中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商占據(jù)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商商市場(chǎng)的絕大部分市場(chǎng)份額,而其中中國(guó)移動(dòng)幾乎一家獨(dú)大。
那么,問(wèn)題來(lái)了,中國(guó)移動(dòng)有哪些讓客戶心寒的做法?
大家都來(lái)說(shuō)說(shuō)。
1、資費(fèi)高。中國(guó)移動(dòng)是三大運(yùn)營(yíng)商中資費(fèi)最高的一個(gè)。
2、套路深。無(wú)論是前期的99元省內(nèi)流量隨便用,還是現(xiàn)在的49元省內(nèi)流量隨便用都是一個(gè)坑。流量用到40G,就偷偷的降速,用到100G,再上網(wǎng)基本就是老牛破車了。
3、偷開(kāi)業(yè)務(wù),亂扣費(fèi)。移動(dòng)公司為了業(yè)績(jī),偷開(kāi)業(yè)務(wù)亂扣費(fèi)已是個(gè)公開(kāi)的秘密。最終的結(jié)果就是有客戶買單多掏錢。
4、霸王條款多。移動(dòng)寬帶一年內(nèi)不準(zhǔn)撤網(wǎng),要不然就扣半年的寬帶費(fèi)當(dāng)作初裝費(fèi)。
5、產(chǎn)品質(zhì)量差。同樣年費(fèi)360元,聯(lián)通電信都是100兆網(wǎng)速,唯獨(dú)移動(dòng)50兆。50兆我們也認(rèn)了,關(guān)鍵還不如聯(lián)通電信20兆的網(wǎng)速。
還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
6、經(jīng)常性打電話送各種雞肋功能,讓你升級(jí)套餐,到期了還不能取消。送你3個(gè)月,然后自費(fèi)3個(gè)月才能取消。
7、送手機(jī)活動(dòng),一下子就讓你上套一年。
8、在2G時(shí)代移動(dòng)推出了一款無(wú)限流量套餐。那時(shí)候是因?yàn)橛脩粲貌涣硕嗌倭髁?,就算是開(kāi)放無(wú)限流量對(duì)于基站網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有什么影響,所以移動(dòng)才敢開(kāi)放無(wú)限流量套餐。不過(guò)現(xiàn)在是4G時(shí)代,移動(dòng)不給升級(jí)4G,如果要升級(jí)必須取消無(wú)限流量套餐,就是說(shuō)要更改套餐,更改后就再也不是無(wú)限流量套餐了。現(xiàn)在移動(dòng)還是沒(méi)法收?qǐng)?,雙方一直僵持著。
還有哪些?你來(lái)說(shuō)說(shuō)。
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