6月6日消息（艾斯）Ovum最新的研究報告稱，過去幾年電信運(yùn)營商對云計算的投資以兩位數(shù)百分比在增長，預(yù)計到2020年電信運(yùn)營商從中產(chǎn)生的收入將達(dá)到30億美元以上。不過，美國最近通過的CLOUD法案，將給電信運(yùn)營商和云服務(wù)供應(yīng)商帶來一些不確定性，因為企業(yè)CIO們正試圖弄清楚“誰擁有數(shù)據(jù)”這一問題。
Ovum電信運(yùn)營和IT高級分析師Chantel Cary表示，在大型企業(yè)面臨網(wǎng)絡(luò)安全攻擊以及客戶信息遭到濫用（如最近的Facebook-Cambridge Analytica丑聞）這樣的時代，電信運(yùn)營商在保護(hù)客戶數(shù)據(jù)方面特別警惕，也正是這種謹(jǐn)慎使得電信行業(yè)在云技術(shù)發(fā)展方面呈現(xiàn)落后狀態(tài)。然而，近年來，通過Salesforce.com、AWS和Microsoft Azure等云服務(wù)提供商的成功，電信運(yùn)營商逐漸熱衷于將包含客戶敏感信息的關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)放在云上。
根據(jù)Ovum最近的ICT企業(yè)洞察調(diào)查，68%的電信運(yùn)營商計劃在2018年投資云技術(shù)，Ovum預(yù)測到2022年電信行業(yè)的云服務(wù)收入將達(dá)到31.7億美元。然而，就在電信運(yùn)營商對云技術(shù)的投資開始呈現(xiàn)一些顯著增長之時，該行業(yè)在保護(hù)客戶數(shù)據(jù)方面正面臨新的障礙。
于2018年3月底通過的“明確合法的數(shù)據(jù)海外使用”法案（Clarifying Lawful Overseas Use of Data）也即CLOUD法案，要求任何在云上存儲數(shù)據(jù)的公司需應(yīng)要求將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)交給美國政府（如果該公司以任何方式受美國管轄）。“受美國管轄的企業(yè)”這一表述意味著將給電信業(yè)帶來麻煩。根據(jù)法律要求，任何在美國經(jīng)營或者在美國為客戶提供服務(wù)的公司，都可能受到CLOUD法案的約束。此外，公司位于美國境內(nèi)但是數(shù)據(jù)中心在境外的企業(yè)，也必須遵守CLOUD法案的要求。這意味著，使用受制于CLOUD法案的云供應(yīng)商所提供服務(wù)的電信運(yùn)營商，可能被迫將其數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)交給美國，無論他們本身是否在美國開展業(yè)務(wù)。
基于多種原因，上述法案頒布造成的影響是非常重大的。根據(jù)Ovum的ICT企業(yè)洞察調(diào)查顯示，近85%的電信運(yùn)營商計劃在2018年使用美國主要云服務(wù)供應(yīng)商（也即AWS、IBM、Google、Microsoft Azure和Oracle）提供的服務(wù)。這意味著全球大多數(shù)電信運(yùn)營商將被要求遵守這項新法律。因此，隨著CIO對“誰擁有這些數(shù)據(jù)”這一問題進(jìn)行確認(rèn)，來自電信運(yùn)營商的云技術(shù)投資預(yù)計將出現(xiàn)小幅回落。
電信運(yùn)營商可能會投資云技術(shù)用于那些沒有存儲客戶敏感信息的系統(tǒng)（如訂單到激活系統(tǒng)、分析解決方案和服務(wù)供應(yīng)工具），而供應(yīng)商可以通過為本地部署和云產(chǎn)品調(diào)整產(chǎn)品路線圖，并通過為管理客戶敏感信息（如計費(fèi)和CRM系統(tǒng)）的系統(tǒng)提供雙模體系架構(gòu)，來解決CIO關(guān)于云服務(wù)的擔(dān)憂。這將使電信運(yùn)營商能夠根據(jù)自己的條件向云進(jìn)行遷移，并使云服務(wù)供應(yīng)商能夠在不利的監(jiān)管條件下處于更加有利的位置，從而贏得業(yè)務(wù)發(fā)展。
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