年度熱新零售 無人零售催生經(jīng)濟增長新動能

“你不這么做的話，你可能就失去競爭力”，3月3日在兩會答記者問的會議現(xiàn)場，就騰訊大規(guī)模進軍新零售問題，全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示，“除了利用數(shù)字技術助力線下傳統(tǒng)零售，重要的是能夠抓住數(shù)字化的機遇，能夠把人、貨、場景幾方面全部打通?！?/p>

傳統(tǒng)消費升級，新型消費快速興起，“新零售”毫無疑問成為2017年互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟的年度熱詞。新零售浪潮之下，對于無人零售而言，2018年似乎也已成為值得期待的一年。

無人零售的機遇：政策保駕護航，助推行業(yè)有序發(fā)展

科技創(chuàng)新及資本支持，將無人零售從概念變?yōu)楝F(xiàn)實，并以一種全新的消費模式，逐漸滲透進人們的日常生活。

區(qū)別于共享單車的野蠻生長，無人零售在發(fā)展前期就獲得了政府的規(guī)范和政策的支持。去年9月，商務部新聞發(fā)言人高峰在新聞發(fā)布會上就曾表示，無人值守商店能更好滿足個性化、多元化的消費需求，并明確出臺政策支持發(fā)展無人商店。

此外，新零售發(fā)展較好的城市也傾斜政策，扶持無人零售。同時，無人零售行業(yè)也積極探索與政府的合作，比如，繽果盒子已與北京門頭溝區(qū)人民政府、天津南開區(qū)、成都雙流區(qū)、蘭州市政府、南昌高新區(qū)、鄂爾多斯新區(qū)等多地政府簽訂合作協(xié)議，獲得了當?shù)卣恼J可與扶持。

可以說，在政策引導與社會支持下，無人零售已邁進有序發(fā)展階段，并迎來一個天時地利人和的大好時機，成為中國經(jīng)濟發(fā)展的重要角色。

無人零售的力量：加速新舊動能轉化，驅(qū)動實體經(jīng)濟發(fā)展

3月5日，在政府工作報告中顯示，“網(wǎng)上零售額年均增長30%以上，社會消費品零售總額年均增長11.3%。”消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎性作用不言而喻，而新零售創(chuàng)新崛起對經(jīng)濟發(fā)展的價值也更加凸顯。

從阿里提出“新零售”，到京東發(fā)力“無界零售”，再到蘇寧倡導“智慧零售”，短短兩年時間，從概念到實踐，無人零售成功在消費者日常生活中實現(xiàn)技術和商業(yè)的結合，顛覆性地改變了千百年來以商品為核心的商業(yè)消費傳統(tǒng)模式，成為中國經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展的新動能之一。

通過應用無人零售解決方案，持續(xù)賦能傳統(tǒng)零售業(yè)，也讓更多品牌企業(yè)煥發(fā)出新的活力。如便利店領域權威711布局無人便利店，繽果盒子幫助購百特無人化改造，深蘭科技聯(lián)手星星冷鏈賦能無人零售產(chǎn)業(yè)鏈等，激發(fā)零售業(yè)升級轉型，推進新零售生態(tài)圈共建和實體經(jīng)濟發(fā)展。

無人零售的基因：商業(yè)模式+技術，降本增效打造全新消費模式

無人便利店作為一個零售新物種，其重要優(yōu)勢就在于通過無人化技術，完成一個人看管數(shù)十家店的工作，憑借較低的租金、運營成本，在低流量的社區(qū)環(huán)境中釋放出新的流量紅利，更近距離的解決用戶即時性消費需求。

無人便利店通過門店快速復制落地，打開市場，并通過規(guī)模化效應進一步降低邊際成本。同時，也使得無人便利店能夠以等同于甚至低于傳統(tǒng)商店的商品價格開展零售，確保市場競爭力。

技術的發(fā)展及移動支付的普及，為無人零售的落地提供了堅實的基礎。尤其是人工智能技術的發(fā)展與應用，使得“無人化”運營成為可能，降本增效的同時，提升購物體驗。無論是Amazon Go的“拿了就走”還是繽果盒子圖像識別系統(tǒng)“小范FAN AI”，其最終目標都是以更低的成本，打造以消費者為核心的零售新業(yè)態(tài)。

新零售浪潮下，不難推測，無人零售業(yè)正在迎來偉大的時代。

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