京東去年?duì)I收3623億同增40% 無(wú)界零售戰(zhàn)略成推手

3月2日晚間，京東發(fā)布了2017年第四季度及全年財(cái)報(bào)。

財(cái)報(bào)顯示，2017年第四季度京東凈營(yíng)收人民幣1102億元（約合169億美元），同比增長(zhǎng)38.7%，其中線上自營(yíng)業(yè)務(wù)凈收入同比增長(zhǎng)37.3%，服務(wù)與其他項(xiàng)目?jī)羰杖胪仍鲩L(zhǎng)54.7%。非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，凈利潤(rùn)為人民幣4.493億元（約合6910萬(wàn)美元）。

2017年全年，京東凈營(yíng)收為人民幣3623億元（約合557億美元），同比增長(zhǎng)40.3%，其中線上自營(yíng)業(yè)務(wù)凈收入同比增長(zhǎng)39.5%，服務(wù)與其他項(xiàng)目的凈收入同比增長(zhǎng)49.9%。凈利潤(rùn)為人民幣1.168億元（約合1800萬(wàn)美元）。非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，凈利潤(rùn)為人民幣50億元（約合8億美元），較2016年增長(zhǎng)140%。

截至2017年12月31日，京東過(guò)去12個(gè)月的活躍用戶數(shù)為2.925億，較去年同期2.266億活躍用戶數(shù)增長(zhǎng)29.1%。京東持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物、受限現(xiàn)金和短期投資總額為人民幣384億元，與去年同期的人民幣244億元相比增長(zhǎng)57.3%。

截至2017年12月31日，京東共有157831名正式員工，在全國(guó)運(yùn)營(yíng)486個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，總面積約1000萬(wàn)平方米。京東預(yù)計(jì)，2018年第一季度凈營(yíng)收將達(dá)到人民幣980億元至1000億元，同比增長(zhǎng)30%至33%。

無(wú)界零售強(qiáng)力賦能品牌商

2017年，京東確立了無(wú)界零售的戰(zhàn)略。今年年初，京東對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了大調(diào)整，整合成立了大快消事業(yè)群、電子文娛事業(yè)群和時(shí)尚生活事業(yè)群三大事業(yè)群，以加快轉(zhuǎn)型為零售基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。

作為京東“無(wú)界零售”的先鋒，來(lái)自京東超市的數(shù)據(jù)顯示，2017年交易額突破1000億元，預(yù)計(jì)在2020年將突破5000億元。

數(shù)據(jù)顯示，京東正在加速成為品牌商的強(qiáng)力賦能者。2017年，京東幫助10個(gè)品牌年銷售過(guò)10億元，100個(gè)品牌年銷售過(guò)1億元。

洋河股份電商總經(jīng)理劉波透露，與京東合作至今，銷售額每年都以超過(guò)100%的速度增長(zhǎng)。“我們?cè)诶镁〇|大數(shù)據(jù)，京東的跨界營(yíng)銷、定向營(yíng)銷方面取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，這實(shí)際上為我們整個(gè)集團(tuán)下一步的增長(zhǎng)，贏得年輕消費(fèi)群體奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)”。

蒙牛數(shù)字化營(yíng)銷電子商務(wù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理唐睿表示：“京東今年開放了整個(gè)智慧零售系統(tǒng)。我們可以看到整個(gè)京東后臺(tái)、整個(gè)行業(yè)上的數(shù)據(jù)，包括實(shí)時(shí)的消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)態(tài)，包括我們實(shí)時(shí)的庫(kù)存等。這些數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)人群的人群畫像、人群分析來(lái)講是十分有必要的。目前我們的大數(shù)據(jù)部門已經(jīng)跟京東同事對(duì)接數(shù)據(jù)這塊，我相信很快這些數(shù)據(jù)分析就能用上，能更好幫助我們提升轉(zhuǎn)化率?！?/p>

百事（中國(guó)）現(xiàn)代渠道及飲料銷售能力發(fā)展總監(jiān)黃粯婷表示：“京東對(duì)我們來(lái)講不只是一個(gè)電商，真是全面性的戰(zhàn)略合作伙伴。京東有很強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)研究，比如你現(xiàn)在在北京工作，需要的飲料產(chǎn)品是瓶裝還是罐裝，數(shù)量是4入或者6入，口味喜好有什么不同，都是不一樣的。這些數(shù)據(jù)對(duì)我們品牌來(lái)講非常非常重要，會(huì)影響到我們?cè)跔I(yíng)銷上的策略?！?/p>

雀巢電子商務(wù)銷售總經(jīng)理虞娟表示：“我非常歡迎京東提出的無(wú)界零售的概念。以前只是說(shuō)在這個(gè)平臺(tái)上做多少產(chǎn)品賣多少貨，但今年更多的要關(guān)注招募了多少新的消費(fèi)者，是不是優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者，更多的與消費(fèi)者互動(dòng)。我們自營(yíng)旗艦店有數(shù)量巨大的粉絲，但這部分人并沒(méi)有精細(xì)化分析過(guò)，這是未來(lái)非常大的潛力點(diǎn)?！?/p>

京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、大快消事業(yè)群總裁王笑松指出：“京東在2017年提出了一個(gè)無(wú)界零售，它不是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的概念。給合作伙伴賦能，幫助合作伙伴能夠更好的為顧客服務(wù)，從過(guò)去的一個(gè)零售商，變成一個(gè)零售的基礎(chǔ)設(shè)施提供者，這是京東的戰(zhàn)略。我們希望能夠幫助整個(gè)行業(yè)進(jìn)步，讓消費(fèi)者得到更好的體驗(yàn)，讓整個(gè)社會(huì)的效率不斷提升，成本不斷下降?！?/p>

投資并購(gòu)壯大“朋友圈”

除了內(nèi)生式增長(zhǎng)在無(wú)界零售戰(zhàn)略加持下進(jìn)一步提速之外，京東外延式增長(zhǎng)也是突飛猛進(jìn)。

2017年12月份，京東聯(lián)手騰訊入股唯品會(huì)，騰訊和京東總計(jì)斥資約8.63億美元，分別持有唯品會(huì)7.0%和5.5%的股份。值得一提的是，在入股之后，京東與唯品會(huì)也從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變?yōu)榱撕献骰锇椤?/p>

京東集團(tuán)CFO黃宣德透露，京東與唯品會(huì)攜手打造的線上超市將在3月份推出?！拔ㄆ窌?huì)的商品門類繁多，覆蓋大量用戶群，特別是女性用戶，因此，我們預(yù)計(jì)這對(duì)雙方來(lái)說(shuō)是雙贏的合作，將在滿足京東用戶需求的同時(shí)，給唯品會(huì)帶來(lái)流量和銷售增長(zhǎng)?！?/p>

此外，黃宣德還表示，京東與美麗聯(lián)合成立的合資公司，也將在京東微信頻道中的“購(gòu)物”一級(jí)入口內(nèi)推出。“這是一個(gè)非常分散的經(jīng)營(yíng)模式，只能讓大家慢慢體會(huì)整個(gè)發(fā)展過(guò)程，我無(wú)法用語(yǔ)言詳細(xì)描述。京東不會(huì)整合這個(gè)合資公司，該公司的目標(biāo)就是吸引長(zhǎng)尾商家群體，到目前為止已經(jīng)超過(guò)5萬(wàn)小型長(zhǎng)尾商戶入駐，其中就包括一些較為成熟的商家，京東可以幫助這些商家通過(guò)美麗聯(lián)合的生態(tài)系統(tǒng)建立顧客群體”。

在業(yè)界看來(lái)，京東正在通過(guò)合縱連橫的方式快速提升其在服裝等女性品類、品牌上的話語(yǔ)權(quán)，以減少此前屢屢遭遇“二選一”的可能。“我們想要跟大家分享的一個(gè)有趣數(shù)據(jù)是，京東服裝業(yè)務(wù)上的重要賬號(hào)在去年一年都沒(méi)有流失，還有一些商戶在去年底開始回歸，他們的交易量在今年前兩個(gè)月增加了100%，這是相當(dāng)鼓舞人心的數(shù)據(jù)。我們相信會(huì)有越來(lái)越多的客戶回歸，正如我們?cè)谏洗呜?cái)報(bào)電話會(huì)議中所說(shuō)，雖然面臨著一些困難，但品牌回歸是一個(gè)非常鼓舞人心的趨勢(shì)”，黃宣德表示。

在京東的護(hù)城河——物流方面，劉強(qiáng)東透露，“京東無(wú)人配送站已在兩周前測(cè)試成功。目前北京有超過(guò)100所大學(xué)由機(jī)器人送貨。我們相信京東無(wú)人機(jī)能在今年拿到十個(gè)省的執(zhí)照，而我們的無(wú)人駕駛卡車已經(jīng)測(cè)試半年之久。雖然這些投資不能在短期內(nèi)帶來(lái)財(cái)務(wù)上的好處，但我們相信在未來(lái)某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，由于技術(shù)成熟和中國(guó)勞動(dòng)力成本不斷上漲，可以在京東保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面提供強(qiáng)大支持”。

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