手機流量劫持不正當競爭研討會召開

近日，由中國知識產(chǎn)權(quán)雜志主辦的“手機流量劫持不正當競爭研討會”在北京舉行。來自理論研究、司法審判、監(jiān)管部門的一線業(yè)務(wù)專家及企業(yè)、律所的實操者，圍繞手機流量劫持問題中的司法保護實踐、不正當競爭行為的規(guī)范以及知識產(chǎn)權(quán)保護和創(chuàng)新之間如何尋求邊界平衡等話題進行了探討。

流量是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的命門，然而在競爭日趨激烈、司法保護機制尚不完備的市場環(huán)境下，手機應(yīng)用市場不正當競爭形勢越發(fā)嚴峻，其中尤以流量劫持問題最為突出。

“流量劫持是指通過技術(shù)手段劫持本應(yīng)屬于競爭對手的用戶流量，誘導(dǎo)用戶使用被告的產(chǎn)品或服務(wù)，并對消費者產(chǎn)生實質(zhì)影響，屬于對被告自身權(quán)益正向的增加。它是通過技術(shù)手段對其他經(jīng)營者的產(chǎn)品和服務(wù)進行的定向加害和妨礙破壞的行為。” 中國法學(xué)會消法研究會副會長何山說。

中國政法大學(xué)法律碩士學(xué)院教授費安玲表示，企業(yè)自設(shè)標準不能作為提出警告的依據(jù)，而應(yīng)當是國標或者是行業(yè)標準，因為企業(yè)自設(shè)標準并不真正具有公知性，消費者不知道從哪兒得到這些標準信息。如果企業(yè)僅以自設(shè)標準來向消費者發(fā)出警告，從這個警告然后消費者就要離開這個頁面去轉(zhuǎn)到別的地方下載這個軟件，這種警告可能就構(gòu)成了欺詐性甚至是恐嚇性，對于消費者的利益是一種侵害。

同樣，與會企業(yè)也普遍反映，手機廠商借助硬件與系統(tǒng)優(yōu)勢陸續(xù)針對第三方應(yīng)用軟件進行攔截干擾的行為，侵犯了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)，傷害了軟件方傾注大量心血維護的“用戶體驗”。

據(jù)介紹，“免費+廣告”是互聯(lián)網(wǎng)通用的商業(yè)模式，某些手機廠商以軟件中含有廣告插件或其他夸大提示為由，反復(fù)誘導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)到所謂的“官方”商店、重復(fù)耗費流量下載同樣的應(yīng)用，這不僅損害消費者利益，同時也對“被劫持”的企業(yè)方造成了巨大的損失。

“此類訴訟舉證難是一個非常大的問題。”費安玲建議，企業(yè)追到一定程度，掌握大致的流量走向就可以馬上公證，后面緊接著論證這種行為是否不法。一旦企業(yè)抓住一點證據(jù)，基本上能夠站得住腳就要到法院去，讓法院出裁判。

同時也有法官呼吁，讓經(jīng)濟學(xué)家、財會人員、審計專家進入法庭，輔助此類案件的審判，更加準確地判斷商家的損失，采取相應(yīng)的裁量力度，提升司法效力。

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