就在昨晚,微信開(kāi)放平臺(tái)面向視頻號(hào)商家、達(dá)人發(fā)出了一則“關(guān)于優(yōu)化視頻號(hào)櫥窗使用規(guī)則的公告”,稱在2022年7月21日,將上線“視頻號(hào)小店”,且未來(lái)使用視頻號(hào)櫥窗功能,要先注冊(cè)“視頻號(hào)小店”。
值得關(guān)注的是,此前作為視頻號(hào)櫥窗和商品連接載體的“微信小商店”,將在2022年11月30日起無(wú)法接入視頻號(hào)櫥窗?!耙曨l號(hào)櫥窗”是一個(gè)商品列表,用戶在“小商店助手”里通過(guò)上傳商品,或者在官方商品池里選貨可以形成“視頻號(hào)櫥窗”,而這個(gè)列表不止會(huì)展示在視頻號(hào)主頁(yè),也是視頻號(hào)直播上架商品的直接入口。
官方對(duì)本次調(diào)整的原因描述為,“優(yōu)化視頻號(hào)櫥窗用戶體驗(yàn),助力視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人有序經(jīng)營(yíng),推動(dòng)平臺(tái)生態(tài)健康發(fā)展?!蔽磥?lái),視頻號(hào)還會(huì)逐步優(yōu)化視頻號(hào)櫥窗的使用規(guī)則。
由于“視頻號(hào)小店”暫未上線,還沒(méi)有商家和服務(wù)商見(jiàn)到該項(xiàng)服務(wù)的“真容”。不過(guò),多位視頻號(hào)帶貨相關(guān)行業(yè)人士對(duì)“視頻號(hào)小店”功能的可能性都做出了猜想。
猜想一:視頻號(hào)小店的功能可以參考抖音小店,平臺(tái)可能會(huì)鼓勵(lì)商家把商品直接上架到小店里。
“以往在微信小商店里選貨才能形成視頻號(hào)的商品櫥窗。參考其它平臺(tái)的電商小店功能的發(fā)展軌跡,‘小店’上線后,平臺(tái)會(huì)逐步鼓勵(lì)商家將商品直接上傳至‘小店’,從商品審核上架一直到消費(fèi)交付,都通過(guò)所在平臺(tái),以此保證用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。這個(gè)邏輯和調(diào)整公告中,優(yōu)化用戶體驗(yàn)的說(shuō)法一致?!?/p>
——某服飾商家
猜想二:視頻號(hào)小店有助于視頻號(hào)帶貨生態(tài)搭建,商品和流量由同一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)更好。
“微信小商店屬于微信小程序團(tuán)隊(duì),微信視頻號(hào)是另外的團(tuán)隊(duì)。以前視頻號(hào)里的電商鏈路有點(diǎn)奇怪,貨是小程序團(tuán)隊(duì)把控,銷售是視頻號(hào)直播。但對(duì)視頻號(hào)來(lái)說(shuō),小程序和第三方平臺(tái)一樣都是貨源,沒(méi)有必要一定要讓帶貨玩家開(kāi)個(gè)小商店。這次變化更明確了把貨也放在視頻號(hào)這邊來(lái)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),這樣整個(gè)視頻號(hào)帶貨生態(tài)更統(tǒng)一完整,運(yùn)營(yíng)效率也會(huì)更高。”
——某視頻號(hào)服務(wù)商
猜想三:貨盤(pán)生意剛火起來(lái),可能就不能做了。
“昨晚服務(wù)商群里發(fā)出通知后大家討論的結(jié)果是,不用特別緊張。公告里說(shuō)明了,找服務(wù)商定制小程序商城的商家視頻號(hào)帶貨不會(huì)受影響,所以服務(wù)商也不會(huì)有影響。但貨源(貨盤(pán))生意最近剛剛火起來(lái),就比較不確定了,之前成熟對(duì)接的還好,新玩家不一定能做了?!?/p>
——某小程序SaaS服務(wù)商
猜想四:視頻號(hào)會(huì)搭建更完善的分銷體系。
“現(xiàn)在直播間櫥窗的商品有的來(lái)自小程序,有的來(lái)自第三方,還有的來(lái)自小商店聯(lián)盟、小程序聯(lián)盟。未來(lái)平臺(tái)一定會(huì)有一個(gè)更高級(jí)別的“聯(lián)盟”把第三方商品統(tǒng)一在一起,做出一個(gè)更完善的分銷體系,至于到時(shí)候直播和短視頻能帶什么范圍的貨,就更容易規(guī)范了?!?/p>
——某全渠道用戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)商
猜想五:有自己的小店是第一步,會(huì)不會(huì)閉環(huán)就看選擇了。
“未來(lái)發(fā)展或許可以參考抖音。當(dāng)時(shí)抖音電商閉環(huán)的時(shí)候,官方對(duì)外強(qiáng)調(diào)了直播商品本來(lái)就主要來(lái)自小店,所以可以算是規(guī)范運(yùn)營(yíng)的自然過(guò)度。其實(shí)現(xiàn)在,視頻號(hào)帶貨的體量主要也是來(lái)自小程序,不過(guò)微信對(duì)產(chǎn)品和功能的迭代一向嚴(yán)謹(jǐn),應(yīng)該不會(huì)這么快?!?/p>
——某品牌數(shù)字化服務(wù)商
事實(shí)上,關(guān)于視頻號(hào)的帶貨路徑,平臺(tái)今年以來(lái)也一直在探索調(diào)整。
今年3月,小商店就曾在后臺(tái)發(fā)布過(guò)一則“‘我要帶貨’商品調(diào)整公告”:稱“小商店助手-我要帶貨”將不再展示第三方電商平臺(tái)的商品(如京東、拼多多等),已上架商品也會(huì)做下架處理。
小商店助手后臺(tái)官方公告
不過(guò)在發(fā)出幾天后,這條公告就被刪除了。
不久后,官方又發(fā)出了另一則相似的公告,自3月7日起,“小商店助手-我要帶貨”將僅展示自營(yíng)商家提供的帶貨商品,針對(duì)以往通過(guò)該入口添加的其他(平臺(tái))來(lái)源商品將會(huì)在3月結(jié)束前移除。
7月4日,官方再次推出了有關(guān)視頻號(hào)帶貨環(huán)節(jié)的調(diào)整,直通視頻號(hào)櫥窗的小商店里,原本的“我要帶貨”功能變成了“小程序聯(lián)盟”,其中所有商品均來(lái)自商家的微信小程序。
億邦動(dòng)力測(cè)試發(fā)現(xiàn),目前,視頻號(hào)直播中仍可添加第三方平臺(tái)商品,只是范圍有限。
在視頻號(hào)直播添加商品的環(huán)節(jié),除了從視頻號(hào)櫥窗選擇外,還可以選擇對(duì)應(yīng)分銷的小程序中的商品,以及官方“選品中心”里的商品。該“選品中心”覆蓋來(lái)自愛(ài)逛、微盟、魔筷、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)、小程序聯(lián)盟、小商店聯(lián)盟等多方來(lái)源的商品。
有服務(wù)商指出,視頻號(hào)目前正快速完善電商帶貨的能力。據(jù)透露,視頻號(hào)正在內(nèi)測(cè)數(shù)據(jù)大屏幕功能,讓直播帶貨的玩家實(shí)時(shí)關(guān)注數(shù)據(jù)情況即時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。此外,官方也在積極推動(dòng)視頻號(hào)帶貨生態(tài)的完善,借大促樹(shù)立更多標(biāo)桿的同時(shí),配合激勵(lì)政策,招募更多視頻號(hào)帶貨服務(wù)商加入。
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