政府工作報告鼓勵發(fā)展農(nóng)村電商 京東 “新戰(zhàn)術(shù)”渠道下沉踐行鄉(xiāng)村振興

3月5日，第十三屆全國人民代表大會第二次會議在人民大會堂開幕。當日的政府工作報告中提到：“2019年將對標全面建成小康社會任務(wù)，扎實推進脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興。堅持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，加強脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興統(tǒng)籌銜接，確保如期實現(xiàn)脫貧攻堅目標、農(nóng)民生活達到全面小康水平。”

扎實推進鄉(xiāng)村建設(shè)，科學編制建設(shè)規(guī)劃，大力改善生產(chǎn)生活條件，是全面深化農(nóng)村改革高屋建瓴的政策指導(dǎo)。同時，總理更明確指出，要健全農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)，支持電商和快遞發(fā)展。這也讓以京東為代表的零售平臺有了大展拳腳的廣闊舞臺。在總理報告精神的鼓舞下，深挖渠道、極限下沉成為京東改善鄉(xiāng)村市場商業(yè)面貌的“獨門絕技”。

重新定義“人貨場”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場“開路先鋒”

渠道的極限下沉，意味著以往聚焦于一二線消費市場的京東，開始深扎于廣袤的中國鄉(xiāng)村大地。這其中，作為京東渠道下沉戰(zhàn)略的重點項目，采用合作加盟的京東家電專賣店，打破了傳統(tǒng)商業(yè)“人貨場”的壁壘，不需要店主在備貨、物流和安裝上進行投入，只需要關(guān)注宣傳銷售和服務(wù)好當?shù)乜蛻艏纯?，是農(nóng)村線上線下消費融合發(fā)展的“開路先鋒”。通過遍布全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個行政村的超過1萬家門店，京東扭轉(zhuǎn)了農(nóng)村家電市場價格虛高、貨源不暢、小商家競爭實力差等痛點。

扎根于鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的京東家電專賣店是京東渠道下沉的“開路先鋒”

然而，京東家電專賣店還只是京東無界零售從實驗到實踐的冰山一角。

在廣大鄉(xiāng)村的村頭巷陌，一種名為“京東便利店”的新“小賣部”，正成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場最受歡迎的投資項目之一,替代著傳統(tǒng)的“夫妻店”。京東便利店通過品牌、貨源、門店科技等方面的賦能，升級傳統(tǒng)小店，在解決低線城市與農(nóng)村消費市場的貨源問題的同時，也讓京東收獲了三四線以下市場消費者的信賴。

這份信賴也成為剛剛從京東商城升級而成的京東零售子集團寶貴的“禮物”。

京東“新法寶”收獲小鎮(zhèn)青年的信賴

事實上，從目前的3億多用戶向覆蓋全體用戶轉(zhuǎn)變，正是京東零售集團的重要戰(zhàn)略變化之一。正如京東零售子集團輪值CEO徐雷所言，面對新環(huán)境，京東商城升級為京東零售子集團，將在戰(zhàn)略上有三大變化——從開放式貨架向全零售形態(tài)轉(zhuǎn)變，從“商品”向“商品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變，從目前的3億多用戶向覆蓋全體用戶轉(zhuǎn)變。

這樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變也讓三四線以下市場成為京東零售子集團在2019年必須搶占的戰(zhàn)略新“高地”。除了已有的京東家電專賣店、京東便利店等線上線下融合的實體模式，在更廣泛人群中更加普及的拼購、微信等新興社交電商模式,也正逐漸成為京東零售子集團走向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的“新法寶”。

對此，徐雷表示，以拼購業(yè)務(wù)為代表的社交電商新模式，對于京東零售業(yè)務(wù)向低線城市下沉起到了非常好的作用。不僅帶來了以前京東面對的主流市場以外的用戶，而且對于在以微信市場為代表的社交生態(tài)中發(fā)掘低線城市用戶和女性用戶的幫助非常大。2019年，京東零售子集團專門成立了社交電商業(yè)務(wù)部，將打造更適合拼購和微信市場供應(yīng)鏈的能力，開發(fā)針對性商品，并進行拼購相應(yīng)APP的開發(fā)和推進，發(fā)展更多低線城市人群和女性用戶，同時促進原有京東平臺尾部商家的活躍。

根據(jù)最新的京東2018年財報數(shù)據(jù)顯示，京東集團2018年第四季度和第三季度的季度活躍用戶數(shù)同比分別增長20%和22%，代表著消費者復(fù)購率和貢獻率的顯著提升。這其中，作為京東集團最核心業(yè)務(wù)的零售板塊顯然功不可沒。而在財報發(fā)布后的電話會上，徐雷明確表示，行之有效的策略將會繼續(xù)沿用。2019年，京東零售子集團將聚焦三個方面發(fā)展新用戶，帶動業(yè)務(wù)增長：一是在供應(yīng)鏈端，通過擴充貨品，增加更多適合不用城市級別用戶的高質(zhì)量商品；二是豐富前端營銷場景，包括微信、線下、社區(qū)等多個渠道進行探索，增加與新用戶的接觸點；三是向拉新效果更好的渠道傾斜營銷等各項資源。

無論實體的京東家電專賣店、京東便利店，還是拼購、微信等社交電商，都通過新的零售形態(tài)，拉平了城市消費與農(nóng)村市場之間的鴻溝。相信隨著政府工作報告的深入解讀與相關(guān)政策支持的落地，京東將始終通過創(chuàng)新的商業(yè)模式，走在振興鄉(xiāng)村的踐行之路上。

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