在業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金旺季,凌彪作為廣西電信北流分公司城南支局裝維經(jīng)理,與支撐支局員工同吃同住同裝機,工單量下降后再前往下一個支局。支撐裝機四個月,凌彪穿破了兩雙絕緣鞋。
哪里有需要就去哪里
被抽調(diào)為應(yīng)急支撐人員后,凌彪需要到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局支撐裝機,“舍小家顧大家”成為常事。最長的一次,凌彪在白馬支局住了四個晚上,連續(xù)支撐了五天。凌彪曾經(jīng)一天時間一個人裝機13戶。在中南部支局做支撐時,由于距離較遠(yuǎn),來回路上花費的時間較長,為了節(jié)約時間,凌彪直接駐扎在支局,直至該支局積壓工單全部裝完。
凌彪作為城南支局裝維小組的組長,白天下鄉(xiāng)到北部支局支撐裝機,晚上回到城區(qū)吃過晚飯后,主動要求加入城區(qū)的裝維工作,與小組其他成員一起繼續(xù)奮戰(zhàn)。在凌彪的帶領(lǐng)下,裝維小組全力投入裝機工作。這天,城南支局工單回落到正常水平,支局長給凌彪放了一天假。但凌彪得知當(dāng)天城北支局仍有較多工單急需支撐時,他毅然選擇了放棄休假,二話不說又從家里趕過來,主動加入城北的裝機隊伍。
進(jìn)村裝機遇險情
為了方便進(jìn)村裝機,凌彪都是借用熟人的摩托車,利用導(dǎo)航進(jìn)村。有的自然村較為偏遠(yuǎn),中午趕回鎮(zhèn)上費時費油,凌彪就自備餅干、面包等進(jìn)村,解決午飯問題。下午三四點,他匆匆吃點干糧填一下肚子,晚上9點才從村里回鎮(zhèn)上吃晚飯。遇到裝機較為集中的區(qū)域,為了當(dāng)天完成該區(qū)域的裝機,凌彪有時忙到晚上11點才結(jié)束。
駐扎在白馬支局時,凌彪到扶新鎮(zhèn)進(jìn)村裝機。由于用戶家在半山坡上,僅有一條一米寬的小路上去,小路又彎又窄,裝完機從用戶家出來已經(jīng)晚上9點多了。凌彪返回時在路口轉(zhuǎn)彎處連人帶車摔倒,腳受了傷。輕傷不下火線,第二天凌彪涂著跌打損傷藥又進(jìn)村裝機了。在新圩支局時,為了能及時完成裝機,凌彪冒雨裝機,代理商看在眼里主動幫忙撐傘。當(dāng)天共完成裝機10戶,贏得了代理商的認(rèn)可與贊揚。
家人默默支持
令凌彪感到欣慰的是,家人對自己的工作非常理解和支持。他也在認(rèn)真工作的同時,努力做一個孝順的兒子、盡職的丈夫、好爸爸。
駐扎在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的那段時間,凌彪最長一個多月沒能見到母親。即使當(dāng)天往返,早出晚歸的凌彪也鮮有時間陪伴家人。早上7點出門的時候家人尚未起床,晚上11點回家的時候家人已經(jīng)熟睡。家人一開始并不理解,但看到凌彪回家時疲憊的面容、皸裂的雙手,家人不再埋怨,而是更加心疼。
有一天晚上,家里的小孩生病發(fā)燒,家人十分焦急,最后決定撥打凌彪電話的時候,已經(jīng)是晚上11點,凌彪正遠(yuǎn)在白馬支局支撐裝機。接到家人的電話,凌彪很擔(dān)心才三歲的孩子,第一反應(yīng)是馬上趕回城區(qū)。但一想到來回路上花費時間較長,可能影響第二天裝機,凌彪猶豫了,最終仍選擇了留在鄉(xiāng)鎮(zhèn),但是馬上聯(lián)系了朋友幫忙。得知孩子已送醫(yī)院并且安然無恙,凌彪才放下心來。
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