年輕人的消費理念往往會隨著公共事件或者社會趨勢的變化進行升級。前兩天，網(wǎng)友小美憋壞了，在閨蜜群里招呼大家來一波報復(fù)性消費，奶茶走一波！不過也有小姐妹直呼不敢，覺得應(yīng)該“報復(fù)性存錢”。后疫情時代，消費習(xí)慣是否會重塑，如何更好的應(yīng)對未來的生活，都是大家討論的話題。
“對于我們年輕人來說，買到性價比最好的商品，既是一種很嗨的高級技能，更是健康的生活理念。”這是消費者露露的體會。對新毅和露露小兩口來說，甜蜜生活最開心的時候，就是大促囤貨成功收到的時刻。倆人日常工作很忙，零散頻繁的購物會消耗精力，但在電商平臺上一站式把必需品囤齊，是他們總結(jié)出的生活竅門。
像新毅和露露這樣的囤貨一族，已經(jīng)成為現(xiàn)在主流的消費群體之一。他們早已習(xí)慣在電商平臺上購買更有性價比的商品——不同優(yōu)惠券計算信手拈來，各種優(yōu)惠大促如數(shù)家珍，618年中大促、11.11大促更是全年最重要的節(jié)日，牛奶飲料、濕巾紙品、清潔洗化、米面糧油都是他們必囤的品類。
不過這種方式也有些許不方便，大量的商品堆在家里，占空間不說，時間一長還會有過期的風(fēng)險，更要擔(dān)心糾結(jié)沒買在價格最低的時候，明明生活必需品快用光了，卻非要熬到大促才買，消費變成一種負擔(dān)。
買貴就賠服務(wù)升級 打破消費者價格糾結(jié)
現(xiàn)在這些擔(dān)憂，在京東超市升級的“買貴就賠”價保服務(wù)面前，已經(jīng)都不是事兒了！ 據(jù)了解，“買貴就賠”價保已基本覆蓋京東超市，用戶購買前，只要看到產(chǎn)品頁面上有相關(guān)的價格保護標志，即對用戶提供“買貴就賠”價保服務(wù)，消費者可以放心購買。在價保返還方式上，京東超市更是貼心設(shè)計了自助和客服兩種方式申請，讓消費者在感受到京東超市在售后服務(wù)中的簡單可信賴。據(jù)悉，京東超市“買貴就賠”服務(wù)，申請審核通過后，最快1個小時內(nèi)即可將余額或優(yōu)惠券返回到消費者賬戶。
露露前兩天在京東超市買了兩箱蘇打水飲料，隨后她在自己賬戶中，通過“工具和服務(wù)”中的“客戶服務(wù)”—“價格保護”，成功完成了價保申請?！氨緛砭褪且驗闈M兩箱有價格優(yōu)惠，現(xiàn)在又有價保退款，金額不多，但這種躺著把錢省了的感覺真是太爽了！”露露為此興奮不已。
貼心服務(wù)已成零售渠道競爭力新維度
“買貴就賠”服務(wù)的上線，背后是京東超市為消費者打造多維度購物體驗的初衷。除了價格優(yōu)惠之外，新消費群體對于正品、便利、完善的售后服務(wù)都有更加豐富多元的需求，京東推行“至省至真”品牌，正是為用戶提供省錢、省時、省力、真貨的購物體驗，為此，京東超市在供應(yīng)鏈、品牌合作不斷發(fā)力，據(jù)了解，包括糧油、洗化、紙品、水飲等超市品類的眾多知名品牌，也傾力支持，攜手京東超市為用戶提供更多高品質(zhì)的服務(wù)。其中，十月稻田、冰泉食品等糧油類品牌商家更依靠對“買貴就賠”項目的支持獲得了新增用戶和銷量提升的效果，形成了品牌、平臺和用戶三方的良性消費體驗閉環(huán)。
另一方面，“買貴就賠”服務(wù)的推出，意味著傳統(tǒng)零售渠道的比拼，已經(jīng)延伸到深化服務(wù)創(chuàng)新的范疇，在商品保真、優(yōu)質(zhì)、平價等維度之外，平臺為消費者提供全方位的服務(wù)保障逐漸成為社會共識，也是用戶用腳投票的主要邏輯點，京東超市不斷引領(lǐng)推出各類貼心服務(wù)產(chǎn)品，已成為社會主力消費者們的首選電商平臺。
對于貓了一冬，需要暢快購物的消費者們，春光不能負，從此不必再糾結(jié)價格，隨時隨地一鍵下單。此外，京東超市年貨節(jié)芬芳洗護節(jié)、春日喚醒計劃都在如火如荼的進行中，海量商品等你來買，暢快消費徹底無憂。
“買貴就賠”具體詳見《京東價格保護規(guī)則》
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