近日,中國電信、中國移動、中國聯(lián)通集團總部給中國鐵塔發(fā)來感謝信,對中國鐵塔在2017年給予的優(yōu)質服務和大力支持表示誠摯的感謝。三家運營商在感謝中均表示,一年以來,中國鐵塔在劉愛力董事長、佟吉祿總經(jīng)理的領導下,各級鐵塔公司上下一心,努力拼搏,積極實踐共享發(fā)展模式,充分發(fā)揮專業(yè)化能力,聚焦客戶需求,及時高效滿足,保證了各項建設維護任務的順利完成。
中國電信在感謝信中表示:中國鐵塔對各項建設維護工作特別是在800MLTE網(wǎng)絡建設上給予了大力支持,2017年共滿足需求超過22萬個,交付共享率達到96.2%,中國電信的整體站址規(guī)模及共享率都得到顯著提升。在中國鐵塔幫助下,中國電信快速建成了國內首張FDD4G全覆蓋網(wǎng)絡。此外,雙方通過加強總部省、地市三級對接,有效協(xié)調和及時解決了工作中的具體問題,雙方自上而下形成了積極配合、充分合作的良好工作局面;中國鐵塔的客戶服務團隊,主動聽取意見,及時協(xié)調推進,展現(xiàn)了良好的服務意識和服務水平。
中國移動在感謝信中表示:中國鐵塔2017年共滿足中國移動4G建設需求超過27萬個,年度需求滿足率達到98.8%,為中國移動持續(xù)穩(wěn)固4G發(fā)展領先優(yōu)勢提供了有力支持。雙方共同加強了對新建鐵塔需求的精細化管理,積極促進網(wǎng)絡降本增效。同時,雙方共同加強維護對接,有效提升了維護服務效率與質量,圓滿完成了十九大、“一帶一路”高峰論壇、金磚會議等重大活動保障任務,確保了中國移動網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行。在日常工作中,雙方加強總部、省、地市三級對接,有效協(xié)調和及時解決了工作中的具體問題,形成了自上而下積極配合精誠合作的良好局面;中國鐵塔的客戶服務團隊,主動聽取意見,及時協(xié)調推進,展現(xiàn)了良好的服務意識和服務水平。
中國聯(lián)通在感謝信中表示:中國鐵塔2017年攻堅克難,高效建設,共滿足需求超過4.4萬個,交付共享率達到95.4%,整體站址規(guī)模及共享率都得到顯著提升,滿足了中國聯(lián)通2017年度4G建設的需要。同時,雙方總部共同加強了需求的精細化管理,通過加強對新建需求和獨享需求的管理,進一步提升了共享水平,促進了網(wǎng)絡降本增效。此外,雙方通過持續(xù)推進總部、省、地市三級對接,形成了自上而下積極配合、精誠合作的良好工作局面,及時協(xié)調和解決工作中的具體問題,為4G建設的有序推進提供了有力保障;中國鐵塔的客戶服務團隊,主動聽取意見,及時解決題,展現(xiàn)了良好的服務意識和優(yōu)秀的服務水平。
三家運營商均表示,2018年, 希望與中國鐵塔攜手前進,深入合作,進一步加強信息基礎設施建設,共同為網(wǎng)絡強國建設作出新的更大貢獻。
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