東方甄選下一站 出海直播？

文 | 繆悅

編輯 | 何洋 史婉嘉

李亮收到了前東家新東方發(fā)來的招聘邀約，請他回去做主播?！皷|方甄選董宇輝在抖音直播立下戰(zhàn)功后，新東方也在招TikTok主播?！?有知情人士指出。

不只是李亮。離職或解聘的新東方教職員工近期收到邀請，勢頭直指TikTok直播。

董宇輝曾在直播間灑淚許愿，“等新東方好了，一定還把他們帶回來?！痹谶@樣的承諾下，東方甄選招兵買馬，準備駛向海外。

“新東方教師有天然的外語優(yōu)勢，很多人還有留學背景，具備全球視野，也更善于和海外消費者交流?！币晃缓贾軲CN機構負責人說道，隨著國內直播電商廝殺愈發(fā)殘酷，部分機構開始投入到海外市場。

據知情人士透露，新東方招聘TikTok主播，主要面向歐美市場?！肮ぷ鲿r間為北京時間晚8點到早8點，每天直播約4-6小時，每個月休息4-6天”。

這一消息讓曾是英語教師的Cathy有些興奮。

“雙減”政策后，待業(yè)在家的Cathy發(fā)現(xiàn)了海外市場的機會，利用英語技能在TikTok上做起教育類的短視頻內容。聽到新東方也要入局TikTok直播，她頓覺自己不再孤單了，且期待著東方甄選于抖音“現(xiàn)象級的直播間”也能在TikTok上實現(xiàn)。

01

不只東方甄選

MCN集體“卷”出國門？

事實上，遠不只東方甄選對TikTok表現(xiàn)出興趣。

億邦動力發(fā)現(xiàn)，國內不少原本圍繞抖音、淘寶、微信、小紅書的服務商、MCN機構，都已將目光投向海外。TikTok有著與抖音電商相似的底層邏輯，成為出海必然之選。

失去“超級頭部”主播的謙尋文化，已攬入多位美國百萬級粉絲的網紅。

據內部人士透露，謙尋正面向國內的美妝、3C數(shù)碼、個護日化、服裝配飾類出海品牌進行招商。首選直播平臺放在了Youtube和TikTok。

遙望網絡在去年即關注到了TikTok的帶貨趨勢，并在近兩個月內重點布局了TikTok東南亞站點?！耙话胝心紘鴥壬碳?，一半與海外本土商家合作。”

交個朋友則在旁人觀望的時候，就率先試水了TikTok印尼站的直播帶貨。

此外，億邦動力調查過程中發(fā)現(xiàn)，無憂傳媒、彥祖?zhèn)髅?、白兔視頻等一眾頭部服務商均已涉足TikTok。在7月中旬舉辦的一場“海外短視頻直播千人峰會上”，橙意出海、奇光MCN、魔筷科技，以及抖音頭部博主忠哥紛紛露面，試圖將國內摸索出的成熟玩法復制到海外。

Fastdata指數(shù)創(chuàng)始人史文祿告訴億邦動力，他們就是今年開始部署的TikTok數(shù)據服務?！斑€在學習、摸索階段”。之所以認為現(xiàn)在是進場的好時機，主要基于幾個判斷標準：

1 TikTok全球月活在今年一季度已接近16億。

2 TikTok已邁開商業(yè)步伐，類似抖音的巨量引擎、星圖、抖加等營銷工具逐步完善。

3已打通電商閉環(huán)。包括印尼、英國、泰國、馬來西亞、越南、菲律賓、新加坡在內的7個國家站點已上線小店業(yè)務，并有望在今年下半年開放美國站。

4文化上占據高地，如Meta和Twitter上的知名網紅中，70%都有TikTok賬號。

TikTok的服務商隊伍也在迅速壯大。效仿抖音DP，TikTok電商搭建了TSP體系，扶持以內容創(chuàng)作、數(shù)據分析、網紅營銷、直播代播、廣告投放、實操培訓等為主要業(yè)務的優(yōu)質服務商。

今年6月份，TikTok官方公布了62家達到認證標準的TSP服務商，且名單每雙月更新一次。不難想象，還有大批服務商潛在水下，暗暗發(fā)力。

而為了降低服務商和賣家們的入局門檻，TikTok使出渾身解數(shù)。

“TikTok在英國建海外倉，積極合作本地的多家物流服務商，整合國內新奇特的供應鏈貨盤?！盩ikTok服務商吃鯨MCN市場合伙人周子豪指出，TikTok正將雙手伸向深圳、杭州，挖掘各大城市的外國人資源，并鼓勵孵化新的直播賬號，從零粉開播，提供流量、獎金和返利等扶持。

“盡管從目前看，TikTok還沒出現(xiàn)帶貨能力超強的頭部紅人，或是商業(yè)化程度極高的內容賬號，但字節(jié)的態(tài)度是很鮮明的，一定要搞出來?！?一位接近TikTok高層的業(yè)內人士告訴億邦動力。

這正是服務商們趨之若鶩的一個原因。

02

10倍速的增長預期

“抖音經驗”靈不靈？

“入局太早容易成先驅，入局太晚又怕已是血海?！?對于何時進軍TikTok才是最佳時機，服務商們有著各自的觀感。

而進入TikTok生態(tài)超過一年的從業(yè)者們，則開始以一種“更理性”的姿態(tài)，重新審視如今發(fā)生在TikTok平臺上的一切。

有知情人士稱，目前，TikTok小店在英國市場的單月交易額在500萬美元左右，印尼是英國的20倍（約1億美元左右），加之東南亞其它剛開通TikTok小店業(yè)務的國家（泰國、越南、馬來西亞、菲律賓、新加坡），全球市場單月總交易額或未超過2億美元。

“單月2億美元GMV是什么概念？差不多是速賣通的1/7，Shopee的1/20，亞馬遜第三方業(yè)務的1/100?！痹谝讶腭vTikTok小店賣家張元看來，當下體量遠不及預期，而TikTok內部也在承壓。畢竟，2022年TikTok電商業(yè)務的GMV目標是20億美元，明年則是230億美元——要比今年增長10倍還多。

“TikTok也渴望跑出‘標桿案例’，提振大家的信心?！?某TikTok頭部服務商業(yè)務負責人李曉指出。但是，相比國內抖音電商化，TikTok面臨的挑戰(zhàn)大得多。且不論區(qū)域市場的差異性，選品、供應鏈、物流倉儲、支付客服等平臺基礎能力，都得從零開始。

另一方面，海外用戶遠沒養(yǎng)成在TikTok上直接下單的習慣。張元表示，用戶在被大網紅或者優(yōu)質的短視頻內容種草之后，掉頭就去了亞馬遜。

更讓服務商們頭疼的是，海外人群對中國舶來的“直播電商文化”，仍舊存在著理解上的偏差。

比如，在東南亞一些宗教氛圍濃郁的國家，有的粉絲把“直播文化”與“色情服務”聯(lián)想在一起；電商直播剛在英國地區(qū)上線的時候，主播的評論區(qū)充斥著各種質疑聲，甚至認為主播被洗腦、陷入了傳銷式騙局。

“在英國直播的時候，平臺給返點50%，我們把硬通貨（iPhone13）的價格打了7折售賣，結果底下一堆人罵我們是騙子。”李曉告訴億邦動力，一位不解的用戶還揶揄道：“你在英國直播賣Burberry，這不是在侮辱‘紳士’嗎？”

有國內短視頻、直播圈的“百萬年薪操盤手”坦言，自己將熟稔的直播電商運營法則炮制到歐美市場，卻發(fā)現(xiàn)“中國經驗”出海后，并不能形成“降維打擊”。

國內直播間常常用到的“超級低價款”、“一分錢包郵”、抽獎等拉新策略，海外用戶并沒有照單全收。

服務商們還需要不斷解決“人”的問題。“職業(yè)化主播”目前在東南亞依舊稀缺。

李曉指出，針對海外市場，主播對不同產品、品類的講解風格、直播技巧和話術、快速獲取用戶信任，以及促成轉化等能力，都沒那么好培養(yǎng)。

此外，東南亞主播不太容易接受“工作內容的臨時變動”?！氨热缫粓鲋辈ピ媱澥?小時，但效果沒達到預期，再‘加兩個鐘’，在國內是司空見慣的。但東南亞主播會認為，這是一種違背‘契約精神’的表現(xiàn)，從而發(fā)起抗議?！崩顣哉劦馈?/p>

另一TikTok頭部MCN兆丁也向億邦動力指出，簽約海外紅人，需要注意兩個問題：第一，中國法律法規(guī)不適用于國外，和對方簽署的合同會存在“無效”的風險。第二，合同約束力有限。譬如國內外員工對工時、工作節(jié)奏、薪酬支付賬期等細節(jié)的異議。“海外紅人給多少錢干多少活，大多沒有KPI意識?！?他說。

“歐美地區(qū)的紅人則強調獨立自主的人格。他們不會綁定一家MCN，甚至能同時簽約二三十家機構。這種松散的組織結構，與國內紅人經濟存在本質的差異?！闭锥≌J為，“國內機構出海，如若沒有過海外公司的運作經驗，一系列‘碰撞’在所難免?！?/p>

03

“兩段”要求漸高

戰(zhàn)斗力能否持續(xù)？

與抖音的發(fā)展路徑類似。TikTok起初也試圖以價格優(yōu)勢來培養(yǎng)用戶習慣，再逐漸品牌化。“平臺在加強打擊黑五類、灰五類的‘違規(guī)產品’，純低價商品、白牌、仿牌會越來越難做。”紅毛猩猩PONGO創(chuàng)始人兼CEO那昕說。

他認為，TikTok電商接下來對“兩端”的要求會越來越高——核心的供應鏈資源和本地優(yōu)質內容創(chuàng)造能力。

以東南亞市場為例，尚缺少好產品（不僅是質量好，且因地制宜）；從內容角度，TikTok上的內容包裝仍有巨大的發(fā)展空間?！皩Ψ丈潭?，不能僅僅幫助品牌商做‘花錢買量’的生意，最終還是要回到‘認真做內容上’，才可以撬動大量的免費流量。”那昕認為。

與此同時，進場TikTok的服務商們也得挖掘自身的“戰(zhàn)斗力”。李曉勸誡道：“如果只是單純的跟風，盈利并不容易。聽說國內一家頭部MCN機構已經拿了TikTok的TSP資質，卻發(fā)現(xiàn)代播業(yè)務不理想。于是又橫向開拓其他業(yè)務，再通過外包方式去滿足客戶。結果至今仍未盈利。”

在李曉看來，“戰(zhàn)斗力”的養(yǎng)成不是一蹴而就。服務商在海外積累的明星資源，甚至不是靠錢能搞定的，得靠硬關系?！?/p>

而在TikTok商家Newme聯(lián)合創(chuàng)始人顧俊的眼中，TikTok短視頻和直播生態(tài)所賦予的機會，需要玩家們擁有更強的“全球協(xié)同和分工制作”能力。

“舉例來說，短視頻的拍攝在海外進行，本土用戶更有代入感。而剪輯則可交由抖音經驗豐富的國內團隊來進行。直播方面，選品、測品、腳本撰寫等距離供應鏈側更近的活，讓中國團隊實現(xiàn)后，再到海外批量的復制，找當?shù)氐闹鞑ラ_播?！鳖櫩≈赋?，如此一來，即可以節(jié)省成本，也大大提高了內容的質量。

在更多入局TikTok生態(tài)的服務商看來，挖掘TikTok的商業(yè)價值，不能只看到電商（或者直播帶貨）部分。

“短視頻達人、直播電商、品牌培育、廣告投放、本地生活、知識教育、第三方服務商等都是TikTok商業(yè)生態(tài)的重要組成。退一步看，三四年前的抖音電商，效果也不理想，直到2020年，才開始呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長。”史文祿確信，未來跨境電商出海的巨大機會之一，就在于TikTok。

在服務商向宇看來，相比其他社媒平臺，TikTok的算法更為先進。玩家需要意識到，目前TikTok廣告投放的ROI并不高，是因為TikTok的受眾包還沒“跑起來”，用戶的畫像也還不夠精準，但隨著數(shù)據的積累、模型的不斷優(yōu)化，這個問題很快就能得到解決。

這些焦灼中的服務商，內心依然期盼TikTok電商會迎來下一個高度。

（應采訪者要求，文中李亮、向宇、張元、李曉、兆丁為化名）

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