常州移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化班 網(wǎng)絡(luò)通暢背后的“守護(hù)者”

15天、35公里、175座基站、15000名活動(dòng)選手……5月12日，大型公益活動(dòng)“一袋牛奶的暴走”落幕，當(dāng)廣大市民在社交媒體上分享精彩一刻時(shí)，體驗(yàn)到的是全程流暢的4G網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)場(chǎng)圖片、視頻均實(shí)現(xiàn)秒開秒傳?；蛟S很多人并不清楚，這類大型活動(dòng)會(huì)對(duì)基站造成巨大壓力，網(wǎng)絡(luò)暢通的背后則是常州移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化班班組成員細(xì)致準(zhǔn)備和充分保障，他們承擔(dān)著常州全區(qū)移動(dòng)4G、3G、2G、WLAN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、優(yōu)化、維護(hù)的重要任務(wù)。

重大活動(dòng)保障“很拼”

今年，“一袋牛奶的暴走”路線發(fā)生了變化。一個(gè)超過萬(wàn)人參加的大型活動(dòng)，一旦線路發(fā)生變化，就意味著原本沿途設(shè)置的所有大容量網(wǎng)絡(luò)保障基站站點(diǎn)將全部失效，積累了四年的用戶流量使用預(yù)測(cè)模型也將全部失效。同時(shí)，本次“暴走”路線有別于過去的南大街、恐龍園、淹城公園等重要商圈和景點(diǎn)，屬于基站稀疏的待開發(fā)區(qū)域，資源配置相對(duì)薄弱。

經(jīng)過緊鑼密鼓的勘察測(cè)試，常州移動(dòng)將35公里線路中涉及到的175座基站全部梳理出來(lái)。“暴走”網(wǎng)絡(luò)保障小組的移動(dòng)工作人員們花了近三天時(shí)間，在35公里的線路上反復(fù)勘測(cè)，核查周邊網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況，并根據(jù)最新“暴走”線路模擬人群運(yùn)動(dòng)軌跡，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)保障方案。最終，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)保障小組對(duì)175座基站中的135座進(jìn)行軟件擴(kuò)容，8座進(jìn)行全面硬件擴(kuò)容，增強(qiáng)單個(gè)基站容納用戶流量的能力，確保即使萬(wàn)名“暴走”選手同時(shí)經(jīng)過也能流暢使用移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)。

奧體中心經(jīng)常會(huì)舉辦大型演唱會(huì)、體育賽事等。2016年前，奧體保障一直是網(wǎng)絡(luò)保障的難點(diǎn)，“但凡遇到演唱會(huì)，手機(jī)就無(wú)法上網(wǎng)、上傳圖片”讓廣大用戶吐槽不斷。針對(duì)這個(gè)情況，常州網(wǎng)優(yōu)中心從2016年初，和廠家一起，組成了近20人的保障團(tuán)隊(duì)。針對(duì)內(nèi)場(chǎng)感知差、看臺(tái)干擾強(qiáng)、上傳速度慢等短板展開攻堅(jiān)。用戶感知也逐步變優(yōu)，以2017年周杰倫演唱會(huì)為例，現(xiàn)場(chǎng)觀看人數(shù)多達(dá)39000人，創(chuàng)歷史新高。常州網(wǎng)優(yōu)中心黨員突擊隊(duì)，提前2個(gè)月就開始制訂詳細(xì)的保障方案，最終，本次演唱會(huì)成功實(shí)現(xiàn)了上行速率翻倍。

奧體保障，常州網(wǎng)優(yōu)中心現(xiàn)在已經(jīng)固化了一組20人黨員保障團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)組4人、后臺(tái)組16人，分別負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和小推車激活，以及實(shí)時(shí)指標(biāo)監(jiān)控，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，充分發(fā)揮黨員模范的帶頭作用。

重要場(chǎng)所保障“用心”

由于常州市內(nèi)熱門景區(qū)節(jié)假日人流量大，部分小區(qū)負(fù)荷超標(biāo)，影響了用戶使用的感知。恐龍園作為常州門戶級(jí)5A景區(qū)，是重要場(chǎng)所的重中之重。為此，常州網(wǎng)優(yōu)中心黨員突擊隊(duì)重拳出擊，大投入、大規(guī)模、大創(chuàng)新進(jìn)行了恐龍園優(yōu)化專項(xiàng)工作。2017年5月，常州網(wǎng)優(yōu)中心組織了一輪景區(qū)壓力測(cè)試，主要目的在于模擬景區(qū)人流量較大時(shí)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷情況及用戶使用感知。在現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)每一個(gè)獨(dú)立游樂區(qū)域進(jìn)行了遍歷測(cè)試，力求精確地掌握每個(gè)區(qū)域的小區(qū)負(fù)荷情況。通過對(duì)本次測(cè)試的統(tǒng)計(jì)評(píng)估，優(yōu)化整改后恐龍園忙時(shí)下載速率可達(dá)到20Mbps以上，整體流量吸收能力有望翻番。

高鐵的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化也是一大難題，隨著4G用戶滲透率不斷提升，用戶感知下降明顯。常州網(wǎng)優(yōu)中心在江蘇移動(dòng)的指導(dǎo)下，啟動(dòng)高鐵提升專項(xiàng)。2016年7月高鐵四期站點(diǎn)全部開通；2016年9月高鐵1階段優(yōu)化完成；2016年11月高鐵五期及容災(zāi)專網(wǎng)啟動(dòng)；2017年1月高鐵五期工程全部開通并完成優(yōu)化；2017年4月高鐵2階段優(yōu)化完成,覆蓋率由96%提升至99.3%，下載速率由13Mbps提升至30Mbps。

團(tuán)隊(duì)使命擔(dān)當(dāng)“很強(qiáng)”

中國(guó)移動(dòng)江蘇公司常州分公司網(wǎng)優(yōu)中心成立于1998年10月，現(xiàn)有成員21人，平均年齡31歲，黨員人數(shù)為10人，是一支高學(xué)歷、高素質(zhì)、極富激情和戰(zhàn)斗力的年輕團(tuán)隊(duì)。班組成員牢固樹立“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線”的責(zé)任感，以“亮身份、勇?lián)?dāng)”的爭(zhēng)先理念為導(dǎo)向，以精益求精、永不言棄的“工匠精神”為支柱，使常州地區(qū)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不斷提升。多年來(lái)班組連續(xù)榮獲常州市“紅旗班組”“五一示范崗”“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“工人先鋒號(hào)”“常州市質(zhì)量信得過班組”以及“卓越班組示范基地”等榮譽(yù)，也涌現(xiàn)像張建、周辰、趙云波這樣的省級(jí)勞模和省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者。

網(wǎng)優(yōu)團(tuán)隊(duì)的黨員同志在日常工作中，能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“兩學(xué)一做”精神，立足崗位，盡職盡責(zé)，出力出彩，在網(wǎng)格測(cè)試、干線測(cè)試、重要場(chǎng)所測(cè)試、重大保障中身先士卒，起到良好的模范帶頭作用。一方面靠的是工作中的那股子韌勁，永不言棄；另一方面靠的是工作中的那股子闖勁，敢想敢拼，實(shí)踐出真知。

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