6月25日,據(jù)彭博社報(bào)道,名創(chuàng)優(yōu)品正在策劃首次公開(kāi)募股(IPO),或籌資大約10億美元。報(bào)道稱(chēng),該公司正在邀請(qǐng)銀行競(jìng)攬?jiān)摂M議交易中的業(yè)務(wù),本次IPO可能在香港或者美國(guó)進(jìn)行,不過(guò)時(shí)間尚未確定。
從2005年無(wú)印良品進(jìn)入中國(guó),就在這片大陸刮起了一場(chǎng)“無(wú)印良品旋風(fēng)”。這個(gè)被譽(yù)為當(dāng)之無(wú)愧的日本零售業(yè)神話(huà),卻正在被他“中國(guó)門(mén)徒”一步步擠下神壇。
雷軍曾公開(kāi)表示,小米要做科技界的“無(wú)印良品”,而跟他抱有一樣想法的人并不在少數(shù)。他們不斷研究、模仿著無(wú)印良品,被外界稱(chēng)為無(wú)印良品的“中國(guó)門(mén)徒”。
從產(chǎn)品的外觀、門(mén)店的裝修風(fēng)格、甚至是品牌LOGO,都力爭(zhēng)像無(wú)印良品看齊,網(wǎng)易嚴(yán)選,小米有品,名創(chuàng)優(yōu)品則是這些門(mén)徒中的佼佼者。
在今年,各家更是鉚足勁要在線(xiàn)下市場(chǎng)一爭(zhēng)高下。
1月8日,網(wǎng)易嚴(yán)選牽手“中國(guó)十大最美書(shū)店”文軒BOOKS,正式在成都推出一系列名為“新中產(chǎn)的書(shū)房”的場(chǎng)景化閱讀空間。
1月19日,屈臣氏全新子品牌“Watsons+”與網(wǎng)易嚴(yán)選首次聯(lián)姻,推出以雙方品牌共同命名的“Watsons+網(wǎng)易嚴(yán)選”生活美學(xué)館,不斷為消費(fèi)場(chǎng)景賦能。
6月,小米有品第三家實(shí)體店在上海大悅城商城二樓開(kāi)業(yè),和一樓的小米之家同一天開(kāi)業(yè),兩家店還是上下連通的,以此來(lái)吸引消費(fèi)者。
這邊兩家不斷得爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)市場(chǎng),另一邊的葉國(guó)富也沒(méi)閑著。在長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的協(xié)商后,名創(chuàng)優(yōu)品最終選擇了Achhacart作為其在印度線(xiàn)上渠道的獨(dú)家代理商,并制定了2020年在印度開(kāi)800家店的計(jì)劃。
面對(duì)這些“門(mén)徒”的來(lái)勢(shì)洶洶,無(wú)印良品卻顯露出了頹勢(shì)。
無(wú)印良品的式微
2019年6月,無(wú)印良品發(fā)布了今年第一季度財(cái)報(bào),中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)銷(xiāo)售額跌幅達(dá)到3.9%,而這已經(jīng)是無(wú)印良品連續(xù)5個(gè)財(cái)年?duì)I業(yè)收入下滑的狀態(tài)。而從東南亞市場(chǎng)來(lái)看,2018年第四季度利潤(rùn)為64.77億日元,僅增長(zhǎng)1.1%,而此前三個(gè)季度是36.6%、23.8%、23.3%。不管是中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售,還是東南亞市場(chǎng),無(wú)印良品似乎已經(jīng)疲軟,甚至份額在逐漸萎縮。
伴隨著銷(xiāo)售額的下跌,無(wú)印良品的中國(guó)區(qū)CEO山本直幸下臺(tái),取代他的是同樣來(lái)自采購(gòu)部門(mén)的清水聰,而山本直幸的新職位則是消費(fèi)者關(guān)系CEO。
從一個(gè)世界級(jí)的品牌,到如今需要通過(guò)不斷降價(jià)來(lái)挽回市場(chǎng),無(wú)印良品到底經(jīng)歷了什么?
無(wú)印良品創(chuàng)立于上世紀(jì)80年代,彼時(shí)的日本經(jīng)濟(jì)狀況并不好,而低價(jià)又有品味的無(wú)印良品很快就獲得了日本的青睞。
進(jìn)入中國(guó)時(shí),靠著簡(jiǎn)單、舒適的生活理念,無(wú)印良品一度成為我國(guó)人們最受歡迎的外來(lái)品牌。
2015年12月,無(wú)印良品上?;吹觊_(kāi)業(yè),連續(xù)幾天店外都有人排著長(zhǎng)隊(duì),場(chǎng)面一度火爆,為了控制現(xiàn)場(chǎng)的秩序和安全,只能通過(guò)直接驅(qū)人和限制入場(chǎng)人數(shù)的方法緩解洶涌的人流。
而如今的無(wú)印良品,店外不再有人排隊(duì)等候,甚至很多人只是單純的逛一逛,并沒(méi)有打算購(gòu)買(mǎi)。
在日本作為大眾平價(jià)的無(wú)印良品,在中國(guó)的定位卻是輕奢,接近2倍的差價(jià),大大降低了中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。雖然不愿意為無(wú)印良品買(mǎi)單,但是這個(gè)品牌還是受到中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)可的。
然而近兩年接連爆出的安全問(wèn)題,比如售賣(mài)的飲用水溴酸鹽含量達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)的2-4倍;2017年 “3·15”晚會(huì)遭央視曝光,在中國(guó)銷(xiāo)售的一些無(wú)印良品的產(chǎn)品有來(lái)自列入進(jìn)口名單的日本核輻射地區(qū);2018年9月,海淀工商分局在對(duì)無(wú)印良品商品抽檢時(shí),發(fā)現(xiàn)10批次服裝不合格;2019年1月,一款無(wú)印良品在買(mǎi)的產(chǎn)地為馬來(lái)西亞的榛子燕麥餅干被查出含有環(huán)氧丙醇和丙烯酰胺等致癌物。這一系列的負(fù)面報(bào)道徹底讓消費(fèi)者開(kāi)始抵制無(wú)印良品。
就算無(wú)印良品在短短五年間調(diào)整了10次價(jià)格,也沒(méi)能再打動(dòng)中國(guó)的消費(fèi)者。
無(wú)印良品所忽略的是,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,國(guó)人的消費(fèi)觀念也在不斷變化。
過(guò)去40年,中國(guó)從一窮二白發(fā)展成第二大經(jīng)濟(jì)體,一部分人迅速完成財(cái)富積累之后,需要通過(guò)身份標(biāo)簽和周?chē)俗鰠^(qū)分,奢侈品充當(dāng)了身份標(biāo)簽的角色。美國(guó)社會(huì)學(xué)家凡勃倫在《有閑階 級(jí)論》中把炫耀性消費(fèi)定義為:
通過(guò)浪費(fèi)性的消費(fèi)讓人了解消費(fèi)者的財(cái)富、權(quán)力和身份,從而使消費(fèi)者獲得榮譽(yù)以及自我滿(mǎn)足的消費(fèi)行為。這種炫耀心理的具體表現(xiàn)就是讓別人看到的浪費(fèi),以此證明自己的支付能力,以獲得別人的追逐和嫉妒。
以城市白領(lǐng)為代表的新中產(chǎn)階層的崛起是促成新消費(fèi)趨勢(shì)產(chǎn)生的關(guān)鍵因素,他們不再急于通過(guò)消費(fèi)證明自己的財(cái)富、身份,他們更喜歡通過(guò)努力工作獲得財(cái)富,更在乎自我愉悅。
李叫獸在《真不巧,這次“消費(fèi)升級(jí)”不太一樣》指出:
奢侈品是區(qū)分人群的需要,高檔品是努力工作的饋贈(zèng)。奢侈品的主要訴求是無(wú)價(jià)感、不可比擬、稀缺感、尊貴感等,而高檔品主要是訴求是性?xún)r(jià)比、可比較性、認(rèn)同感、情感連接等。
而至于為什么無(wú)印良品做了數(shù)次價(jià)格調(diào)整,也不被中國(guó)消費(fèi)者接納,在中國(guó),有句古話(huà)叫:一朝被蛇咬,十年怕井繩。
名創(chuàng)優(yōu)品的“優(yōu)”
2013年年初,在日本進(jìn)行考察的葉國(guó)富通過(guò)朋友介紹認(rèn)識(shí)了日本的青年設(shè)計(jì)師三宅順也,三宅順也是一名服裝設(shè)計(jì)師,他對(duì)設(shè)計(jì)和日本市場(chǎng)的見(jiàn)解,讓葉國(guó)富動(dòng)了和他合作創(chuàng)業(yè)的心思。
雖然三宅順也懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想多年,甚至曾多次到中國(guó)考察供應(yīng)鏈,但因缺乏對(duì)中國(guó)供應(yīng)鏈資源整合和把控的擔(dān)憂(yōu),他并沒(méi)有立即答應(yīng)葉國(guó)富的請(qǐng)求。
葉國(guó)富知道這是一次不能錯(cuò)過(guò)的好機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)與三宅順也的多次促膝長(zhǎng)談,兩人最終達(dá)成了共識(shí),開(kāi)啟了共同創(chuàng)業(yè)的征程。
在拿到了日本公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照之后,葉國(guó)富與三宅順各自分工,三宅順也負(fù)責(zé)品牌、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和日本公司的運(yùn)營(yíng),而葉國(guó)富則負(fù)責(zé)中國(guó)供應(yīng)鏈整合和中國(guó)公司的運(yùn)營(yíng)。
從成立之初開(kāi)始,名創(chuàng)優(yōu)品就因?yàn)榭崴苾?yōu)衣庫(kù)的品牌LOGO和幾乎是翻版的無(wú)印良品產(chǎn)品而備受質(zhì)疑,然而對(duì)于這些所謂的抄襲,葉國(guó)富有自己的見(jiàn)解。
“你知道特朗普的女兒怎么回應(yīng)山寨嗎?在設(shè)計(jì)界,從來(lái)只是互相借鑒,沒(méi)有模仿?!?/p>
截至2018年12月,名創(chuàng)優(yōu)品在全球有3400家店,其中中國(guó)有2200多家、海外接近1200家。事實(shí)證明,葉國(guó)富的這條借鑒之路走得還挺成功。
在創(chuàng)業(yè)之初,葉國(guó)富就十分看好日本的百元店模式,所以他以低價(jià)優(yōu)質(zhì)作為名創(chuàng)優(yōu)品的經(jīng)營(yíng)特色,而為了達(dá)到這一效果,葉國(guó)富在供應(yīng)鏈上可謂下了苦工。
中國(guó)的制造業(yè)發(fā)達(dá),葉國(guó)富在外國(guó)見(jiàn)到的很多產(chǎn)品都是由中國(guó)生產(chǎn)的,但是具體該瞄準(zhǔn)哪一個(gè)方向呢?葉國(guó)富將目光放在了廣交會(huì)。
從五十年代開(kāi)始,廣交會(huì)就是中國(guó)最大的商品交易會(huì),現(xiàn)在更是中國(guó)最大的進(jìn)出口商品交易會(huì)。這里是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向標(biāo),也是達(dá)到“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”的中國(guó)高端制造盛會(huì)。
葉國(guó)富沒(méi)想到,廣交會(huì)的門(mén)檻高,制造商的眼光更高。
葉國(guó)富向一家塑料品制造商表明了來(lái)意后,對(duì)方回了他一句:“我們的塑料制品專(zhuān)供日本市場(chǎng),去年一年的訂單是8000萬(wàn)美元?!倍疫€特意強(qiáng)調(diào)了是8000萬(wàn)美元。
葉國(guó)富不死心的說(shuō):我們品牌在日本和中國(guó)開(kāi)店,甚至全球開(kāi)店,特別是在中國(guó)要開(kāi)上千家店,未來(lái)做到這個(gè)數(shù)也沒(méi)問(wèn)題。
然而制造商并不相信,直接對(duì)他下了逐客令:這不可能。請(qǐng)你們先出去,我們還有很多客人要談。
這是2013年10月的第114屆廣交會(huì),葉國(guó)富已經(jīng)記不清這是他當(dāng)天帶隊(duì)拜訪的第多少家供應(yīng)制造商了。他只記得當(dāng)時(shí)腳已經(jīng)隱隱生痛,而上一次像這樣在一線(xiàn)“沖刺”,還是十年前。
但是葉國(guó)富并沒(méi)有放棄,他很清楚,這一步走不出去,他們的創(chuàng)業(yè)就是紙上談兵。
那段時(shí)間,葉國(guó)富每天早出晚歸,只做一件事,就是和不同的制造商商談合作。
接觸多了之后,葉國(guó)富發(fā)現(xiàn)廣交會(huì)有不少“潛規(guī)則”:被當(dāng)成同行而受到敵視;說(shuō)做內(nèi)銷(xiāo)被報(bào)高價(jià);或者說(shuō)中文直接被 “只接外單”的企業(yè)拒之門(mén)外。葉國(guó)富也學(xué)會(huì)了見(jiàn)招拆招,如果被攔在門(mén)口,就讓日本伙伴出面去談生意;不愿談內(nèi)銷(xiāo),就先談日本門(mén)店的貨,建立起關(guān)系后再談中國(guó)門(mén)店的貨……
就這樣慢慢的,葉國(guó)富手里積攢了不少優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,到第一家門(mén)店開(kāi)業(yè)時(shí),名創(chuàng)優(yōu)品擁有不同品類(lèi)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商已經(jīng)有300家。甚至那位認(rèn)為葉國(guó)富在吹牛的塑料制品供應(yīng)商,也主動(dòng)找名創(chuàng)優(yōu)品合作。
有了優(yōu)質(zhì)的制造商,葉國(guó)富為自己的創(chuàng)業(yè)打造了一塊牢固的基石。
名創(chuàng)優(yōu)品所面對(duì)的用戶(hù)群體是年輕人,所以,在確保優(yōu)質(zhì)低價(jià)的同時(shí),還要保證產(chǎn)品具有時(shí)尚性,更加符合年輕人的口味。
設(shè)計(jì)是葉國(guó)富十分重視的一個(gè)環(huán)節(jié),公司有專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),從第一步挑選品類(lèi)開(kāi)始,團(tuán)隊(duì)大約90%的時(shí)間和精力都用來(lái)做市場(chǎng)調(diào)研, 在線(xiàn)上、線(xiàn)下熱銷(xiāo)的產(chǎn)品當(dāng)中敲定品類(lèi),反復(fù)論證如何設(shè)計(jì)、包裝、用材及功能細(xì)節(jié)等。
充分了解我國(guó)市場(chǎng)情況和消費(fèi)者的喜好,是名創(chuàng)優(yōu)品能打造諸多爆款的前提。
當(dāng)被問(wèn)到名創(chuàng)優(yōu)品為什么能成功時(shí),葉國(guó)富的回答是四個(gè)字:三高三低。即高品質(zhì)、高效率、高科技、低成本、低毛利、低價(jià)格。
關(guān)于電商和實(shí)體零售的關(guān)系,這個(gè)來(lái)自湖北的小個(gè)子男人堅(jiān)信,電商永遠(yuǎn)不會(huì)有取代實(shí)體零售的那一天。甚至對(duì)馬云說(shuō)電商會(huì)取代實(shí)體零售是癡人說(shuō)夢(mèng)。
名創(chuàng)優(yōu)品的大獲成功,讓葉國(guó)富有足夠的勇氣不被電商嚇倒,而名創(chuàng)優(yōu)品之所以能在寒意料峭的“零售冬天”逆勢(shì)生長(zhǎng),很重要的一點(diǎn)是優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商業(yè)模式順應(yīng)了中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大趨勢(shì),在一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提供了消費(fèi)者想要的。
網(wǎng)易嚴(yán)選的“選”
說(shuō)到無(wú)印良品的“中國(guó)門(mén)徒”,因?yàn)橐粭l毛巾和一口鍋而“名聲大噪”的網(wǎng)易嚴(yán)選必須擁有姓名。
在日本,有一款名叫皇室的毛巾賣(mài)得非常好,價(jià)格也不便宜,一百多塊一條。當(dāng)時(shí)王鋼忠(網(wǎng)易嚴(yán)選招商負(fù)責(zé)人)和團(tuán)隊(duì)的人就想,十塊錢(qián)的東西賣(mài)到一百多塊,可想而知中間的溢價(jià)非常高,對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),一百多塊一條的毛巾有點(diǎn)奢侈,他們并不愿意買(mǎi)賬。
王鋼忠就想能不能把中間的溢價(jià)去掉,他們自費(fèi)在供應(yīng)商那里買(mǎi)了一批貨,然后把標(biāo)剪掉,在園區(qū)里做活動(dòng)。
活動(dòng)的端口很深,他們利用公司一個(gè)叫易信對(duì)的四級(jí)端口,一層層的搜索下去,結(jié)果讓他們大吃一驚。在短短的一天時(shí)間里他們賣(mài)了價(jià)值30萬(wàn)的毛巾,當(dāng)時(shí)他們敏銳的察覺(jué)這可能是未來(lái)的趨勢(shì)所在,做高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。
網(wǎng)易定位的人群以80后為主,對(duì)80后消費(fèi)者來(lái)說(shuō),更追求的是品質(zhì)而不是logo,因?yàn)檫@一次實(shí)驗(yàn),一個(gè)叫網(wǎng)易嚴(yán)選的品牌就這樣誕生了。
2016年4月正式上線(xiàn)的網(wǎng)易嚴(yán)選,是網(wǎng)易旗下主打原創(chuàng)生活類(lèi)商品的自營(yíng)平臺(tái),跟名創(chuàng)優(yōu)品類(lèi)似的是網(wǎng)易嚴(yán)選也選擇了那些為國(guó)際一線(xiàn)品牌服務(wù)的制造廠商,店里所售賣(mài)的所有產(chǎn)品也都標(biāo)上了自己的牌子。
但跟名創(chuàng)有所不同的是,網(wǎng)易嚴(yán)選走得是一條“品牌ODM”的路線(xiàn),也就是通過(guò)ODM為一些傳統(tǒng)制造商提供線(xiàn)上銷(xiāo)售商品的平臺(tái)。
也即是自己不參與設(shè)計(jì)、不生產(chǎn)、不投資。嚴(yán)選從一開(kāi)始就明確不生產(chǎn)貨品,平臺(tái)上的產(chǎn)品,是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選后的產(chǎn)品,而并非自己去開(kāi)發(fā)。
用三分之一的價(jià)錢(qián),就能買(mǎi)到國(guó)際一線(xiàn)打牌同工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,確實(shí)很吸引消費(fèi)者,而且很符合網(wǎng)易嚴(yán)選的口號(hào)“好的生活,并那么貴”。
丁磊的產(chǎn)品美學(xué)很多人都耳熟能詳,有了網(wǎng)易這個(gè)品牌背書(shū),網(wǎng)易嚴(yán)選能享受很多便利。
因?yàn)椴粎⑴c設(shè)計(jì)和生產(chǎn),所以對(duì)產(chǎn)品的把控和選擇就十分重要,網(wǎng)易嚴(yán)選的品控團(tuán)隊(duì)有100多人,基本上都從傳統(tǒng)企業(yè)的質(zhì)檢以及第三方企業(yè)的質(zhì)檢選過(guò)來(lái)的人。
嚴(yán)選的優(yōu)勢(shì)在于嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。30天無(wú)理由退貨,48小時(shí)極速退款,能讓用戶(hù)下單沒(méi)有后顧之憂(yōu)。
網(wǎng)易嚴(yán)選的負(fù)責(zé)人柳曉剛,是一個(gè)不善言辭且低調(diào)的技術(shù)工程師,雖然是技術(shù)出身,但他卻在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、技術(shù)和銷(xiāo)售上獨(dú)具天賦。網(wǎng)易嚴(yán)選2017年的618有一個(gè)看似奇葩的規(guī)定:買(mǎi)三件以?xún)?nèi)8折,三件以上不打折。就出之他之手,但就是這樣看似奇葩的規(guī)定,卻讓網(wǎng)易嚴(yán)選的流水翻了近20倍。
“2018年網(wǎng)易嚴(yán)選的銷(xiāo)售額要達(dá)到200億元”,丁磊給柳曉剛定下了目標(biāo),這讓人想起了熟悉的一幕:2016年過(guò)年期間,丁磊找到柳曉剛,表示希望嚴(yán)選2017年能做到三十億,柳曉剛沉默許久,表示有困難但會(huì)努力。
然而這最終這兩個(gè)目標(biāo)都沒(méi)有實(shí)現(xiàn),丁磊是否會(huì)繼續(xù)加碼呢?
小米有品的“品”
2017年12月13日,雷軍發(fā)內(nèi)部信宣布:米家有品團(tuán)隊(duì)從MIOT(小米物聯(lián)網(wǎng))團(tuán)隊(duì)獨(dú)立出來(lái),成立有品電商部門(mén)。任命高自光為生態(tài)鏈部門(mén)副總裁兼有品電商部總經(jīng)理,向劉德匯報(bào)。
和柳曉剛一樣技術(shù)出身的高自光,與餓了么張旭豪和每日優(yōu)鮮徐正是清華大學(xué)校友,畢業(yè)后加入了騰訊,這一干就是十多年。從騰訊“畢業(yè)”后,高自光加入小米至今已經(jīng)近五年的光景。
從業(yè)互聯(lián)網(wǎng)十幾年,從PC到IoT到新零售,高自光在這些年的工作歷程中,可謂是見(jiàn)證了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的起起伏伏。
也正因?yàn)槿绱?,高自光更加懂得順?yīng)時(shí)勢(shì)。早在2013年,高自光在騰訊時(shí)曾“主動(dòng)請(qǐng)纓”去做微視,做了一年后,微視取得了很好的增長(zhǎng),但高自光決定擱置這個(gè)項(xiàng)目,原因是使用微視95%的場(chǎng)景都基于Wifi,但當(dāng)時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已來(lái)臨,每個(gè)人都通過(guò)手機(jī)來(lái)隨時(shí)隨地獲取信息。
而現(xiàn)在做小米有品,在高自光看來(lái)就是一個(gè)順應(yīng)時(shí)勢(shì)的事情。小米的定位就是高性?xún)r(jià)比,至于為什么不做成嚴(yán)選模式,高自光的回應(yīng)是:要把每一個(gè)合作伙伴的能量發(fā)揮到最大化,幫助大家和平臺(tái)一起互惠雙贏。所以小米有品的每款商品都貼著自己原來(lái)的牌子,入庫(kù)的歸屬權(quán)也不屬于小米,這樣供應(yīng)商也更愿意提供最好的產(chǎn)品。
相比網(wǎng)易嚴(yán)選來(lái)說(shuō)買(mǎi)小米的模式更加輕,而相比名創(chuàng),小米打造爆款的經(jīng)驗(yàn)更加豐富。
百度百科對(duì)爆款的定義是:“爆款是指在商品銷(xiāo)售中,供不應(yīng)求,銷(xiāo)售量很高的商品。通常所說(shuō)的賣(mài)的很多,人氣很高的商品。”
拿小米手環(huán)來(lái)說(shuō),當(dāng)時(shí)的成本接近70元,但小米最終的定價(jià)卻是69元,做到了一年幾千萬(wàn)支的出貨量,最后打爆了這個(gè)市場(chǎng)。小米的核心邏輯就是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下,做巨大的價(jià)差。
小米有品最初只是米家dock欄的一個(gè)電商入口的有品,完全不在生態(tài)鏈的計(jì)劃范圍之內(nèi)。最開(kāi)始,它的誕生只是為了方便用戶(hù)采購(gòu)手機(jī)周邊和耗材。
然而在前期幾乎沒(méi)有資源投入的情況下,有品關(guān)聯(lián)交易和耗材產(chǎn)生的年銷(xiāo)售額就超過(guò)了十億人民幣,實(shí)在讓人心動(dòng)。
之后,有品逐漸完成獨(dú)立,朝著精品電商的方向發(fā)展。
小米有品的“品”在于用戶(hù)可以絕對(duì)信任有品的品牌,只要是有品商城上的,一定是好用的,有品質(zhì)的,高性?xún)r(jià)比的。
小米有品的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于對(duì)生態(tài)鏈企業(yè)的培育和孵化是不遺余力的,比市面上絕大部分VC戰(zhàn)略投資者對(duì)被投企業(yè)的支持大得多。針對(duì)不同公司所欠缺的,它能夠提供的包括但不限于幫忙尋找團(tuán)隊(duì)核心成員、輸出整套小米企業(yè)管理和產(chǎn)品方法論、提供資金、解決供應(yīng)鏈、品質(zhì)管理、提供品牌和銷(xiāo)售渠道一條龍式、保姆般無(wú)微不至的支持。
例如曾經(jīng)生產(chǎn)出有品上最大爆款之一小米拉桿箱的90分,如今已經(jīng)是市值67億人民幣的上市公司。還有無(wú)數(shù)小米有品上的公司,小米有品給他們提供售賣(mài)產(chǎn)品的平臺(tái)和一系列扶持措施,讓他們快速成長(zhǎng)起來(lái),成為小米生態(tài)鏈企業(yè)的一員,雙方互利互補(bǔ),創(chuàng)造共贏。
在生態(tài)鏈企業(yè)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的消費(fèi)品行業(yè),有品決定引入第三方商家。
一家長(zhǎng)期在國(guó)外銷(xiāo)售的家紡品牌COMO Living,在開(kāi)拓國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的時(shí)候選擇入駐有品。其董事長(zhǎng)王如平看重的是有品孵化品牌的能力,他喜歡將其與淘寶、天貓做對(duì)比,“淘寶的流量不便宜的,你進(jìn)去很可能就被淹沒(méi)了。但是有品上,這一個(gè)品類(lèi)就我一個(gè)品牌,它們會(huì)專(zhuān)心推廣我?!?/p>
的確,你在有品搜索家紡,床上用品的品牌只有COMO Living一個(gè),因?yàn)闆](méi)有多余的選擇,用戶(hù)會(huì)很容易記住這個(gè)名字。
相對(duì)于其他渠道,有品的優(yōu)勢(shì)是自營(yíng),與入駐商家之間沒(méi)有代理。在同一個(gè)產(chǎn)品品類(lèi)下,有品不會(huì)引入過(guò)多的品牌,省去了他們購(gòu)買(mǎi)競(jìng)價(jià)排名的費(fèi)用。
“可以孵化品牌,這也是我們和網(wǎng)易嚴(yán)選(等精品電商)最大的區(qū)別?!崩铉f(shuō)。
如今,有品有超過(guò)200家供應(yīng)商,其中包含120家生態(tài)鏈企業(yè)和100家第三方商家。
高自光以開(kāi)放的態(tài)度來(lái)維持有品和供應(yīng)商的關(guān)系,“我們選擇認(rèn)同小米模式的企業(yè)來(lái)合作,然后選擇符合小米模式的產(chǎn)品來(lái)銷(xiāo)售。上架后,如果產(chǎn)品售賣(mài)表現(xiàn)良好,我們可能會(huì)投資它,希望它也變成我們的生態(tài)鏈企業(yè),就是這樣一個(gè)滾動(dòng)的過(guò)程。我們投資的目的不是為了賺收益,而是希望形成長(zhǎng)期的價(jià)值觀同步。”
終
從降價(jià)和擴(kuò)店都可以看出無(wú)印良品還是很重視中國(guó)市場(chǎng),能看出它想要努力擴(kuò)張中國(guó)市場(chǎng)的企圖。
但隨著網(wǎng)易、小米、名創(chuàng)等本土企業(yè)學(xué)習(xí)無(wú)印良品的性?xún)r(jià)比和產(chǎn)品品質(zhì)后,對(duì)本土市場(chǎng)的成本和價(jià)格反而更具話(huà)語(yǔ)權(quán),并在互聯(lián)網(wǎng)渠道比無(wú)印良品擴(kuò)張更激進(jìn),對(duì)無(wú)印良品造成了很大的沖擊。
如今的無(wú)印良品已經(jīng)內(nèi)憂(yōu)外患,要解決的已經(jīng)不單是內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,更要格外警惕來(lái)自外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。主打價(jià)格牌,又帶有一定設(shè)計(jì)感的名創(chuàng)優(yōu)品;深挖供應(yīng)鏈,主打產(chǎn)品品質(zhì)的網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品們,都已經(jīng)摸到了無(wú)印良品的命門(mén)所在。這些中國(guó)學(xué)徒,隨時(shí)有可能做到后來(lái)居上。
當(dāng)然,對(duì)這些中國(guó)門(mén)徒而言,奪下市場(chǎng)份額,給無(wú)印良品上一課固然振奮人心。但也要穩(wěn)住底盤(pán)練好內(nèi)功,若是“哀之而不鑒之”,難免淪為下一個(gè)無(wú)印良品,或者下一個(gè)聚美優(yōu)品。
當(dāng)年聚美優(yōu)品IPO,發(fā)行價(jià)22美元,隨后一路走高,最高時(shí)達(dá)到了40多美元。隨后便一瀉千里,探底到13美元。公司創(chuàng)始人陳歐覺(jué)得公司市值被嚴(yán)重低估,遂決定私有化,把要約價(jià)格定在了7美元,不足發(fā)行價(jià)的三分之一。相當(dāng)于說(shuō),我22塊錢(qián)賣(mài)了你一包紙尿褲,然后我7塊錢(qián)再買(mǎi)回來(lái),紙尿褲還是在我手上,但我手里多了15元錢(qián),這和趁火打劫有區(qū)別嗎?于是就開(kāi)始有人覺(jué)得他是騙子,給他喊出了“陳七塊”這個(gè)名字,但最終把這個(gè)名號(hào)喊出名的還是投資人朱嘯虎。
不過(guò),讓陳歐沒(méi)想到的是,聚美優(yōu)品的私有化最終還是失敗了。
注:文/陳釀,公眾號(hào):銀杏財(cái)經(jīng),本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表億邦動(dòng)力網(wǎng)立場(chǎng)。
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