多人都感覺到心理上非常大的不適感，我認為這個產品在某種程度上做到了一點點，讓你感覺到它有一點點生物的感覺?！?/p>

此外，呂騁還提到了一個在日本動漫里經常出現(xiàn)的詞——“羈絆”。日文中的羈絆不是指阻礙，而是指比較深的情感的聯(lián)系，它比“喜歡”、“緊密”這類的詞語更復雜，也有著更廣的包容度，而用這個詞語來描述raven R試圖與它的擁有者產生的情感，再合適不過。

在人們的第一印象里，與我們產生情感聯(lián)系的可能是親人、朋友，也可能是犬貓等寵物，但實際上，能夠與我們產生情感聯(lián)系的不止于此。陪伴多年的鋼筆、深夜聆聽的歌曲、夏天的槐花香氣，都可以與我們產生情感的聯(lián)系。

而回到消費者的角度，在我們購買一款產品前，進行價值與價格的衡量是必要的一步，在電子產品領域，“看配置”似乎會讓人們覺得自己更加理性和智慧。但與此同時，人們可能逐漸忽略了，一款產品除了有理性價值，還有感性價值；除了功能和性能，還有美學和情感；除了性價比高不高，還有喜不喜歡。

對于raven R，呂騁說，“我不想定義它，因為每個人看到它的感覺是不一樣的。raven R會先銷售開發(fā)者版本，我們希望每個人給它做自己的功能和性格，并且我們在產品上留了很多小的溫馨的點，比如未來它可以放在你的副駕駛，可以把touch模塊換成風扇讓它對著你的臉吹風，還可以換成帶補光的化妝鏡子等等，我們希望通過做這一系列的東西，讓大家產生情感上的羈絆?！痹诿枥L這些功能和場景時，呂騁眼中的興奮和期待溢于言表。

的確，raven R遠遠談不上成熟，它甚至還沒有一個明確的定位。但與此同時，它身上也蘊藏著無限的可能。而更重要的一點是，在raven R表演的短短幾分鐘里，現(xiàn)場的觀眾紛紛舉起手機，眼中充滿了對這款產品充滿了好奇與喜愛，仿佛這是一場raven R與現(xiàn)場所有人的對話。而這，是很多所謂“成熟”的產品無法做到的，它們不能喚起人們眼中的光亮。

在產品琳瑯滿目卻又千篇一律的時代，我們需要更好的another，但也更需要raven R這樣充滿想象空間的產品以及渡鴉這樣充滿極客精神的團隊出現(xiàn)。今年7月，raven R開發(fā)者版本有望正式推出，我們也期待著raven R能夠令它的擁有者改變對“機器”的看法，并嘗試著與raven R建立起情感的紐帶， 擁抱它和科技帶來的無限未來。

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