【億邦動(dòng)力訊】7月5日消息，蘑菇街針對(duì)《蘑菇街商戶服務(wù)協(xié)議（直播選品平臺(tái)）》進(jìn)行調(diào)整，該規(guī)則調(diào)整將于2019年7月11日正式生效。
此次公告中，新增了消費(fèi)者保證義務(wù)的履行“退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)”義務(wù)。
據(jù)了解，“退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼服務(wù)”要求買家在享受該服務(wù)保障的商戶店鋪下單購(gòu)買實(shí)物商品后，在商家發(fā)貨后60天內(nèi)申請(qǐng)退貨，并發(fā)起線上退貨流程、填寫物流單號(hào)，如符合補(bǔ)貼規(guī)則，買家在商戶確認(rèn)退貨后48小時(shí)內(nèi)可享受運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。
不僅如此，還在增加了 履行“延誤補(bǔ)貼”義務(wù)。
據(jù)了解，“延誤補(bǔ)貼服務(wù)”要求買家在享受該服務(wù)保障的商戶店鋪下單購(gòu)買實(shí)物商品后，由于商家發(fā)貨以及快遞延誤造成的買家收貨時(shí)間長(zhǎng)，由蘑菇街平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)償。
蘑菇街平臺(tái)表示，新增的兩條條例所涉及服務(wù)由蘑菇街平臺(tái)大陸地區(qū)商戶統(tǒng)一訂閱，訂閱后不可取消。
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