內(nèi)蒙古移動“草原雄鷹”的通信保衛(wèi)戰(zhàn)歌

舉世矚目的《聯(lián)合國防治荒漠化公約》第十三次締約方大會已于2017年9月17日在鄂爾多斯圓滿閉幕。內(nèi)蒙古移動作為本次大會通信保障的主力軍且是通信行業(yè)唯一指定服務商，全面完成了各項通信保障任務，重?？蛻?3.84萬人次，無網(wǎng)絡擁塞現(xiàn)象，真正做到了萬無一失。

事實上，自2016年11月起，內(nèi)蒙古移動就開啟了省、市兩級聯(lián)動，承擔了包括主會場等重要會場建設保障、媒體保障、外賓保障等多項通信保障任務，保障范圍覆蓋鄂爾多斯市的40多個重要場所、酒店、考察路線等，全面實現(xiàn)保障區(qū)域內(nèi)移動通信網(wǎng)絡話音與數(shù)據(jù)的無縫覆蓋。在今年9月6日至9月17日期間，內(nèi)蒙古移動全程現(xiàn)場駐點保障了第十三次締約方大會、科學技術委員會會議、履約審查委員會會議及高級別會議等系列會議，自始至終通信運行暢通，服務保障到位。作為唯一在會展中心主會場設置現(xiàn)場服務點的通信運營商，內(nèi)蒙古移動的真誠服務收獲了來自鄂爾多斯市市政府以及印度、韓國、法國等多國外賓的贊譽。

會議后臺監(jiān)控小組工作現(xiàn)場。

挑重擔 凝聚力 下苦功

堅守書寫草原網(wǎng)速傳奇

大廈之成，非一木之材也；大海之潤，非一流之歸也。“荒漠化會議通信保障，不僅是我們的‘練兵場’，也是我們的‘試金石’，我們要抓住這次難得的機遇，向全世界的友人們證明我們的‘鄂爾多斯速度’。”內(nèi)蒙古移動鄂爾多斯分公司黨委書記、總經(jīng)理馬冬梅在荒漠化會議通信服務保障誓師動員大會上的這番話，不僅是對會議通信保障團隊的要求，也代表了內(nèi)蒙古移動對世界各國友人作出的承諾。

內(nèi)蒙古移動網(wǎng)優(yōu)人員調試設備。

任務重、時間緊，毫無疑問是一場前所未有的“極限挑戰(zhàn)”。自去年11月啟動聯(lián)合國荒漠化會議通信保障工作以來，內(nèi)蒙古移動就將保障工作當作第一重要任務來抓，分公司高度重視，通力協(xié)作，第一時間成立了由分公司副總經(jīng)理任組長的聯(lián)合國荒漠化會議通信保障領導小組，并制定了詳細的建設方案，負責網(wǎng)絡規(guī)劃、工程建設、物資保障、安全生產(chǎn)、技術協(xié)調等的各部門人員各司其職，積極部署，層層落實，各基站、室分等生產(chǎn)突擊隊相繼成立。

極速的移動4G早已融入鄂爾多斯人的日常生活。通過本次通信保障，內(nèi)蒙古移動又一次向國際領先水平的目標沖刺，對精品網(wǎng)絡進行了再升級。據(jù)統(tǒng)計，在重要保障區(qū)域，內(nèi)蒙古移動在短短1個月內(nèi)完成了無線基站、室分新建改造等無線網(wǎng)建設項目14個，新建應急車11輛，實現(xiàn)保障區(qū)域內(nèi)移動通信網(wǎng)絡話音與數(shù)據(jù)的無縫覆蓋，重點場所、區(qū)域內(nèi)的速率達到40Mbps。

華麗的青銅器廣場3D燈光秀，刷爆了無數(shù)人的朋友圈。這么多人發(fā)微信，為啥網(wǎng)絡還這么流暢？原來，為保障青銅器廣場這一展現(xiàn)鄂爾多斯韻味的“金名片”，內(nèi)蒙古移動按照大型通信保障的要求，通過運用新技術，可以保障8000用戶同一時間頻繁“刷”微信。

此外，為了迎接荒漠化會議，內(nèi)蒙古移動在保障區(qū)域內(nèi)新建基站4個，對響沙灣景區(qū)及沿途高速路進行了信號全覆蓋。如今，響沙灣景區(qū)的移動網(wǎng)絡覆蓋已發(fā)生翻天覆地的變化，切實實現(xiàn)了景區(qū)市區(qū)信號“零差異”。

為了確保移動網(wǎng)絡品質，內(nèi)蒙古移動的路測工作人員跑遍了整個保障區(qū)。“每一輪路測，我們要開車跑650多公里。今年4月以來，我們對保障區(qū)域已進行了3輪路測。”測試專家蘇榮說。

內(nèi)蒙古移動網(wǎng)絡支撐人員現(xiàn)場布纜。

除了地毯式的測試網(wǎng)絡，測試人員對網(wǎng)絡品質的要求也很嚴。“比如，車輛剛進入地庫時，因為接續(xù)問題，手機信號可能會掉一格。這樣的問題，我們也不放過。發(fā)現(xiàn)一個問題并解決后，還要反復測試三次，確保問題的真正解決。”就這樣，內(nèi)蒙古移動一共排查了43個網(wǎng)絡問題，調整天線70面，后臺參數(shù)優(yōu)化調整532條，沿線基站擴容小區(qū)45個，實現(xiàn)了網(wǎng)絡質量的全面提升。

多嘗試 勤創(chuàng)新 敢應用

科技鑄就網(wǎng)絡品質經(jīng)典

創(chuàng)新驅動，超前布局。為給大會奉獻一張速率“更快”、容量“更厚”、質量“更好”的高品質無線網(wǎng)絡，內(nèi)蒙古移動還通過3D MIMO、BOOKRRU等技術，在現(xiàn)網(wǎng)上實現(xiàn)了速率、容量、質量顯著提升。

針對公租房、住宿酒店等用戶容量大、空間小難覆蓋等場景，內(nèi)蒙古移動使用3D MIMO技術，通過發(fā)揮多天線MU-MIMO技術，使網(wǎng)絡能力從2流提升至16流，擴展網(wǎng)絡能力空間，實現(xiàn)三維BF效果，實現(xiàn)了向用戶定向發(fā)送信號，減少信號衰減的功能。目前共計于東勝及康巴什等熱點區(qū)域布放28套設備，實現(xiàn)重點區(qū)域的網(wǎng)絡全覆蓋。

內(nèi)蒙古移動投入15輛應急通信車全程保障聯(lián)合國荒漠化會議。

為了提升網(wǎng)絡速率，內(nèi)蒙古移動還針對會議室、酒店、機場等封閉型區(qū)域布放8套BOOKRRU設備，利用設備發(fā)射無線信號，提高網(wǎng)絡速率，避免室內(nèi)空間接續(xù)性差及屏蔽問題，提高網(wǎng)絡使用速率。

為了解決荒漠化地區(qū)無法有效實現(xiàn)信號傳輸、普通應急車無法信號覆蓋的問題，內(nèi)蒙古移動還于銀肯塔拉沙漠生態(tài)考察點放置一臺動中通應急車，通過衛(wèi)星傳輸?shù)姆绞綄崿F(xiàn)隨行車輛2G信號的實時覆蓋。

此外，為了保障用戶感知，應對各種覆蓋場景需求，內(nèi)蒙古移動還利用“小基站”，快速部署，靈活組網(wǎng)，有效解決深度覆蓋痛點。據(jù)了解，在部署“小基站”的基礎上，通過創(chuàng)新應急車微波傳輸中轉技術，實現(xiàn)了信號在沙漠、丘陵等復雜地區(qū)的網(wǎng)絡覆蓋?；哪瘯h共投入小基站12個，可實現(xiàn)1.4萬用戶的接入，實現(xiàn)1.2萬用戶的業(yè)務同時進行。

通過多種技術交叉應用，保障區(qū)域網(wǎng)絡實現(xiàn)“兩個領先”。一是網(wǎng)速領先，重點區(qū)域下載速率達到平均速率的1.5倍，嘉賓住宿酒店網(wǎng)速達到平均速率的2倍以上。二是感知領先，網(wǎng)絡使用滿意度達98%，重點保障區(qū)域實現(xiàn)“零故障”，整體用戶感知良好。

創(chuàng)新源于責任，責任因為使命。內(nèi)蒙古移動將對聯(lián)合國荒漠化會議通信保障的責任和對鄂爾多斯這座城市深深的使命感，源源不斷地轉化為鄂爾多斯網(wǎng)絡的創(chuàng)新與速度，讓全世界更好地聽到“鄂爾多斯聲音”，感知“鄂爾多斯速度”。

多資費 強支撐 精服務

臻心造就100%無限信賴

作為大會期間通信行業(yè)唯一指定服務商，為了更好地保障聯(lián)合國荒漠化會議，提供滿分服務，內(nèi)蒙古移動為3000余名志愿者提供了專屬資費，可免費使用2個月1G流量；為外國友人推出新辦卡贈送流量的活動，并為會議現(xiàn)場及考察點提供免費寬帶覆蓋。

同時，為進一步提升服務品質，內(nèi)蒙古移動秉承“客戶為根 服務為本”的理念，踐行社會責任，為民族運動會提供便捷服務。積極倡導前臺營業(yè)員下班后自學日常英語，并利用早上上班前時間進行情景模擬。同時，積極組織專人在外賓居住的運動員村設置業(yè)務辦理點，利用下班時間，于每日17:00-21:00開展服務，為遠道而來的外國友人、工作人員、游客辦理業(yè)務并介紹資費活動，全面保障會議期間的國際通信暢通。

內(nèi)蒙古移動服務人員為外賓辦理4G業(yè)務。

“What can I do for you？”“不對，你還得介紹你的名字”……在康巴什分公司營業(yè)員李娜家中，上面的對話已經(jīng)司空見慣。為了更好地服務聯(lián)合國荒漠化會議，李娜不僅進駐康巴什旅游服務中心，專職為外國友人服務，還一改當姑的作風，虛心向正在上初中的侄兒討教日常英語。“現(xiàn)在，侄兒是我的私人家庭教師，簡稱‘私教’！”李娜笑著說。

截至會議結束，內(nèi)蒙古移動共為印度、韓國、法國等7個國家的1000余人提供了營銷服務，辦理各類業(yè)務300余筆。

9月17日，聯(lián)合國荒漠化會議已圓滿結束，但內(nèi)蒙古移動人矢志打造高品質通信網(wǎng)絡的初心不變，站在翻篇歸零再出發(fā)的起點，內(nèi)蒙古移動人將以更加務實的作風、更加昂揚的精神狀態(tài)，勇立潮頭，譜寫互聯(lián)網(wǎng)+時代的新篇章。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。