3月4日，天貓金妝獎在上海揭幕，新任天貓總裁靖捷首度亮相并明確2018年天貓的使命有三：天貓是消費升級主引擎、天貓是品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型主陣地、天貓是阿里新零售的主力軍。在致辭中靖捷透露，在新零售的浪潮下，2018年天貓雙11玩法將有大變化，不僅是雙11一天。
“天貓新零售是一個從點到線到面，逐步推進(jìn)的過程?！?在回顧天貓金妝獎四年來的發(fā)展歷程時，靖捷表示，從天貓美妝實現(xiàn)品牌全滿貫到天貓大快消縱隊成型，從品牌創(chuàng)新到渠道管理，從供應(yīng)鏈運營到消費者運營，這一系列變革和重構(gòu)發(fā)展到2018年，將形成真正意義上對于商業(yè)的全面重構(gòu)。
在新零售的格局之下，如何幫助品牌形成線上線下真正意義上的連通和互動，如何為消費者帶來理想生活的方式和體驗，如何在整個阿里巴巴新零售戰(zhàn)略中，起到基座和主力軍的作用，這也成為擺在靖捷面前的三大任務(wù)。
“全世界沒有一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以品牌為核心，為品牌提供數(shù)據(jù)化、智能化的技術(shù)改造。而天貓自從誕生第一天起，就帶著這一使命感?！本附菡f。
新零售創(chuàng)新和數(shù)字化實踐帶來的改變已經(jīng)體現(xiàn)在線下的場景中，無論是天貓大潤發(fā)聯(lián)手的智能母嬰“店中店”，還是遍布銀泰的天貓智能母嬰室，無論是零售通連接的天貓小店，還是天貓家居和居然之家即將開展的全面合作，在每一個商業(yè)零售場景，天貓都會和線下零售業(yè)和阿里已經(jīng)成型的新零售八路縱隊結(jié)合在一起，去打造線上線下融通的消費體驗。
“我們經(jīng)常說很多的事情是水到渠成，2018年事實上是百川歸海?！本附萃嘎叮谶@一背景下，2018年消費者和品牌將看到一個完全不同的天貓雙11，當(dāng)城市和鄉(xiāng)村的消費者都可以訪問理想生活，當(dāng)海內(nèi)海外的消費者都可以通過天貓和本土品牌全球品牌互動的時候，時間和空間將會被重新定義?！敖衲晏熵堧p11將不僅是一天，天貓將無處不在?！本附菡f。
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