移動互聯(lián)網時代，人們購物消費、娛樂追劇都離不開網絡。如何讓移動光纖接入更多的居民小區(qū)？如何確保用戶享有高質量的通信服務？如何高效穩(wěn)妥地應對突發(fā)通信故障？這些都是對通信運營商的考驗和測試。為了提升服務質量和用戶滿意度，中國移動湖北公司組織專項行動，集結技術專家對全省網絡通信建設過程中的問題進行攻關克難。截至目前，僅在武漢地區(qū)就解決了69個疑難問題。
創(chuàng)新技術巧解基站建設難題
據(jù)湖北移動武漢分公司相關技術人員介紹，目前武漢市內約有200多處網絡建設疑難站點，由于一些主客觀因素的原因，影響著站點周邊用戶的正常通信。
位于武漢市武昌區(qū)張之洞路的紫陽路七天酒店基站LTE僅三幅天線，需要覆蓋區(qū)域較廣，無法完全覆蓋臨近的法苑小區(qū)和江零社區(qū)，以致于該基站北部范圍內的居民移動手機信號穩(wěn)定性差，用戶投訴不斷。受制于天線北部僅一副天線的客觀原因，該問題遲遲得不到根本性地解決。
此次專項行動期間，專家組人員特地前往現(xiàn)場勘測排查，終于想出了辦法。通過天面整改，將覆蓋北部LTE的F頻段與D頻段分裂開，實現(xiàn)了小區(qū)北部區(qū)域居民區(qū)的全面網絡覆蓋。“現(xiàn)在好了，手機打電話、上網都不‘卡’。”居民王先生說。
貼心服務化解網絡突發(fā)故障
“一些居民樓結構陳舊且年久失修，給網絡施工造成安全隱患；還有部分則是因為涉及到物業(yè)協(xié)調等主觀因素，導致移動基站進場難。”該技術人員表示。
今年8月初，武漢軌道交通4號線深夜曾出現(xiàn)網絡通信故障。接到故障告警后，湖北移動武漢分公司隨即組織代維和后臺優(yōu)化人員進行問題分析。經檢測，初步懷疑是設備F端口故障。“地鐵白天必須正常運營，我們得當天晚上就完成故障搶修。”當天值班人員崔先慧回憶道。
時值凌晨時分，崔先慧一方面組織技術專家趕赴現(xiàn)場，一方面積極與相關物業(yè)負責人員協(xié)調，確保能及時進入隧道實施排障和設備維護，最后終于在凌晨3時許解決突發(fā)故障。
據(jù)介紹，此次疑難站點攻關克難行動只是湖北移動提升通信服務質量的一個縮影。今年以來，該公司不斷改進營業(yè)廳服務質量，優(yōu)化通信資費結構，努力讓提速降費福利惠及全省用戶。
- 蜜度索驥：以跨模態(tài)檢索技術助力“企宣”向上生長
- 國家發(fā)改委成立低空經濟發(fā)展司
- 什么是人工智能網絡？ | 智能百科
- 工信部：2025年推進工業(yè)5G獨立專網建設
- 人工智能如何改變全球智能手機市場
- 企業(yè)網絡安全挑戰(zhàn)頻出？Fortinet 給出破解之法
- 2025年生成式人工智能將如何影響眾行業(yè)
- 報告：人工智能推動數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)支出激增25%
- 千家早報|馬斯克預測：人工智能或將超越單個人類；鴻蒙生態(tài)（武漢）創(chuàng)新中心啟用，推動鴻蒙軟硬件在武漢首試首用——2024年12月27日
- 中移建設被拉入軍采“黑名單”
- 大理移動因違規(guī)套現(xiàn)等問題，擬被列入軍采失信名單
免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。
