江蘇電信財(cái)務(wù)機(jī)器人走向全國

日前，江蘇電信財(cái)務(wù)機(jī)器人的銀行對(duì)賬、資金歸集、薪酬過賬等10多個(gè)工作場景在全集團(tuán)部署上線。據(jù)統(tǒng)計(jì)，用上財(cái)務(wù)機(jī)器人之后，中國電信集團(tuán)旗下14個(gè)省級(jí)分公司實(shí)現(xiàn)了按日或隔日對(duì)賬，有效降低了資金風(fēng)險(xiǎn)，薪酬過賬工作效率提高了70%。

財(cái)務(wù)工作通常需要花費(fèi)大量人力處理會(huì)計(jì)制證、銀行對(duì)賬、財(cái)務(wù)月報(bào)等基礎(chǔ)工作。在人工智能“風(fēng)口”之下，江蘇電信財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與江蘇鴻信系統(tǒng)集成有限公司聯(lián)合開發(fā)的財(cái)務(wù)機(jī)器人于去年4月上線。財(cái)務(wù)機(jī)器人替代重復(fù)性、高頻率、耗時(shí)長、低價(jià)值的手工操作，一方面對(duì)大量的線下流程進(jìn)行線上電子化轉(zhuǎn)變，另一方面將對(duì)賬等低附加值的工作自動(dòng)化，并對(duì)全過程進(jìn)行記錄、監(jiān)控、分析和預(yù)警。財(cái)務(wù)機(jī)器人月均完成自動(dòng)制證6萬余單，準(zhǔn)確率為100%。

財(cái)務(wù)機(jī)器人的核心功能組件是行為引擎與邏輯引擎。行為引擎主要完成財(cái)務(wù)系統(tǒng)動(dòng)作類功能，邏輯引擎負(fù)責(zé)信息甄別判斷。系統(tǒng)引入作業(yè)監(jiān)控模塊、足跡記錄模塊以及作業(yè)報(bào)告模塊，各模塊基于動(dòng)態(tài)規(guī)則、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)協(xié)同完成系統(tǒng)化運(yùn)作，保障財(cái)務(wù)機(jī)器人正確高效運(yùn)行。今年以來，江蘇電信持續(xù)做好財(cái)務(wù)機(jī)器人的迭代研發(fā)與推廣工作，先后在資金管理、報(bào)賬核算管理、稅務(wù)管理等多個(gè)領(lǐng)域完成了履約計(jì)劃、業(yè)財(cái)核對(duì)、納稅申報(bào)等10多個(gè)場景的機(jī)器人作業(yè)流程開發(fā)，并成功推廣至中國電信集團(tuán)旗下多個(gè)省級(jí)分公司。目前，納稅申報(bào)業(yè)務(wù)場景已完成江蘇電信、浙江電信等試點(diǎn)省級(jí)分公司的上線應(yīng)用，每月可節(jié)約80%的申報(bào)工作量。履約計(jì)劃機(jī)器人已在安徽、上海等省市分公司簽約使用，客戶反映節(jié)約工作量50%以上。

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