極客網(wǎng)12月19日(北京) 12月18日,云智慧在京舉辦新品發(fā)布會,推出國內(nèi)首款擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的端到端應(yīng)用性能管理解決方案——“透視寶”。這是繼監(jiān)控寶和告警寶兩款產(chǎn)品之后,云智慧在企業(yè)級應(yīng)用性能管理(APM)方面邁出更有力的一步。
云智慧CEO殷晉介紹,“透視寶不僅能幫企業(yè)了解自身問題,還能從三方面優(yōu)化企業(yè)服務(wù):一是協(xié)助運營人員快速定位問題出處;二是從代碼入手解決企業(yè)故障,不斷優(yōu)化企業(yè)IT架構(gòu)和性能;三是能讓企業(yè)實時把握用戶體驗、產(chǎn)品性能等問題,降低企業(yè)運營風(fēng)險。”比起國內(nèi)企業(yè)多停留在用戶監(jiān)測階段的現(xiàn)狀,透視寶在國內(nèi)APM領(lǐng)域優(yōu)勢明顯。
如今,中國正在進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,APP爆發(fā)式增長,智能家居全面布局生活,每個生活環(huán)節(jié)未來將離不開電腦和網(wǎng)絡(luò)。在這種背景之下,殷晉認為,了解用戶需求和持續(xù)優(yōu)化服務(wù)對于企業(yè)來說就更加重要。然而,傳統(tǒng)企業(yè)客服流程在解決問題方面冗繁低效,確認錯誤到最終解決的過程十分復(fù)雜,即使問題最終解決,不良的體驗感也會導(dǎo)致用戶持續(xù)流失。在新環(huán)境下,一套新的解決方案至關(guān)重要。
據(jù)此,云智慧推出“面向業(yè)務(wù)基于端到端的立體化 APM”--透視寶,覆蓋從用戶、內(nèi)容傳輸、防火墻、服務(wù)/應(yīng)用服務(wù)器到代碼、服務(wù)商內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫和存儲的每個環(huán)節(jié)。不論是移動APP還是Web應(yīng)用,透視寶都可通過自身功能構(gòu)建起立體化的企業(yè)風(fēng)險預(yù)警、解決、優(yōu)化方案。殷晉說:“透視寶能夠?qū)崿F(xiàn)代碼級問題定位和實時數(shù)據(jù)監(jiān)測分析,可為產(chǎn)品運營人員、開發(fā)者、IT 工程師和管理層帶來實際價值。”透視寶資料表明,它能幫助運維工程師快速定位故障提速90%;協(xié)助開發(fā)人員定位到代碼級的深層問題,不斷優(yōu)化性能瓶頸和IT架構(gòu),業(yè)務(wù)上線周期縮短60%;幫助運營和業(yè)務(wù)人員可以實時掌握關(guān)鍵事務(wù)、用戶體驗與性能的關(guān)聯(lián)問題,降低運營風(fēng)險30%.
殷晉透露,現(xiàn)在云智慧已經(jīng)完成紅杉資本的B輪融資,融資數(shù)額達到千萬美元級別。對于專門投資行業(yè)領(lǐng)頭羊的紅杉來說,選擇云智慧作為投資對象本身就很說明問題,既包含對于行業(yè)的看好,也有對云智慧的信任。
2014年,是中國“云”技術(shù)迅猛發(fā)展的一年,也是云智慧頗豐的一年。 云智慧在2014獲得了“中國應(yīng)用性能最佳產(chǎn)品獎”和“中國創(chuàng)新成長企業(yè)TOP100”等榮譽。小米、聚美優(yōu)品、同程等中國互聯(lián)網(wǎng)百強中,有30多家企業(yè)正在使用云智慧的應(yīng)用性能管理服務(wù)。對于未來的前景,殷晉對《極客網(wǎng)》記者表示,“看好未來中國APM的發(fā)展,云智慧也有信心做中國APM行業(yè)的NO1。”(完)
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