智能耳機(jī)究竟是智能還是智障？AI面臨新拐點(diǎn)

近日,谷歌在年度新品發(fā)布會(huì)上推出了多款重量級(jí)新品，包括新一代智能手機(jī)Pixel 2/Pixel 2 XL，搭載谷歌Assistant語(yǔ)音助手的全新筆記本電腦PixelBook，隨身抓拍神器Clips（AI相機(jī)），以及兩款智能音箱新品：主打小巧/廉價(jià)的Google Home Mini與主打語(yǔ)音交互和高音質(zhì)的Google Home Max。

谷歌首款智能耳機(jī)：PixelBuds

值得一提的是，在本場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，谷歌還發(fā)布了旗下首款智能耳機(jī)：PixelBuds。耳機(jī)采用無(wú)線設(shè)計(jì)（不是全無(wú)線），造型簡(jiǎn)約，支持觸控操作（滑動(dòng)、點(diǎn)按等），并且還支持呼出Google Assistant功能，售價(jià)159美元。

此外，這款耳機(jī)還有一項(xiàng)技能：通過(guò)與GoogleTranslate的聯(lián)動(dòng)，可提供實(shí)時(shí)翻譯功能（支持40種語(yǔ)言的在線翻譯）。語(yǔ)音助手+實(shí)時(shí)翻譯，這兩個(gè)技能可以說(shuō)讓PixelBuds成為一款不折不扣的智能耳機(jī)產(chǎn)品。

谷歌CEO Sundar Pichai在發(fā)布會(huì)上提出了一個(gè)重要的概念：“the shift from a mobile-first world to an AI-first world”（從移動(dòng)優(yōu)先向AI優(yōu)先的轉(zhuǎn)變）。而在本場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，AI，硬件和軟件，也成為了貫穿整場(chǎng)發(fā)布會(huì)的主旋律。

對(duì)于PixelBuds這款智能耳機(jī)，不論是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)，功能還是定價(jià)方面，都不難看出它的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品是蘋果的AirPods。后者自從去年發(fā)售至今，在北美市場(chǎng)共銷售出90萬(wàn)部，并且在亞洲市場(chǎng)也獲得了不錯(cuò)的銷量。今年，無(wú)線耳機(jī)市場(chǎng)更加火熱：索尼、BOSE、森海塞爾等老牌廠商都推出附帶智能屬性的無(wú)線耳機(jī)產(chǎn)品，身為軟科技巨頭的谷歌自然不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷。

PixelBuds的“智能”在于它與手機(jī)APP之間的聯(lián)動(dòng)

回到Pixel Buds這款耳機(jī)，除了音質(zhì)本身，消費(fèi)者關(guān)心的自然是它的智能屬性。對(duì)GoogleAssistant語(yǔ)音助手的支持，使得Pixel Buds可以隨時(shí)為用戶讀取信息、郵件、新聞和日歷提醒事項(xiàng)等內(nèi)容，用戶不需要再掏出手機(jī)做多余的操作，徹底釋放了雙手。我們可以想象一下，這種場(chǎng)景在你做家務(wù)、運(yùn)動(dòng)健身和開(kāi)車時(shí)是不是都很實(shí)用？

除此之外，Pixel Buds還可以做的更多，比如告訴耳機(jī)想聽(tīng)的歌曲名字、切換至下一曲（播放已收藏的音樂(lè)列表）或播報(bào)當(dāng)日熱點(diǎn)新聞等。需要與家人/朋友聯(lián)系時(shí)，告訴耳機(jī)“打電話給XXX”，耳機(jī)就會(huì)幫你撥打電話。

可以看到，以上這些操作只需要你動(dòng)動(dòng)嘴告訴耳機(jī)就可以輕松實(shí)現(xiàn)，再也不需要掏出手機(jī)-解鎖-點(diǎn)擊APP或輸入電話號(hào)碼等一系列手動(dòng)操作。語(yǔ)音交互的強(qiáng)大之處，就是讓用戶的日常生活變得更加簡(jiǎn)單和輕松。

搭載GoogleAssistant的BOSEQC35II

今年8月，BOSE聯(lián)手谷歌推出了全新一代的頭戴式藍(lán)牙降噪耳機(jī)QC35II。這款耳機(jī)的最大亮點(diǎn)就是其搭載了谷歌的GoogleAssistant語(yǔ)音助手，可以實(shí)現(xiàn)與PixelBuds耳機(jī)相同的智能擴(kuò)展功能。

至此，蘋果的AirPods，BOSE的QC35II，以及谷歌最新發(fā)布的PixelBuds都進(jìn)入到了智能耳機(jī)市場(chǎng)這一新領(lǐng)域。和傳統(tǒng)藍(lán)牙耳機(jī)相比，這些智能耳機(jī)都更“聰明”，同時(shí)還有著更簡(jiǎn)單方便的交互體驗(yàn)。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，這將讓他們的日常生活變得更加輕松，同時(shí)這也將是一次全新的體驗(yàn)升級(jí)。

2、智能耳機(jī)的核心是與手機(jī)的聯(lián)動(dòng)

智能耳機(jī)的核心不是計(jì)算中心，而是與手機(jī)的聯(lián)動(dòng)

其實(shí)智能耳機(jī)這一產(chǎn)品早在2015年初的CES上就已展出，一款由國(guó)人設(shè)計(jì)，名為VINCI的智能耳機(jī)引起了很多媒體的關(guān)注。當(dāng)時(shí)我在現(xiàn)場(chǎng)還體驗(yàn)了一番，雖然它的造型看起來(lái)是一款耳機(jī)，但VINCI卻把它定位于是一款智能可穿戴產(chǎn)品，稱之為“智能頭機(jī)”。

該產(chǎn)品采用深度定制的Android系統(tǒng)，搭載各大訊飛語(yǔ)音助手，支持WiFi和3G無(wú)線傳輸，并內(nèi)置運(yùn)動(dòng)/心率/GPS等多個(gè)傳感器。你可以把它簡(jiǎn)單理解為一個(gè)高度集成的智能設(shè)備。同時(shí)，VINCI智能頭機(jī)未來(lái)將可拓展到AI、互聯(lián)社交等諸多領(lǐng)域。總之，對(duì)于這樣一款全新的產(chǎn)品，很難用一句話來(lái)概括它，就暫時(shí)把它定義成一款包含了“硬件+軟件+算法+AI”的智能產(chǎn)品。

2015年在CES上亮相的VINCI智能耳機(jī)

不過(guò)，這款產(chǎn)品也有著明顯的缺點(diǎn)，比如體積大/分量重，長(zhǎng)時(shí)間戴在頭上很不舒服，所謂的戶外運(yùn)動(dòng)使用更是不現(xiàn)實(shí)。另外，由于集成了多個(gè)傳感器，耳機(jī)的續(xù)航也是一大問(wèn)題。

基于3G和WiFi傳輸更是讓人覺(jué)得雞肋。如今手機(jī)已經(jīng)成為很好的移動(dòng)計(jì)算中心，為什么還要耳機(jī)來(lái)承載一個(gè)計(jì)算中心的角色？如果耳機(jī)本身都達(dá)不到便攜和舒適性，賦予其再多的智能屬性恐怕也很難打動(dòng)消費(fèi)者。

再回到今天的智能耳機(jī)產(chǎn)品，不論是AirPods還是PixelBuds，它們的共同點(diǎn)都是小巧、佩戴舒適，可以滿足用戶各種生活場(chǎng)景的使用需求。另外，AirPods和PixelBuds與上面提到的VINCI這類智能耳機(jī)有一點(diǎn)本質(zhì)上的不同，那就是前者是依附于手機(jī)存在的，它們的智能是通過(guò)藍(lán)牙和語(yǔ)音助手與手機(jī)上的APP聯(lián)動(dòng)。

也就是在用戶使用耳機(jī)時(shí)，耳機(jī)是默認(rèn)手機(jī)存在的。而后者則是一個(gè)完全獨(dú)立運(yùn)行的計(jì)算中心，需要復(fù)雜的硬件集成和算法，在這種情況下，自然很難把耳機(jī)做的小巧輕便。

未來(lái)的智能耳機(jī)一定會(huì)繼續(xù)朝著無(wú)線化和輕量化的方向發(fā)展，并通過(guò)內(nèi)置的傳感器和語(yǔ)音助手，充當(dāng)用戶的私人助理。通過(guò)與手機(jī)APP的聯(lián)動(dòng)，管理你的吃/住/行、健康狀況等，而這同樣也是其他可穿戴設(shè)備未來(lái)的發(fā)展路徑（例如智能手表）。

一場(chǎng)由amazon引發(fā)的智能音箱“大躍進(jìn)”

從人機(jī)交互體驗(yàn)來(lái)講，不論是智能耳機(jī)還是智能音箱，它們的語(yǔ)音交互方式比我們?cè)缫蚜?xí)慣的觸控交互（比如智能手機(jī)）更具擴(kuò)展性。而耳機(jī)相比于音箱來(lái)說(shuō)，又具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：可隨身攜帶，不需要WiFi，私密性更強(qiáng)，更豐富的應(yīng)用場(chǎng)景等。在智能耳機(jī)上，用戶可以更方便的在任何環(huán)境下進(jìn)行語(yǔ)音交互，而不像智能音箱，只能被限制在室內(nèi)環(huán)境下使用（必須有WiFi才能工作）。

說(shuō)到智能音箱，其2014年正式進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，之所以到現(xiàn)在也沒(méi)有迎來(lái)爆發(fā)，主要原因在于它過(guò)于依賴于WiFi（以及被媒體和行業(yè)用"放大鏡"來(lái)看待）。沒(méi)有了WiFi，它就是一款普通的藍(lán)牙音箱。此外，被智能音箱炒起來(lái)的萬(wàn)物互聯(lián)和其背后的智能家居生態(tài)系統(tǒng)，目前來(lái)看都太過(guò)超前，因?yàn)槲覀兊募依锔緵](méi)有多少智能設(shè)備與音箱聯(lián)動(dòng)。

就算是行業(yè)的領(lǐng)軍者amazonecho也并沒(méi)有你想象的那么神奇，在歐美市場(chǎng)，它的主力用戶是家庭主婦和一些上了年紀(jì)的人（在家時(shí)間比較長(zhǎng)的用戶），真正使用echo的年輕人卻并不多。

但智能耳機(jī)卻不同，它依托于手機(jī)而存在，與用戶的距離更近，陪伴用戶的時(shí)間更長(zhǎng)，使用場(chǎng)景更豐富。最重要的是它可以通過(guò)語(yǔ)音指令控制手機(jī)做更多的事，它的實(shí)用性和應(yīng)用場(chǎng)景都比智能音箱要大很多。

如果說(shuō)智能音箱更適合長(zhǎng)時(shí)間在家的人使用，那么智能耳機(jī)則幾乎不受使用環(huán)境的限制。因?yàn)楹笳叩膽?yīng)用場(chǎng)景更豐富，私密性更強(qiáng)。戴上耳機(jī)，它就是你的私人助理，別人無(wú)法控制它。只要它的使用體驗(yàn)和穩(wěn)定性夠好，智能耳機(jī)的用戶粘性將遠(yuǎn)超智能音箱。

就像現(xiàn)在的很多AirPods用戶，一天里除了洗漱和睡覺(jué)，其他時(shí)間幾乎都會(huì)把它戴上耳朵上。而這一點(diǎn)，則是智能音箱無(wú)法做到的。

寫在最后：

可以預(yù)見(jiàn)，在蘋果和谷歌兩大科技巨頭都相繼推出智能耳機(jī)后，更多的音頻廠商和智能硬件公司也都會(huì)快速跟進(jìn)。

繼智能音箱狂潮之后，會(huì)不會(huì)再次引發(fā)一場(chǎng)智能耳機(jī)的“大躍進(jìn)？”目前來(lái)看這種可能性有點(diǎn)高。不過(guò)，對(duì)于傳統(tǒng)硬件廠商，我想引用FIIL耳機(jī)CEO鄔寧的一段話：“對(duì)于智能耳機(jī)這一全新領(lǐng)域，傳統(tǒng)硬件廠商不應(yīng)執(zhí)迷于智能這一概念，更不要因?yàn)榇蠹叶加X(jué)得這個(gè)概念很熱，我們就去做跟風(fēng)做這件事。”

就算媒體、行業(yè)、投資人炒的再兇，但消費(fèi)者究竟需不需要（愿不愿意買單），還是要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證和用戶反饋這一不變的前提。否則，一款沒(méi)有成熟語(yǔ)音交互和算法的智能耳機(jī)落地，體驗(yàn)和應(yīng)用都沒(méi)有做好，被消費(fèi)者認(rèn)為是一款“智障”的產(chǎn)品，可就成為行業(yè)的笑話了。

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