賦能千行百業(yè)：AIGC與智能數(shù)字化時(shí)代

導(dǎo) 語(yǔ)

AIGC有望實(shí)現(xiàn)且跨越更多領(lǐng)域的融合，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算等深度方向，形成新的應(yīng)用場(chǎng)景和解決方案。針對(duì)用戶(hù)提供更為具體，個(gè)性化的內(nèi)容和服務(wù)。從推薦系統(tǒng)、智能客服到教育資源，尤其是gpt4.0，將理解人類(lèi)的語(yǔ)義、情感和需求，實(shí)現(xiàn)與人類(lèi)的自然交互。這將大大提高人機(jī)交互的效率和愉悅度，為用戶(hù)帶來(lái)全新的溝通體驗(yàn)。

先進(jìn)技術(shù)的相互協(xié)作，驗(yàn)證了AIGC在眾多領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)。這些技術(shù)的應(yīng)用無(wú)疑為我們的IT研發(fā)帶來(lái)了深遠(yuǎn)影響。同時(shí)，各界企業(yè)有責(zé)任關(guān)注這些發(fā)展趨勢(shì)，積極探討合適的應(yīng)用范圍，確保AI技術(shù)在尊重人類(lèi)價(jià)值的前提下，為IT研發(fā)模式的創(chuàng)新變革創(chuàng)造更可觀的未來(lái)。

開(kāi) 篇 ---- BEGIN

GPT之父、OpenAI公司首席執(zhí)行官薩姆.奧特曼在2023年2月27日提出新版摩爾定律，宣稱(chēng)宇宙中的智能數(shù)量將每18個(gè)月翻一番。若是說(shuō)法成立，意味著30年后，AI將比現(xiàn)在聰明100萬(wàn)倍。

A I G C ----智能數(shù)字化

2022年，集群式與聚變式的科技變革中，AIGC以超出人們預(yù)期的演變速度，成為科技革命的歷史性事件，催生了全新的科技革命系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、技術(shù)格局，進(jìn)而深刻的改變思維、政治、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的演進(jìn)形態(tài)模式。

AIGC的核心價(jià)值是實(shí)現(xiàn)了“自然語(yǔ)言”與人工智能的高度融合。這種絕對(duì)優(yōu)勢(shì)與邏輯能力，迅速發(fā)展，是因?yàn)锳IGC基于代碼、云計(jì)算、技術(shù)操控?cái)?shù)據(jù)、模式識(shí)別、以及通過(guò)機(jī)器對(duì)文本內(nèi)容的準(zhǔn)確描述、分類(lèi)、分辨和解釋?zhuān)耆珜?shí)現(xiàn)的基于自然語(yǔ)言模型提示學(xué)習(xí)的推理，甚至是知識(shí)漸進(jìn)、增強(qiáng)性的推理，而且，構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的底層邏輯。

AIGC具備基于準(zhǔn)確和規(guī)?；臄?shù)據(jù)，形成了學(xué)習(xí)、抉擇、嘗試、修正、推理，甚至是根據(jù)反饋修正行為的能力，這是一種可以突破線性思維框架，并且實(shí)現(xiàn)非線性思維推理的強(qiáng)大能力。我們高階的思維能力，便是歸納、演繹、分析、應(yīng)對(duì)復(fù)雜邏輯關(guān)系，AI向著機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)利用數(shù)據(jù)特征，在算力、計(jì)算訓(xùn)練層面，在算法層面，解決復(fù)雜場(chǎng)景挑戰(zhàn)。這些深度學(xué)習(xí)、大模型（小模型）的創(chuàng)造應(yīng)用，都意味著傳統(tǒng)的創(chuàng)作互動(dòng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)锳IGC模型互動(dòng)模式。

它的進(jìn)步是以幾何級(jí)數(shù)擴(kuò)展為基礎(chǔ)的，計(jì)算訓(xùn)練中，調(diào)整變量和優(yōu)化參數(shù)的過(guò)程，文本數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練后決定著，輸出怎樣的復(fù)雜+類(lèi)人化的作品。千行百業(yè)中，工業(yè)、教育、醫(yī)療、金融、互聯(lián)網(wǎng)、通信、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等等，幾乎全面覆蓋。

AIGC貫穿在各個(gè)行業(yè)

AIGC的身影貫穿在資訊、教育、影視、電商、工業(yè)、金融等多個(gè)行業(yè)，知曉行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀，也就能更好的了解行業(yè)未來(lái)。

· 資訊行業(yè) 

輔助信息搜集，可打造堅(jiān)實(shí)的內(nèi)容地基。優(yōu)質(zhì)的新聞產(chǎn)出必建立在全面、高效、準(zhǔn)確的信息上。過(guò)去的從業(yè)者需親臨一線，現(xiàn)實(shí)觀察、詢(xún)問(wèn)、記錄，AI可以對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)高效賦能。AI撰寫(xiě)工具（訊飛AI、商湯AI、網(wǎng)易AI等），生成的實(shí)時(shí)文字稿、自動(dòng)撰寫(xiě)摘要、文風(fēng)、精簡(jiǎn)文本等，時(shí)效性與節(jié)奏均可保障。面對(duì)邊緣話題精準(zhǔn)檢索，尚需對(duì)檢索詞進(jìn)行深思熟路的反復(fù)嘗試，GPT變得更高性能后，通過(guò)提示詞，多數(shù)領(lǐng)域已經(jīng)可以作為二手信息搜索的重要工具。

并且在AI內(nèi)容生成上、個(gè)性化推薦上、內(nèi)容分發(fā)上，多場(chǎng)景、多環(huán)節(jié)，打造了非常多沉浸式體驗(yàn)。（百度云AI主播、阿里冬奧數(shù)字人冬冬）數(shù)字人主播可能成為媒體的標(biāo)準(zhǔn)配置。AI不僅僅是傳媒的一個(gè)工具，而是傳媒向智媒的升級(jí)。

· 電商行業(yè) 

數(shù)字世界與物理世界融合時(shí)代，AIGC可賦能電商行業(yè)領(lǐng)域很多，以商品三維模型、電商廣告應(yīng)用、虛擬人、虛擬貨場(chǎng)構(gòu)建為代表，是一種AI結(jié)合AR、VR等技術(shù)，感官交互的全新體驗(yàn)。

· 教育行業(yè) 

教育行業(yè)與科技行業(yè)正攜手擁抱AI，技術(shù)手段的推動(dòng)，會(huì)重塑知識(shí)生產(chǎn)和傳承方式。因其強(qiáng)調(diào)人與人的互動(dòng)與聯(lián)結(jié)、無(wú)統(tǒng)一的模型、個(gè)體差異巨大、時(shí)間跨度大、參與者眾多等，一度是AI開(kāi)發(fā)訓(xùn)練的難題。

教育的場(chǎng)域上，AI輔助學(xué)習(xí)資料整理、制作；根據(jù)行為模式提供精準(zhǔn)學(xué)習(xí)畫(huà)像，定制學(xué)習(xí)計(jì)劃；AI驅(qū)動(dòng)虛擬人以具像化的形式在VR、AR中交互，用有限的物理空間，打造無(wú)限的虛擬空間；AI驅(qū)動(dòng)的答疑、指導(dǎo)、測(cè)評(píng)、全天響應(yīng)、高度個(gè)性化，形成反饋閉環(huán)。國(guó)內(nèi)的智能輔導(dǎo)系統(tǒng)借助自然語(yǔ)言技術(shù)，是真正可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的發(fā)力點(diǎn)和進(jìn)度空間。AIGC的出現(xiàn)，讓此行業(yè)最終賦能“教、學(xué)、評(píng)、管、研”全環(huán)節(jié)。

· 金融行業(yè)

金融行業(yè)天然重要的是數(shù)據(jù)與信息處理，其信息化也是一直在前列。數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)維度、數(shù)據(jù)場(chǎng)景都是Ai落地的商業(yè)應(yīng)用。典型常見(jiàn)的是AI模式識(shí)別和機(jī)器學(xué)習(xí)方式捕捉市場(chǎng)的實(shí)時(shí)變化，利用大量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，來(lái)提高財(cái)務(wù)分析能力和效率。應(yīng)用中，主要聚焦在智慧客服+智慧顧問(wèn)服務(wù)，都是通過(guò)NLP技術(shù)，使用語(yǔ)音或文本與AI系統(tǒng)交互，獲取金融產(chǎn)品和服務(wù)，并進(jìn)行操作。

AI系統(tǒng)可以記住用戶(hù)喜好、客戶(hù)畫(huà)像、交易屬性、預(yù)測(cè)服務(wù)體系等，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、研究，來(lái)提升服務(wù)體驗(yàn)。借助算法建模，可對(duì)客群形成千人前面的特色顧問(wèn)服務(wù)。（富國(guó)銀行、蘇格蘭皇家銀行、工商銀行、郵政銀行都將AIGC應(yīng)用，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手、升級(jí)迭代智慧化服務(wù)）。

· 醫(yī)療行業(yè)

智能問(wèn)診是一種典型的應(yīng)用場(chǎng)景，AI模擬醫(yī)生的問(wèn)診了解病情，待到問(wèn)診中，醫(yī)生通過(guò)預(yù)先診療報(bào)告處理患者。AI系統(tǒng)也可對(duì)藥物進(jìn)行合理分析、調(diào)用知識(shí)圖譜、以及過(guò)去用藥病史進(jìn)行分析。對(duì)于心理疾病患者，AIGC聊天機(jī)器人的軟件程序，也成了大模型開(kāi)發(fā)的療愈機(jī)器。同樣包括聽(tīng)障、語(yǔ)障，數(shù)字分身AI（采集一段時(shí)間人像、音頻合成），低成本的形成醫(yī)療數(shù)字人。

AIGC產(chǎn)業(yè)地圖分類(lèi)

總體上看，整個(gè)AIGC的產(chǎn)業(yè)地圖可以分為三類(lèi): 上游數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)、中游算法模型產(chǎn)業(yè)、下游應(yīng)用拓展產(chǎn)業(yè)。

· 數(shù)據(jù)服務(wù)

假如AI是一個(gè)生物，喂養(yǎng)它的食物便是數(shù)據(jù)。決定機(jī)器之間能力差異的就是數(shù)據(jù)質(zhì)量。對(duì)企業(yè)而言，湖倉(cāng)一體模式可以避免數(shù)據(jù)架構(gòu)層面不必要的建設(shè)，若是將湖倉(cāng)一體模式與數(shù)據(jù)湖的靈活性與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的易用性、高性能結(jié)合，會(huì)為企業(yè)帶來(lái)降本、省時(shí)、省力的諸多好處。同樣在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理上，其質(zhì)量規(guī)范、合法合規(guī)也是必需重視的，根據(jù)交付模型和效率，也會(huì)有更多的工具型和定制型的企業(yè)。

· 算法模型

最核心的環(huán)節(jié)，是機(jī)器完成教育訓(xùn)練的關(guān)鍵。算法模型作為AI系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是決策作用的靈魂。模型是賦予機(jī)器近乎類(lèi)人的創(chuàng)造力和洞察力的能力。三類(lèi)參與者，都在人工智能領(lǐng)域有諸多頂級(jí)成果， (微軟Open GPT 聊天機(jī)器人，谷歌 DeepMind;阿里數(shù)據(jù)計(jì)算、機(jī)器智能、機(jī)器人; Github代碼平臺(tái)等等)。

· 應(yīng)用拓展

人工智能企業(yè)都遵循類(lèi)似的應(yīng)用范式，基于特定應(yīng)用場(chǎng)景收集特定的數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)算法模型訓(xùn)練。典型常見(jiàn)的文本應(yīng)用賽道是營(yíng)銷(xiāo)，文本通過(guò)修改反饋，內(nèi)容生成、文案整體形成模型，輸出更多高質(zhì)量?jī)?nèi)容，形成正向的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。包括知識(shí)型、續(xù)寫(xiě)型、銷(xiāo)售型、通用輔助型、交互型、代碼型等，所有的實(shí)現(xiàn)都是基于素材、推理訓(xùn)練。型

圖片因門(mén)檻高，信息傳遞直觀，商業(yè)化價(jià)值也很高，將廣告、設(shè)計(jì)、:編輯等角度帶來(lái)創(chuàng)作領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇。音頻處理主要是音樂(lè)類(lèi)、進(jìn)話類(lèi)、解決方案類(lèi)等領(lǐng)域，伴隨著知識(shí)付費(fèi)和數(shù)字音樂(lè)呈現(xiàn)了商業(yè)化潛力:5G催生視頻形態(tài)，AI生成的視頻應(yīng)用也是技術(shù)比較大的模態(tài)，主要在生成類(lèi)、編輯類(lèi)、擬人類(lèi)、解決方案類(lèi)等領(lǐng)域。具體應(yīng)用場(chǎng)景便是算法模型最終落地的商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)。

AIGC技術(shù)趨勢(shì)

憶古思今，AIGC起源于技術(shù)，因技術(shù)的演進(jìn)得以迅速發(fā)展。通用化與專(zhuān)業(yè)化交織，它衍生出豐富的能力矩陣，核心能力主要在：數(shù)字孿生、智能編輯和智能創(chuàng)作。這些功能被嵌套并相互組合，賦予了AIGC卓越的生成能力。據(jù)Tractica的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，AIGC將具備較強(qiáng)商業(yè)化機(jī)會(huì)，極大解放生產(chǎn)力，帶來(lái)行業(yè)新模式。

▲從行業(yè)變革上看，AIGC的廣泛應(yīng)用正在改變各行各業(yè)的生產(chǎn)方式，以快速生成高質(zhì)量的內(nèi)容，大幅度提高了內(nèi)容生產(chǎn)效率，節(jié)省了時(shí)間和人力資源。比如，使用AI生成營(yíng)銷(xiāo)文案，成本僅為人工撰寫(xiě)的1/30，且具有更好的多樣性和新穎性。作為輔助工具，為創(chuàng)作者提供創(chuàng)新性的思路和靈感，幫助他們創(chuàng)作出更具吸引力的作品。生成各類(lèi)語(yǔ)言?xún)?nèi)容，打破了語(yǔ)言壁壘，使知識(shí)傳播范圍得到擴(kuò)大。例如，GPT可以為用戶(hù)提供翻譯服務(wù)，幫助他們更好地理解外語(yǔ)內(nèi)容。其翻譯功能已經(jīng)超過(guò)了市面上主流的翻譯軟件，尤其是針對(duì)有情境的翻譯。

AIGC也在醫(yī)療、金融、新聞等領(lǐng)域帶來(lái)了前所未有的創(chuàng)新。尤其是，教育領(lǐng)域，AI生成的內(nèi)容可以幫助教師快速制定教學(xué)計(jì)劃，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)資源，進(jìn)一步提高教育質(zhì)量。在商業(yè)各個(gè)層面愈加，AI生成的營(yíng)銷(xiāo)文案和廣告可以大幅提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果，降本增效。

AIGC也會(huì)為區(qū)塊鏈、web3.0和元宇宙帶來(lái)深層次的變化。那種不可枯竭的創(chuàng)造資源的能力，將是最佳的工具和模式。這種以大量數(shù)字內(nèi)容支撐，通過(guò)數(shù)字構(gòu)成的動(dòng)態(tài)耦合大系統(tǒng)的元宇宙，終將被AIGC完善，元宇宙的主體將會(huì)是虛擬人，經(jīng)過(guò)AIGC技術(shù)，融合GPT技術(shù)，以代碼形式呈現(xiàn)的模型化虛擬人。

▲從社會(huì)影響上看，chatgpt對(duì)行業(yè)將會(huì)起到變革作用，影響就業(yè)結(jié)構(gòu)是AIGC帶來(lái)的重大影響之一。一些傳統(tǒng)職業(yè)可能面臨就業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，部分文案撰寫(xiě)、新聞報(bào)道等職位可能受到AI生成內(nèi)容的影響，一些普通的文案撰寫(xiě)人可能會(huì)面臨失業(yè)等風(fēng)險(xiǎn)。而，AI內(nèi)容審核、AI技術(shù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)等職位，人們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)這一變革，以便在AI時(shí)代找到新的職業(yè)定位。

在應(yīng)用中，人們?cè)趧?chuàng)造性、戰(zhàn)略性和道德性方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，而AI在數(shù)據(jù)處理、計(jì)算和執(zhí)行方面表現(xiàn)出強(qiáng)大的能力。今天的我們需要提高數(shù)字素養(yǎng)，了解AI的工作原理、優(yōu)勢(shì)和局限，人工智能教育應(yīng)從基礎(chǔ)教育開(kāi)始，覆蓋不同年齡層和職業(yè)領(lǐng)域，培養(yǎng)具備AI素養(yǎng)的公民。幫助人們更好地利用AI技術(shù)，同時(shí)避免對(duì)AI產(chǎn)生過(guò)度依賴(lài)或過(guò)高期望。

研發(fā)創(chuàng)新變革

人本身是會(huì)使用工具的物種，AIGC的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容生產(chǎn)力的躍遷，掌握AIGC的公司才能實(shí)現(xiàn)更低成本更高利潤(rùn)。

現(xiàn)在的人一天接受的信息，比17世紀(jì)的人一輩子接收的信息都多，現(xiàn)代人每天都在被過(guò)量信息所包圍，在“爆炸”般的信息量中進(jìn)行信息獲取、信息處理及信息輸出，這也正是人工智能技術(shù)誕生的意義，通過(guò)如ChatGPT、Midjourney等優(yōu)秀工具為企業(yè)及個(gè)人更高效更快速更低成本的“獲取信息”、“處理信息”、“輸出信息”，提升工作效率。

拐點(diǎn)降臨的時(shí)，企業(yè)除了需在文化層面達(dá)到整體認(rèn)同以外，還可以從“1”、“5”、“ALL”三個(gè)層面進(jìn)行企業(yè)組織框架的調(diào)整與優(yōu)化。從管理層便開(kāi)始樹(shù)立頂層AI思維，組建團(tuán)隊(duì)探索AI技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的結(jié)合，動(dòng)員全員嘗試熱門(mén)AI工具。以更開(kāi)放的心態(tài)，積極擁抱來(lái)自未來(lái)的變化，走在科技時(shí)代的前沿。只有更一致的企業(yè)文化認(rèn)同與更合理的組織架構(gòu)，才能把AIGC真正落實(shí)到相關(guān)工作中，讓AI更恰如其分的為企業(yè)降本增效。

重構(gòu)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)AI原生應(yīng)用決定未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，AI基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)；基于數(shù)字中臺(tái)層級(jí)的超級(jí)自動(dòng)化；微服務(wù)和DevOps架構(gòu)能力提升；數(shù)據(jù)治理能力提升；服務(wù)治理和運(yùn)維架構(gòu)能力提升；大模型時(shí)代塑造極致效率與成本組織的超級(jí)個(gè)體；基于海量云化數(shù)據(jù)+語(yǔ)言數(shù)據(jù)的AI深度學(xué)習(xí)；云計(jì)算智能化+自動(dòng)化的云服務(wù)與方案、私有化模型對(duì)于研發(fā)流程效率提升；智能變革加速現(xiàn)代化運(yùn)行等等，都是每個(gè)IT組織發(fā)生的變革，都會(huì)屬于先進(jìn)技術(shù)工具應(yīng)用探索的個(gè)體與組織。

總結(jié)----SUMMARY

就全球范圍而言，9大行業(yè)中，科技、金融、電信是全球數(shù)字化最高的三大領(lǐng)域，它的經(jīng)驗(yàn)是：大力投資技術(shù)、數(shù)據(jù)和人才，將AI作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心，采用平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式，以及技術(shù)+人+能力結(jié)合體，這些經(jīng)驗(yàn)非常值得借鑒。

研發(fā)要面向世界科技前沿，各行業(yè)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用，自主創(chuàng)新并不是一條容易的路，IT產(chǎn)業(yè)界從業(yè)者們，應(yīng)加快建設(shè)智能化基礎(chǔ)設(shè)施，抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇，與實(shí)體深度融合，也為數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

AIGC技術(shù)與低代碼開(kāi)發(fā)、云計(jì)算、架構(gòu)、運(yùn)維、產(chǎn)品融合，使企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中能夠更加靈活、快速地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。通過(guò)AIGC技術(shù)的自動(dòng)化生成內(nèi)容，搭配低代碼開(kāi)發(fā)、大數(shù)據(jù)能力以及研發(fā)平臺(tái)的快速應(yīng)用構(gòu)建，企業(yè)能夠更好地滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，提高信息處理的效率和準(zhǔn)確性。這種整合的優(yōu)勢(shì)，不僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)處理和應(yīng)用開(kāi)發(fā)的效率上，更意味著企業(yè)在數(shù)智時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。

百林哲攜手國(guó)內(nèi)外一線技術(shù)嘉賓，百度、阿里巴巴、騰訊、螞蟻金服、華為、字節(jié)跳動(dòng)、58、攜程、京東、美團(tuán)、亞馬遜、小米、平安、中興、商湯等知名先進(jìn)企業(yè)共同打造。

本次峰會(huì)，涵蓋14+分會(huì)場(chǎng)，8+行業(yè)領(lǐng)袖、80+業(yè)界一線技術(shù)嘉賓，從IT發(fā)展當(dāng)下多維度，呈現(xiàn)前沿的技術(shù)發(fā)展實(shí)踐和洞見(jiàn)。

探 索 展 望 ----FUTURE

“激情和好奇心”是激發(fā)創(chuàng)造力的根本，多樣化學(xué)習(xí)的能力是建?全?AI技術(shù)的基礎(chǔ)，持續(xù)學(xué)習(xí)跟進(jìn)最新動(dòng)態(tài)是不落后的保障。AIGC起源于技術(shù)，”機(jī)器智能是人類(lèi)需要做出的最后一項(xiàng)發(fā)明“，AIGC將重構(gòu)知識(shí)創(chuàng)意類(lèi)的工作流，生成式AI將創(chuàng)造與知識(shí)工作的邊際成本降至0，產(chǎn)生巨大的勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，以及相應(yīng)的市值。大模型在IT研發(fā)投入上也是長(zhǎng)期主義的持久戰(zhàn)，應(yīng)理性去判斷，上層應(yīng)用體驗(yàn)做得越好、商業(yè)化越堅(jiān)實(shí)，以便更聰明的賦能千行百業(yè)商業(yè)落地。

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