為歌頌中國改革開放四十周年以來的偉大成就,傳播正能量,弘揚主旋律,營造濃厚全民學(xué)習(xí)氛圍,培育出“人人愛讀書、家家飄書香”的社會風(fēng)尚。近日,由常州溧陽市委宣傳部牽頭的“春暉朗誦——慶祝改革開放四十周年專場”活動在常州溧陽文化藝術(shù)中心劇場開展。作為溧陽市領(lǐng)先的通信企業(yè),常州溧陽移動也積極參與了此次活動。
移動用心服務(wù)。冬日寒風(fēng)凜冽,清晨夜色未消,移動人已經(jīng)行走在為用戶服務(wù)的路上。為了用戶,移動人數(shù)十年如一日,始終用心服務(wù)。高溪,進入常州移動溧陽分公司十一年,一直在一線服務(wù)用戶。今年5月份,她成為了溧陽江南春營業(yè)廳的店長。作為溧陽最大的營業(yè)廳,江南春營業(yè)廳擔負著全區(qū)最繁重的業(yè)務(wù)。為了更好地服務(wù)用戶,除了廳內(nèi)的工作,高溪還經(jīng)常組織廳內(nèi)員工外出服務(wù)用戶。高溪的汽車上永遠堆放著各種各樣的帳篷、物料、宣傳單頁,常常被別人取笑說汽車已經(jīng)變成了倉庫,但是高溪總是說:“倉庫怎么了,我愿意啊。”在移動人的眼中,他們在乎的是隨時能搭起來的帳篷、是能時刻走進用戶、服務(wù)用戶,是用真心贏得用戶的信賴。
移動10分滿意。泉眼無聲、風(fēng)雅悠長,移動人默默服務(wù)換來了大大的點贊。2016年7月,江蘇全省遭受強降雨襲擊,溧陽市更是遭遇三次區(qū)域性強降水,創(chuàng)下全省最大雨量,并全面刷新河、庫歷史最高水位。常州移動溧陽黨支部黨員邱小靜針對汛況,提前上報啟動防汛應(yīng)急預(yù)案,每日以公司為家,主動與市防汛防旱指揮中心保持聯(lián)系,獲得每一手雨情、水情;組建24小時防汛指揮中心,針對每日降雨量和汛情召開會議、安排人員值守,一旦發(fā)生險情將隨時出動。7月2日晚7點左右,溧陽南渡東湖節(jié)點水位突然升高,洪水源源不斷倒灌入基站。邱小靜接到報告后,顧不得本是周末應(yīng)與身處鹽城的家人相聚,顧不得已將近半個多月沒有抱抱親愛的兒子,馬上率隊集結(jié)人員趕赴現(xiàn)場。到達時,基站周邊莊田已經(jīng)被洪水淹沒,機房水位超過1米。邱小靜果斷安排人員調(diào)度沙包,來不急穿防水衣,自己率先下入齊腰、渾濁的污水中進入基站排水,保障設(shè)備正常運行。當夜暴雨不斷、洪水倒灌、基站滲水,都給搶險工作帶來一定難度,邱小靜組織人員有序搶救,通過連續(xù)7個小時的不斷奮戰(zhàn),水位終于有所下降,但他已一身狼狽,滿身污泥。最終保障了用戶的通信通暢,贏得了一片稱贊。在社會公益中,也少不了移動人的身影??赐鹿牙先恕椭W(xué)少年、守護退休老兵……移動人在堅守崗位的同時也在努力踐行社會責任。
移動過硬網(wǎng)絡(luò)。高鐵不掉線、山區(qū)全覆蓋,這些早已實現(xiàn)的背后是移動人默默攻堅的成果。在前臺用心服務(wù)的背后,還有一群為了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量奉獻著的青春身影。2017年10月,中央、省市媒體“媒眼看農(nóng)路”暨溧陽鄉(xiāng)村旅游公路集中采訪活動在溧陽正式啟動。為配合溧陽市政府高效完成“媒眼看農(nóng)路”通信保障,常州移動溧陽分公司成立“黨員突擊隊”,設(shè)立黨員分片包干區(qū),全體奮戰(zhàn)十數(shù)個日夜,對省市媒體的采訪活動沿線的桿路進行全面摸排整改,確保沿線路段光纜走線規(guī)范、美觀;提前在活動場地周邊優(yōu)化通信信號,并申請通信車進行突發(fā)情況應(yīng)急保障。最終常州移動溧陽分公司出色完成了“媒眼看農(nóng)路”新聞發(fā)布會期間的保障工作,贏得了中央、省市媒體和政府的一致贊譽。我們身邊還有很多這樣的移動人,在高高聳立的基站上站著的忙碌身影;在街巷中,扛著扶梯、帶著工具箱奔波著的身影……是他們?nèi)找故刈o著網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,讓我們可以無所顧慮地享受著優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)。
團結(jié)拼搏、誠樸奮斗,是移動人追逐夢想的方式;正德厚生、臻于至善,是移動人追逐夢想的力量。在未來,在下一個四十年,移動人將繼續(xù)共同攜手,開拓具有運營商特色的服務(wù)之路,讓用戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
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