極客網(wǎng)·極客觀察4月18日 大約一年前馬斯克接管推特,在隨后的6個(gè)月里一片混亂,到了今年4月初,馬斯克突然將推特與一家名叫X Corp的公司合并,你可以說(shuō)推特公司(Twitter Inc.)已經(jīng)不存在了,它換了名稱。
幾天前馬斯克接受BBC采訪,他說(shuō)推特欣欣向榮,使用率創(chuàng)下新紀(jì)錄,盡管計(jì)算存在諸多小問(wèn)題,但網(wǎng)站仍然運(yùn)行良好,逃離的廣告主開(kāi)始回歸,下個(gè)季度推特就能盈利。有人認(rèn)為馬斯克摧毀了推特,馬斯克駁斥這種說(shuō)法,他說(shuō)預(yù)測(cè)推特將會(huì)消失是完全錯(cuò)誤的。
推特的確沒(méi)有因?yàn)闉?zāi)難性技術(shù)崩潰而一夜之間消失,但推特正在衰落似乎成了難以回避的事實(shí)。
技術(shù)小故障時(shí)有發(fā)生,漏洞越來(lái)越多,推送的內(nèi)容不合用戶心意。NPR和PBS兩大新聞賬戶合計(jì)擁有1000多萬(wàn)粉絲,僅僅因?yàn)轳R斯克給它們打上“政府資助媒體”的標(biāo)簽便憤怒離去。一時(shí)之間,推特似乎從昔日的社交媒體明星成了人人喊打的過(guò)街老鼠。是推特真的沒(méi)落了?還是有人暗中操作?我們不得而知。
上個(gè)月推特的流量同比下降近8%,而且過(guò)去3個(gè)月同比均下降了。馬斯克宣稱使用率在上升,但SimilarWeb追蹤的數(shù)據(jù)卻告訴我們另一個(gè)事實(shí)。馬斯克說(shuō)品牌廣告主正在回歸,但過(guò)去幾個(gè)月不斷有媒體報(bào)道稱頂尖品牌排隊(duì)離開(kāi)。
與推特關(guān)系密切的人認(rèn)為,推特之所以依然存在主要憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)和過(guò)去17年積累的聲譽(yù)。一位推特前員工說(shuō):“你可以炸掉飛機(jī)的兩個(gè)引擎,它仍然可以滑翔?!彼€說(shuō),如果產(chǎn)品以無(wú)法看見(jiàn)的方式在幕后崩潰,那真是太糟糕了。
現(xiàn)在斷言推特將死有點(diǎn)為時(shí)過(guò)早,雖然像Substack和Artifact等后起之秀來(lái)勢(shì)洶洶,但它們的增速仍然不夠快,想超越推特絕非易事。在推特平臺(tái)最有影響力的用戶是新聞工作者,他們并沒(méi)有退出,下一個(gè)平臺(tái)會(huì)出現(xiàn)在哪里沒(méi)有人知道。不過(guò)由于TikTok的崛起,網(wǎng)民似乎正在遠(yuǎn)離以文本為基礎(chǔ)的社交應(yīng)用。
地球人還在使用推特嗎?推特能賺到錢嗎?關(guān)于第一個(gè)問(wèn)題,馬斯克的回答很響亮,每天全球網(wǎng)民使用推特時(shí)長(zhǎng)達(dá)到80億分鐘,創(chuàng)下新高,但外部數(shù)據(jù)卻暗示馬斯克接管推特之后平臺(tái)的流行度下降了。
SimilarWeb認(rèn)為推特流量3月份同比減少7.7%,獨(dú)立WEB頁(yè)訪問(wèn)者數(shù)量同比減少3.3%,Android App平均日活躍用戶數(shù)同比減少9.8%。下跌幅度并不大,離災(zāi)難還很遠(yuǎn),但馬斯克所說(shuō)的“情況越來(lái)越好”顯然并不屬實(shí)。推特已經(jīng)退市,不再是上市公司,它沒(méi)有義務(wù)公布詳細(xì)數(shù)據(jù),具體內(nèi)情我們無(wú)從知曉。
再看收入,推特的收入主要有兩部分:廣告、付費(fèi)訂閱營(yíng)收。SensorTower認(rèn)為,截止上個(gè)月超過(guò)一半的頂級(jí)廣告主仍然沒(méi)有回歸。如果廣告收入無(wú)法增加,那就只能靠付費(fèi)訂閱營(yíng)收了,但推特Blue藍(lán)勾認(rèn)證服務(wù)推廣并不順利,只有0.2%的用戶付費(fèi)。馬斯克似乎想擴(kuò)大付費(fèi)訂閱覆蓋范圍,對(duì)于企業(yè),每位員工每月收費(fèi)8美元,整個(gè)組織每月收1000美元,但許多用戶反對(duì)。
Mobile Dev Memo分析師Eric Seufert說(shuō):“推特Blue能否成為重要的營(yíng)收源,推特能否讓付費(fèi)訂閱成為主要營(yíng)收源,我對(duì)此表示懷疑。”
現(xiàn)在推特還看不到明確的死亡跡象。馬斯克是宣傳大師,幾乎每周都有關(guān)于推特的噱頭,比如更換Logo,將總部的Twitter名稱換成Titter。幾天前馬斯克接受BBC采訪,在推特Spaces居然有300多萬(wàn)聽(tīng)眾,要知道黃金時(shí)段Fox News也只有200萬(wàn)觀眾。雖然有很多廣告主流失,但麥當(dāng)勞、迪斯尼、蘋果仍在投放廣告。
推特之所以依然存在,并不是因?yàn)樗卸鄰?qiáng)多好,而是沒(méi)有合適的替代品。比如Mastodon去中心化網(wǎng)絡(luò),許多記者喜歡,但它是一個(gè)分散的互聯(lián)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),普通用戶不喜歡用。新聞資訊平臺(tái)Substack也是推特的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但到底有多少人喜歡閱讀電子郵件新聞內(nèi)容仍是個(gè)謎。還有Artifact,它仍然很不成熟。
媒體評(píng)級(jí)組織Ad Fontes Media的首席戰(zhàn)略官Lou Paskalis說(shuō):“推特是獨(dú)特的,新聞在推特發(fā)生,文化在推特形成。”雖然馬斯克剔除了一些廣告主、重度用戶喜歡的東西,Lou Paskalis仍然喜歡推特。
未來(lái)推特將何去何從?我們也許能從X Corp這個(gè)名稱看到一些端倪。為什么更換公司名?推特沒(méi)有解釋,猜測(cè)新名稱可能與馬斯克的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)有關(guān),他想把推特變成“萬(wàn)能APP”,有點(diǎn)像微信,可以支付,可以訂餐,可以打車。
沃頓商學(xué)院教授Patti Williams認(rèn)為,馬斯克的行為的確傷害了推特聲譽(yù),傷害了推特與記者的信任,但這些用戶只是龐大用戶群的一部分,至于新聞迷、文化創(chuàng)造者、政治人物、編程人員、加密貨幣交易者、游戲玩家,他們可能更喜歡馬斯克了。
馬斯克似乎正在損害推特的品牌影響力,與此同時(shí)又在構(gòu)建新的品牌影響力。Patti Williams說(shuō):“推特這個(gè)名字有很大的價(jià)值,但只有保持過(guò)去的樣子才能留住價(jià)值。”
推特正在死亡嗎?也許老舊的推特已經(jīng)死了,現(xiàn)在的推特是一個(gè)更混亂、更加兩極化的推特。(小刀)
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