人工智能將創(chuàng)造更多工作崗位:Gartner十大IT給出預測

據(jù)《福布斯》報道,在其Symposium/ITxpo 2017會議上,市場研究公司Gartner就明年及之后的IT發(fā)展做出了十大預測。Gartner的預測,以及支持這些預測的假設,表明企業(yè)首席信息官必須首先是業(yè)務戰(zhàn)略師,然后才是技術專家。

明年及以后,首席信息官在創(chuàng)收、價值創(chuàng)造、新業(yè)務模式開發(fā)/推出方面將肩負起更大責任。

Gartner十大IT預測:人工智能將創(chuàng)造更多工作崗位

以下是Gartner針對明年及以后IT組織做出的十大預測:

1、到2021年,修改網(wǎng)站設計、支持視覺和語音搜索的品牌,數(shù)字商務營收將增長30%。Gartner發(fā)現(xiàn),語音搜索是增長最快的移動搜索類型。語音和視覺搜索將加速基于手機瀏覽器和手機應用的交易的發(fā)展,這一趨勢在明年及以后不會消失。目前,在許多電商網(wǎng)站上,基于手機瀏覽器和應用的交易占到交易總量的50%。蘋果、Facebook、谷歌和微軟在人工智能和機器學習領域的投資,將是未來兩年他們視覺和語音搜索快速的一個證據(jù)。

2、到2020年,七大數(shù)字巨頭中的五家,將心甘情愿地“自我顛覆”,以創(chuàng)造在下一輪創(chuàng)新大潮中領先的機遇。七大數(shù)字巨頭包括阿里巴巴、亞馬遜、蘋果、百度、Facebook、谷歌、微軟和騰訊。自我顛覆的例子,包括AWS Lambda-傳統(tǒng)云服務虛擬機、Alexa語音助手-基于屏幕的電子商務、蘋果面容ID- Touch ID指紋傳感器。

3、到2020年,銀行產(chǎn)業(yè)將因使用基于區(qū)塊鏈的加密數(shù)字貨幣獲得10億美元價值。Gartner估計,目前在全世界流通的加密數(shù)字貨幣價值之和為1550億美元。受市場興趣增長等因素影響,這一數(shù)字將不斷增長。根據(jù)Gartner預測,到2023年底,加密數(shù)字貨幣將占到全球區(qū)塊鏈增值業(yè)務的逾半數(shù)。

4、到2022年,發(fā)達經(jīng)濟體的大多數(shù)人口“消費”的虛假信息將超過真實信息。Gartner警告稱,雖然人工智能被證明在新信息創(chuàng)建方面非常有效,但在扭曲數(shù)據(jù)創(chuàng)建虛假信息方面,它也很有效。Gartner預計,在2020年前,虛假信息會造成重大財務欺詐事件。2022年,沒有一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司在解決這一問題方面能取得完全成功。3年內(nèi),一個主要國家將通過法律法規(guī),遏制人工智能生成的虛假信息的傳播。

5、到2020年,基于人工智能的虛假內(nèi)容的創(chuàng)作,將超過發(fā)現(xiàn)虛假內(nèi)容的能力,助長數(shù)字化不信任,目前,在對圖像數(shù)據(jù)分類方面,人工智能和機器學習比人速度更快,也更精確。Gartner警告稱,到2018年,一旦被誤認為真實內(nèi)容,虛假視頻可能會引發(fā)公共辯論。預測稱,在此后一年,旨在探測虛假新聞的商業(yè)性項目將增加10倍。

6、到2021年,逾半數(shù)企業(yè)每年在機器人和聊天機器人開發(fā)方面的支出將超過移動應用開發(fā)。Gartner預測,到2020年,55%的大企業(yè)將已經(jīng)部署至少一款機器人或聊天機器人。自然語言處理技術的快速發(fā)展,將大幅提升目前的聊天機器人在識別用戶意圖方面的能力。

根據(jù)Gartner的預測,自然語言處理將被用來判斷聊天機器人中決策樹的起點,但絕大多數(shù)聊天機器人,在決策樹中仍然使用腳本化響應。

7、到2021年,40%的IT部門員工將成為多面手,出任多個職位,其中大多數(shù)與商業(yè)而非技術有關。到2019年,聘請的IT技術專家將減少逾5%。Gartner預測,50%的企業(yè)將正式完成IT多面手職位和工作崗位描述。20%的IT組織將招聘多面手人才。IT技術專業(yè)人才數(shù)量將減少到2017年水平的75%。

8、到2020年,人工智能將會帶來工作崗位增長,創(chuàng)造230萬個工作崗位,“干掉”180萬個工作崗位。到2020年,人工智能創(chuàng)造的工作崗位將超過“干掉”的工作崗位,2025年“凈”工作崗位將達到200萬。2018年,全球IT服務公司將新增10萬個工作崗位,消失8萬個工作崗位。Gartner預計,到2021年,人工智能將創(chuàng)造2.9萬億美元商業(yè)價值。

9、到2020年,物聯(lián)網(wǎng)技術將被應用在95%電子產(chǎn)品中。Gartner預測,帶有智能手機激活功能、支持物聯(lián)網(wǎng)技術的產(chǎn)品將在2019年年初問世。

10、到2022年,半數(shù)物聯(lián)網(wǎng)安全預算將用于故障修復、召回等而非保護。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品安全市場2020年將達到8.405億美元,2013年至2020年間的年均復合增長率為24%。Gartner預測,總體物聯(lián)網(wǎng)安全市場將呈指數(shù)級數(shù)增長,到2020年時將超過50億美元。

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2017-10-12
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