“互聯(lián)網(wǎng)+體育”風(fēng)口下 場館WiFi打開商業(yè)WiFi新局面

蘇東坡說過,“寧可食無肉,不可居無竹”,今天人們的心態(tài),據(jù)說已經(jīng)轉(zhuǎn)換為“寧可食無肉,不可居無WiFi”。不信,看下面這條“段子式”的現(xiàn)實寫照:

“前段時間家附近的咖啡店突然掛出了一塊牌子:對不起,本店沒有WiFi,請和你身邊的人多多交流。瞬間擊中內(nèi)心,覺得真棒,早該這樣干了。今天老友來看我,就帶她去這個咖啡店坐坐,心想沒WiFi 終于可以好好維系維系感情,到了的時候一看——衰,倒閉了!”

是的,在移動互聯(lián)、無網(wǎng)不歡的時代里,WiFi的重要性,于生活、于商業(yè),都已經(jīng)不言而喻、不證自明。

“互聯(lián)網(wǎng)+體育”喚醒商業(yè)WiFi

然而,如同任何美好事物的誕生一定伴隨著曲折一樣,在生活中百般受用的WiFi在商業(yè)化進(jìn)程中也遭遇諸多坎坷。自2011年被業(yè)界稱為商業(yè)WiFi元年至今,雖然參與其中的玩家越來越多,但用戶集中度不高、盈利模式匱乏始終阻礙著這個市場的發(fā)展壯大。

但是,去年和今年連續(xù)兩個“文件”正悄然改變著這一切。2014年10月,國家發(fā)布了46號文件《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費的若干意見》。計劃設(shè)定到2025年“中國體育運動人口達(dá)5億,體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值5萬億”的偉大目標(biāo)。

在今年的政府工作報告中,李總理首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動。計劃將重點促進(jìn)以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)與現(xiàn)代制造業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)等的融合創(chuàng)新,為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”提供環(huán)境,促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級。

兩份“文件”攪動相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上各路玩家,“互聯(lián)網(wǎng)+體育”得以大幅提速。到今天,阿里體育、樂視體育、PPTV體育、萬達(dá)體育……皆紛紛亮相,擴(kuò)大布局。11月17日,樂視體育和北京鳥巢文化中心共同發(fā)起設(shè)立管理規(guī)模為50億元的“鳥巢樂視體育文化產(chǎn)業(yè)基金”,專注投資體育和互聯(lián)網(wǎng)的一些早期項目,幫助扶持“互聯(lián)網(wǎng)+體育”模式的創(chuàng)業(yè)公司。

體育消費需求的激增,大幅促進(jìn)了體育場館的加速建設(shè)和改造升級,其中最主流的趨勢是:大型體育場館們紛紛開始部署WiFi,走上“互聯(lián)網(wǎng)+體育”風(fēng)口下的智慧運營之道。隨之發(fā)生的是,商業(yè)WiFi的模式,已從從早期的WiFi定位、廣告推送,發(fā)展到現(xiàn)在的賽事支撐、大數(shù)據(jù)收集、分析,以及營銷和銷售挖掘。

場館WiFi建設(shè)風(fēng)生水起 

8月30日,為期9天的2015北京世界田徑錦標(biāo)賽在北京鳥巢落下帷幕。除了中國隊再一次取得不錯的成績外,華為建設(shè)的能提供8萬人接入的WiFi網(wǎng)絡(luò),以其高速、穩(wěn)定、安全的接入體驗也拿到好成績,受到包括國際田聯(lián)在內(nèi)各方的高度認(rèn)同;田聯(lián)官員直稱要把北京的先進(jìn)經(jīng)驗帶到下一屆賽事舉辦地倫敦。

北京站賽事期間,現(xiàn)場觀眾通過免費的WiFi網(wǎng)絡(luò)在社交媒體上發(fā)布觀賽感受,分享精彩瞬間。據(jù)統(tǒng)計,華為在世錦賽主場部署的1000多個AP(接入點)組成的WiFi網(wǎng)絡(luò),共計承載了68萬人次的觀眾接入,累計產(chǎn)生了16.4TB的流量,相當(dāng)于傳送了860萬張數(shù)碼照片,或產(chǎn)生了16億次社交媒體信息互動。

鳥巢8萬人場館WiFi全覆蓋,開啟了中國大型體育場館部署WiFi的步伐。國外的,在2014年,華為就為歐洲足球豪門多特蒙德的主場場館部署了高速WiFi,滿足了8萬球迷激情觀賽的新需求,創(chuàng)下了多項場館WiFi建設(shè)之最。同年,英超豪強(qiáng)曼城的“藍(lán)月亮”球場,也實現(xiàn)了免費高速WiFi的全覆蓋。

除了以上幾個大家非常熟悉的場館,媒體報道顯示,全球有二十余座大型體育場都已部署華為高密場館WiFi解決方案。這些場館大部分集中在體育經(jīng)濟(jì)特別發(fā)達(dá)的歐洲地區(qū),美國發(fā)展也很快,而亞洲場館學(xué)習(xí)跟進(jìn)的步伐也非常迅速。

建設(shè)只是第一步,場館WiFi如何運營?

體育場館最典型的特征是人多、館大,每逢比賽館內(nèi)移動上網(wǎng)必然遭遇嚴(yán)峻考驗。首當(dāng)其沖的是成千上萬的觀眾自拍、拍攝現(xiàn)場圖、社交網(wǎng)絡(luò)圖文“直播”、拍個精彩片段短視頻……沒WiFi絕對Hold不住。其次是媒體用網(wǎng),對于大型跨國賽事,數(shù)千人的中外媒體匯聚一堂做內(nèi)容播報,沒WiFi也是撐不住的。再有就是場館自身工作設(shè)施、工作人員的辦公用網(wǎng),WiFi也是上佳的解決之道。

上面說到商業(yè)WiFi建設(shè)容易盈利難,那么場館WiFi建設(shè)能帶來什么?各大場館又是如何運營的呢?

多特蒙德球隊營銷總監(jiān)Cramer在談到部署WiFi后的好處時講到:“球迷能夠享受到更便捷的球場服務(wù)和更好的看球體驗;俱樂部與球迷更密切地互動,收獲更多的忠誠。贊助商能更好地進(jìn)行品牌宣傳和精準(zhǔn)廣告營銷。同時,俱樂部拓展出新的商機(jī)增加了收入,提升了球場管理運營效率,降低了支出。”從中不難發(fā)現(xiàn),場館WiFi的部署除了運營支撐效率的提升,最重要的收獲在于提升贊助商的品牌宣傳和精準(zhǔn)營銷效果,以及觀眾能享受到更便捷的球場服務(wù)和看球體驗。

以此為出發(fā)點,場館運營商便可以開展接入頁面廣告、互動游戲營銷、O2O外賣(呼叫附近餐館送餐到場館或場館門口)等商業(yè)活動,然后這些行為可以通過大數(shù)據(jù)收集和分析,指導(dǎo)下一波的營銷互動或用到其他商業(yè)場合。當(dāng)然,最重要的是不堵塞、超順暢的上網(wǎng)體驗在滿足了球迷隨時分享精彩時刻的需求后,所沉淀的用戶忠誠度及口碑效應(yīng),對于球館運營商所從事的其他產(chǎn)業(yè),也會有意想不到的“用戶認(rèn)同感遷移”的效果!這方面,國內(nèi)的恒大淘寶走得比較靠前,其中妙處自不用說。

當(dāng)然,場館WiFi運營及盈利模式各有不同,各家俱樂部情況也不一樣,還需要更多的范例和樣本來證明高速WiFi在觀賽場景下具備持續(xù)可觀的商業(yè)價值。不過可以肯定的是,在萬物互聯(lián)成為大勢所趨的今天,不能讓觀眾暢游互聯(lián)網(wǎng)的場館,注定是要被時代拋棄的。

結(jié)語:

風(fēng)口,又見風(fēng)口——說“互聯(lián)網(wǎng)+體育”是場館WiFi甚至整個商業(yè)WiFi市場的風(fēng)口,如果不認(rèn)同這種說法,完全可以把它類比“非典”之于電商興起,其內(nèi)在正刺激作用是確實存在的。過去商業(yè)WiFi與其說缺乏盈利模式,不如說是難以聚集規(guī)模以上的用戶,因為無論廣告營銷還是大數(shù)據(jù)挖掘,都是建立在海量用戶基礎(chǔ)上的。

以體育場館為代表各種場館,乃至大型商場、商圈、園區(qū)等人口密集地帶,商業(yè)WiFi是不愁找不到商業(yè)價值的,關(guān)鍵是要實現(xiàn)規(guī)?;\營。再往前看,相信在場館WiFi的帶動下,更多更離散的場所也會被具備遠(yuǎn)見的專業(yè)WiFi運營商“跑馬圈地”納入運營范圍,以規(guī)模效應(yīng)實現(xiàn)WiFi的商業(yè)價值!

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2015-11-23
“互聯(lián)網(wǎng)+體育”風(fēng)口下 場館WiFi打開商業(yè)WiFi新局面
蘇東坡說過,“寧可食無肉,不可居無竹”,今天人們的心態(tài),據(jù)說已經(jīng)轉(zhuǎn)換為“寧可食無肉,不可居無WiFi”。不信,看下面這條“段子式”的現(xiàn)實寫照:
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