中國電信規(guī)范不限量套餐宣傳：已全面啟動自查與整改工作

6月11日晚間消息（岳明）今天，中國電信在其官方微信公號發(fā)布公告稱，此前推出的“不限流量型”套餐出現(xiàn)了宣傳不規(guī)范問題。根據(jù)工信部要求，中國電信已經(jīng)全面啟動各經(jīng)營單位的自查與整改工作。

中國電信表示，將始終秉承“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，為用戶提供更多“用得上、用得起、用得好”的產(chǎn)品和服務(wù)。真誠歡迎廣大用戶和社會各界對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督與批評。

中國電信公告全文如下：

為貫徹落實“提速降費”政策、滿足用戶快速增長的流量需求，中國電信推出了“不限流量型”套餐，大幅降低流量單價，為用戶提供更多實惠和選擇。

此類型套餐的特點是“不限流量、達(dá)量降速”：每月用戶可使用的總流量沒有上限；“達(dá)量降速”主要是參考國際運營商通用規(guī)則，兼顧用戶流量需求、移動網(wǎng)絡(luò)容量和網(wǎng)絡(luò)使用的公平性。

在上述套餐推廣過程之中，出現(xiàn)了宣傳不規(guī)范問題。根據(jù)工信部要求，我們已經(jīng)全面啟動各經(jīng)營單位的自查與整改工作，重點包括以下幾個方面：一是要求進(jìn)一步醒目明示“達(dá)量降速”條款；二是要求進(jìn)一步規(guī)范所有銷售和客戶服務(wù)渠道，明確向用戶提示“達(dá)量降速”條款；三是要求進(jìn)一步完善資費公示、用戶流量使用告知和提醒服務(wù)。

我們將始終秉承“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，為用戶提供更多“用得上、用得起、用得好”的產(chǎn)品和服務(wù)。真誠歡迎廣大用戶和社會各界對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督與批評。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。