北京時(shí)間5月15日,京東集團(tuán)(納斯達(dá)克股票代碼:JD)發(fā)布了2020年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示,2020年第一季度凈收入為1,462億元人民幣,同比增長(zhǎng)20.7%,截至2020年3月31日,京東過(guò)去12個(gè)月的活躍購(gòu)買用戶數(shù)較去年同期的3.105億增長(zhǎng)24.8%至3.874億。這一增速較上一季度的18.6%再次提速,更加難得的是,在一季度相對(duì)淡季的行業(yè)背景下仍舊新增了超過(guò)2500萬(wàn)活躍購(gòu)買用戶,這也創(chuàng)下京東在淡季用戶增長(zhǎng)的新高。而上一季度,京東新用戶數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)2760萬(wàn),加上本季度,京東在6個(gè)月內(nèi)新用戶增長(zhǎng)超過(guò)5200萬(wàn)。
京東下沉市場(chǎng)用戶占比超6成,GMV占比超5成
在當(dāng)晚舉行的分析師電話會(huì)議中,京東零售集團(tuán)CEO徐雷表示,按照用戶的收貨地址來(lái)看,京東在3-6線市場(chǎng)的用戶占比已經(jīng)超過(guò)六成,GMV占比超過(guò)一半。未來(lái),京東會(huì)繼續(xù)圍繞下沉市場(chǎng)、以及京東獨(dú)特的中高端人群和家庭用戶方面發(fā)展。
據(jù)了解,下沉市場(chǎng)是京東在2019年初便規(guī)劃的三大必贏之戰(zhàn)其一。2019年9月,瞄準(zhǔn)下沉市場(chǎng)用戶、依托原京東拼購(gòu)搭載的全新社交電商平臺(tái)京喜上線,并于10月31日接入微信-發(fā)現(xiàn)-購(gòu)物一級(jí)入口,可見(jiàn)京東對(duì)下沉市場(chǎng)的“重量級(jí)”資源投入。京東主站以大秒殺為尖刀、加上京東家電專賣店、京東便利店等線下渠道,站外則通過(guò)京喜這一獨(dú)立平臺(tái),確立了下沉市場(chǎng)的雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,從線上線下、主站及站外多個(gè)維度進(jìn)行布局,滿足消費(fèi)者對(duì)極致性價(jià)比的需求。
在今晚的一季度財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)議上,徐雷表示,京東的下沉市場(chǎng)戰(zhàn)略依然是雙輪驅(qū)動(dòng),并介紹了三種操作方式?!笆紫仍谙M(fèi)場(chǎng)的打造上,京東不會(huì)依賴于單獨(dú)的一個(gè)場(chǎng),除了京喜這個(gè)專門針對(duì)低線用戶的場(chǎng)以外,在京東主站APP上也會(huì)通過(guò)算法在場(chǎng)的方面進(jìn)行營(yíng)造。另一個(gè)是線下場(chǎng),有京東家電專賣店、京東便利店等,實(shí)體場(chǎng)的下沉帶來(lái)積極的作用。此外還有貨的下沉,針對(duì)下沉市場(chǎng)用戶的需求,京東自營(yíng)自身開(kāi)發(fā)、或是調(diào)動(dòng)資源讓相應(yīng)的品牌商提供針對(duì)性貨品?!毙炖渍J(rèn)為,一季度財(cái)報(bào)中,京東的用戶和GMV占比在低線市場(chǎng)上非常強(qiáng)勁,就是場(chǎng)與貨的結(jié)合在多種渠道、多種方式下挖掘取得的結(jié)果。
既是“菜籃子”、又能買農(nóng)資,京喜成下沉市場(chǎng)用戶生產(chǎn)生活“小能手”
談及京喜在一季度的表現(xiàn),徐雷坦言,二、三月份京喜也受到了春節(jié)和疫情的雙重影響,隨著疫情的緩解,京喜已經(jīng)恢復(fù)到春節(jié)前正常的水平,而且看到了很多機(jī)會(huì)點(diǎn)。例如,因出口受阻、一些外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)為內(nèi)銷,京喜在這些外向型產(chǎn)業(yè)帶、在工廠和商家的拓展上都取得了不錯(cuò)的進(jìn)展。農(nóng)產(chǎn)品在疫情之下面臨滯銷困境,京喜迅速上線助農(nóng)會(huì)場(chǎng),做了大量的產(chǎn)地溯源直播和農(nóng)產(chǎn)品助銷工作,既起到了較好的銷售作用,也為這些農(nóng)戶做了相應(yīng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)。
雖然一季度京喜某些品類不及預(yù)期,但關(guān)乎用戶居家生活的生鮮食品、日用品乃至農(nóng)資生產(chǎn)用具,銷量環(huán)比2019年四季度都有大幅增長(zhǎng)。例如,民生最為關(guān)切的生鮮,京喜上蔬菜成爆款、銷量增幅達(dá)166%,冷凍食品、乳品飲料、速食熟食、豬牛羊肉的平均增幅超50%。 酒類整體增長(zhǎng)49%,其中啤酒增長(zhǎng)69%、白酒增長(zhǎng)20%、洋酒增長(zhǎng)33%。文娛生活方面,文具教具成新的增長(zhǎng)點(diǎn),增幅達(dá)56%,圖書(shū)增長(zhǎng)18%,娛樂(lè)用品增長(zhǎng)43%。寵物用品整體增長(zhǎng)37%,其中寵物洗護(hù)美容用品增長(zhǎng)超50%,寵物食品、寵物醫(yī)療保健平均增幅近30%。
并且,農(nóng)村用戶群體疫情之下還要忙春耕,初期線下農(nóng)資銷售站的購(gòu)買渠道受阻,上京喜買農(nóng)資成為一個(gè)新選擇,帶動(dòng)農(nóng)資園藝品類整體增長(zhǎng)66%,其中肥料、農(nóng)藥、大棚、農(nóng)耕工具等平均增幅近100%,花卉綠植、園藝用品平均增幅50%??梢?jiàn),京喜已逐漸成為備受下沉市場(chǎng)用戶喜愛(ài)的生產(chǎn)生活“小能手”。
據(jù)了解,京喜的產(chǎn)地供應(yīng)鏈主打產(chǎn)業(yè)帶源頭貨品,截止今年一季度已布局全國(guó)超100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶和源產(chǎn)地。憑借上規(guī)模的產(chǎn)業(yè)帶布局、與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)集群的合作,京喜不僅為下沉市場(chǎng)用戶帶來(lái)源頭低價(jià)好物,提供了更加多樣化的商品選擇,也加速了產(chǎn)業(yè)帶的復(fù)蘇。受疫情影響,中國(guó)一季度制造業(yè)增加值同比下降10.2%,出口額下降11.4%,產(chǎn)業(yè)帶受到不同程度的沖擊。京喜在一季度推出的一系列中小企業(yè)扶持措施,迅速帶動(dòng)超4萬(wàn)商家入駐京喜,超5萬(wàn)商家受益。
近期,京喜推出了產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品計(jì)劃,為工廠型、農(nóng)場(chǎng)型、外貿(mào)型商家搭建高效的線上銷售系統(tǒng);并且,京喜還孵化優(yōu)秀商家組建京喜產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品“尖子班”,提供一系列扶持措施、幫助它們打造出響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放瞥蔀椤靶聡?guó)品”,計(jì)劃投入價(jià)值2億資源養(yǎng)成1000個(gè)優(yōu)質(zhì)的京喜廠牌。
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