昨日上午,OPPO突然宣布一項(xiàng)重大人事調(diào)整,OPPO副總裁、全球營(yíng)銷總裁沈義人將離開工作崗位,理由為“個(gè)人健康原因”。
在OPPO的七年間,擅長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷的沈義人起到了關(guān)鍵的推動(dòng)作用,主導(dǎo)了N3、R5、R7、R9、R11、R15、FindX幾乎所有產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣。他最經(jīng)典的營(yíng)銷案例便是家喻戶曉的“充電5分鐘,通話2小時(shí)”。
也正因如此,2018年5月,沈義人被提拔為OPPO副總裁、中國(guó)區(qū)總裁,成為國(guó)內(nèi)千億手機(jī)生意的操盤手,這一年,88年的沈義人只有30歲。
沈義人的離開似乎已有鋪墊。4月9日,OPPO宣布其原本負(fù)責(zé)IoT產(chǎn)品的新興移動(dòng)事業(yè)群總裁劉波出任OPPO中國(guó)區(qū)總裁,全面負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)以及品牌建設(shè)。
而在去年10月,一向在微博上高調(diào)的沈義人突然清空了所有微博,理由是“說(shuō)話太累了,咱們江湖再見(jiàn)”。此舉也一度被外界解讀為離開OPPO的信號(hào)。
對(duì)此種種,有OPPO人士對(duì)36氪表明:沈義人卸任并非是鋪墊之舉,而是真的需要調(diào)理身體。另外需要特別明確的是,沈義人尚未離開OPPO。OPPO創(chuàng)始人陳明永也在微博上對(duì)沈義人喊話:“好好休息,早日歸隊(duì)”。
和劉強(qiáng)東一樣,沈義人也來(lái)自江蘇宿遷。盡管身處法學(xué)專業(yè),在大學(xué)期間他已是一名數(shù)碼愛(ài)好者。
有多癡迷?他在微博上(@自信的眉毛)曾經(jīng)這么說(shuō)過(guò),為了研究諾基亞的E71,灰白紅黑四個(gè)顏色他都會(huì)買下。怕管不住剁手又負(fù)擔(dān)不起,“玩的錢都是打工賺的”。甚至機(jī)器在手上把玩直到掉漆了,為了讓二手機(jī)能賣個(gè)好價(jià)錢,沈義人還曾經(jīng)悄悄在掉漆的地方涂上指甲油,再套上“卡登仕”的硅膠套。
對(duì)數(shù)碼的癡迷也注定了沈義人的職業(yè)發(fā)展道路,從小米、一加再到OPPO最年輕的高管,懂手機(jī)又擅長(zhǎng)營(yíng)銷,沈義人在OPPO的七年塑造了后者的高光時(shí)代。
暫別OPPO后,沈義人仍不忘在個(gè)人微博上說(shuō):希望自己還能做好一名數(shù)碼博主。
至此,OPPO的沈義人時(shí)代已經(jīng)翻篇,OPPO在昨日同時(shí)宣布,任命劉列為全球營(yíng)銷總裁,兼任中國(guó)區(qū)CMO,全面負(fù)責(zé)OPPO營(yíng)銷工作,其工作向CEO陳明永匯報(bào)。
而接替沈義人的老將們,將面臨2020年嚴(yán)峻的復(fù)蘇挑戰(zhàn)。
“主觀且不客觀的俗人”
沈義人畢業(yè)后第一份工作是在小米做社區(qū)運(yùn)營(yíng),將近一年后,2012年下半年,他又轉(zhuǎn)崗做起了市場(chǎng)品牌營(yíng)銷。
據(jù)沈義人微博自爆,在小米的第一個(gè)月月薪是五千。這在當(dāng)時(shí)的北京并不算高,但彼時(shí)的小米確實(shí)已經(jīng)展露出發(fā)展勢(shì)頭:2013年,小米在獲得新一輪融資后估值達(dá)到100億美元,成立僅三年便躋身獨(dú)角獸之列。在小米“互聯(lián)網(wǎng)+手機(jī)”模式的沖擊下,業(yè)界也紛紛提出“向小米學(xué)習(xí)”的口號(hào)。
當(dāng)時(shí)沈義人是小米的第300+號(hào)員工。如果不走,堅(jiān)持到待到2018年小米在港交所上市,前1000名員工都可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。
而離開小米的沈義人以另外一種方式往財(cái)務(wù)自由靠攏,在2018年,沈義人已成為OPPO最核心的高管之一,雖然和粉絲調(diào)侃自己“買不起勞斯萊斯”,但在幾天前,他光速入手了售價(jià)30萬(wàn)開外的理想汽車。
“獨(dú)立、主觀且不客觀的一俗人”,沈義人在微博簡(jiǎn)介上這么給自己點(diǎn)評(píng)。
當(dāng)被問(wèn)及為什么選OPPO棄小米,除了和陳明永徹夜促膝長(zhǎng)談起了作用,他否認(rèn)了媒體任何帶有陰謀的猜想:沒(méi)有獵頭挖、OPPO也沒(méi)給解決住房問(wèn)題,也覺(jué)得不應(yīng)該像談?wù)撉芭岩粯诱務(wù)撉皷|家。
2013年沈義人沒(méi)有在OPPO待多久,很快就被選中跟隨劉作虎出走一加。不過(guò)向來(lái)低調(diào)鮮少營(yíng)銷的一加并不適合沈義人發(fā)揮營(yíng)銷天賦,2014年4月份,沈義人又重新跳回了OPPO。
在外界看來(lái),從集美大學(xué)的法學(xué)生,到小米、OPPO、一加再重新回到OPPO,沈義人一路走來(lái)應(yīng)該是短期曲折長(zhǎng)期上升的。
沈義人不這么認(rèn)為。圍繞在沈義人身上有這樣一則傳聞:在曾經(jīng)OPPO的一場(chǎng)內(nèi)部培訓(xùn)中,每個(gè)人都被要求畫一條代表人生走向的線,并標(biāo)注轉(zhuǎn)折大事件。沈義人大筆一揮,在紙上畫了一條最簡(jiǎn)單筆直的線。
在后來(lái)的一次采訪中,有記者向他求證起這個(gè)傳聞,沈義人搖搖頭說(shuō)自己不太記得了,但他表示“很清晰知道自己想要什么,會(huì)為每個(gè)選擇負(fù)責(zé)”。
這句話確實(shí)也貫穿在他畢業(yè)后將近十年的就業(yè)生涯中。
激進(jìn)營(yíng)銷后遺癥
2012~2013年,OPPO存在兩條戰(zhàn)線,主打準(zhǔn)旗艦的R系列與旗艦產(chǎn)品的Find、N系列。R系列從大熱到停滯,與沈義人關(guān)系密切。
從2014年開始,趕上了三四線換機(jī)潮的紅利,沈義人已經(jīng)摸索出了一套模糊配置強(qiáng)化使用效果、營(yíng)銷占領(lǐng)心智的打法。
2015年,R7系列祭出“一閃動(dòng)人心”的標(biāo)語(yǔ),主打反差式對(duì)焦與相位對(duì)焦從而優(yōu)化拍攝效果,當(dāng)年旋即砍下1500萬(wàn)臺(tái)銷量。此后,R9銷量更是高達(dá)2000萬(wàn)臺(tái),也是2000元價(jià)位國(guó)產(chǎn)手機(jī)的銷量頂峰。
緊接著,R11“反正都精彩”發(fā)布會(huì)首次合作浙江衛(wèi)視,大膽采用電視直播的形式發(fā)布新產(chǎn)品。R11繼續(xù)在拍照能力上摸索新的賣點(diǎn),提出“前后2000萬(wàn),拍照更清晰”的廣告詞,又提出了傳誦至今的“充電5分鐘,通話2小時(shí)”,隨后登頂2017年9月迪信通全渠道銷量冠軍。
一年后,OPPO又抱上了浙江衛(wèi)視大腿,OPPO R15“年輕造未來(lái)”發(fā)布會(huì)再次登陸浙江衛(wèi)視,提出“AI智能拍照,讓美更自然”的廣告詞。還在競(jìng)爭(zhēng)激烈中,拿下現(xiàn)象級(jí)綜藝節(jié)目《創(chuàng)造101》,讓各路美少女用R15拍照、應(yīng)援等等,一時(shí)出盡風(fēng)頭。
R系列的大熱門,沈義人也推動(dòng)了OPPO步入快速的發(fā)展期,2016、2017年OPPO連續(xù)兩年穩(wěn)坐全球智能手機(jī)前五寶座,其中2017年還創(chuàng)下了1.118億部銷量記錄。
沈義人的另一個(gè)巔峰是,把OPPO FindX發(fā)布會(huì)破天荒搬到了盧浮宮舉辦。在他和團(tuán)隊(duì)的努力下,盧浮宮還首次把金字塔頭點(diǎn)亮成為OPPO的代表色綠色,而且這還不是花錢買來(lái)的。
沈義人步履激進(jìn),埋下的隱患在于,OPPO被貼上低配女性拍照手機(jī)的標(biāo)簽正根深蒂固。從2018年起,這種營(yíng)銷套路已后勁不足。
比如,R15系列售價(jià)最初一改常態(tài)價(jià)格飆升到了3000以上,但無(wú)論是電池還是處理器都被詬病不優(yōu)秀,“高價(jià)低配”很難繼續(xù)被用戶買單,價(jià)格不久后又滑坡到了2000元級(jí)別,而R11、R15的銷量已經(jīng)遠(yuǎn)不如此前的R7、R9系列了。
再不提高配置,單靠娛樂(lè)營(yíng)銷、顏值和拍照功能說(shuō)事兒,已經(jīng)很難再支撐起OPPO的高價(jià)。除了高端化,國(guó)產(chǎn)手機(jī)別無(wú)選擇,特別是5G時(shí)代來(lái)臨后帶來(lái)的芯片技術(shù)的成本上漲。
2018年以來(lái),在OPPO幾乎一年一調(diào)的組織架構(gòu)中,沈義人的職位也在跟著浮沉。2018年,沈義人被任命為OPPO副總裁、中國(guó)大陸事業(yè)部總裁,負(fù)責(zé)中國(guó)大陸市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。2019年,他又擔(dān)任OPPO全球營(yíng)銷總裁。從負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)再到負(fù)責(zé)營(yíng)銷,有人將這一動(dòng)作解讀為“降權(quán)”,也有人認(rèn)為應(yīng)該是讓沈義人更術(shù)業(yè)有專攻。
肉眼可見(jiàn)的是,OPPO風(fēng)向正在發(fā)生變化。
R17暫停其用代言人之后,2019年起,OPPO干脆停掉了經(jīng)典的R系列,取而代之的是同樣主打拍照的中高端旗艦機(jī)Reno系列,此后,Reno系列也在不斷細(xì)化分拆(Ace系列)。產(chǎn)品上,去年和今年的兩場(chǎng)發(fā)布會(huì)上,沈義人的講解重點(diǎn)放在了展示產(chǎn)品參數(shù)上,“洗腦式”的標(biāo)語(yǔ)出現(xiàn)頻率也沒(méi)那么高了。
同時(shí),OPPO也重啟了高端的Find系列。代言人方面,OPPO Find X2也啟用了奧斯卡影帝埃迪·雷德梅恩(小雀斑)作為代言人,而不是此前國(guó)內(nèi)能叫上號(hào)的流量明星。
沈義人卸任之后,陳明永轉(zhuǎn)發(fā)微博表示“早日歸隊(duì)”,OPPO方面似乎也在塑造沈義人歸來(lái)可期的樣子,而沈義人在微博中只字未提回歸,反而說(shuō)了一堆臨別贈(zèng)言,順帶感謝了一溜“存在或不存在的友商”。
一時(shí)謠言四起。有說(shuō)沈義人可能和常程一樣,剛說(shuō)是身體原因離職后腳就加入小米,也有說(shuō)他或?qū)⒓尤隣PPO兄弟公司。不過(guò),OPPO方面私下都進(jìn)行了否認(rèn),但具體何時(shí)歸來(lái),沒(méi)有期限。
老將上馬,雙劉合璧
端倪很早前就隱隱顯現(xiàn)。而去年10月,他突然清空微博,說(shuō)是因?yàn)樵谖⒉┱f(shuō)話太累了,隨后又在個(gè)人簡(jiǎn)介上注明“言論僅代表個(gè)人”,但也改掉原先的昵稱和帶有Reno字樣的頭像。
圖片來(lái)自沈義人微博截圖
數(shù)據(jù)是最直接的說(shuō)明。自去年3月到12月,OPPO Reno系列密集發(fā)布了Reno1、Reno2、RenoACE和Reno3四款手機(jī),7個(gè)版本,但還是難抵同屬步步高系、以營(yíng)銷見(jiàn)長(zhǎng)的OV雙雙大幅跑輸大盤。
據(jù)Canalys,2019年全年中國(guó)智能手機(jī)銷量接同比下降7%,OPPO 2019全年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額為17.8%,穩(wěn)居老二的位置,卻出現(xiàn)了17.8%的下滑,vivo降幅也達(dá)17%。小米、蘋果情況稍好,但份額同比降了10.5%、7.5%。冰火兩重天的是,另一邊的華為,海外受挫,國(guó)內(nèi)反而博得增長(zhǎng),市占率同比增長(zhǎng)35%至38.5%。
沈義人此前曾在微博中解釋,(Reno系列)“看著還是有些亂,但明年回頭看慢慢就明朗了”,他坦言,自19年一直在調(diào)整產(chǎn)品線,20年開始,F(xiàn)ind系列、Reno系列、A&K系列都會(huì)有更清晰的產(chǎn)品主張和更迭節(jié)奏。
他沒(méi)有等到Reno重獲R系列輝煌的那一天。
營(yíng)銷戰(zhàn)時(shí)期,OPPO大膽啟用年輕人,快速走向臺(tái)前的沈義人只是其中的一個(gè)。彼時(shí)伴隨著新人的升遷到卸任,關(guān)鍵時(shí)期,老將正從幕后重新握權(quán)回歸臺(tái)前。
如今OPPO高管層里,剩下的12個(gè)都是十年以上經(jīng)驗(yàn)的老人。在沈義人走后,“雙劉”一個(gè)負(fù)責(zé)扛起沈義人原先的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和品牌建設(shè)的工作,一個(gè)扛起全球營(yíng)銷的任務(wù)。
一卸一升,與OPPO調(diào)整的大方向?qū)?yīng)。
OPPO如今正在把錢從營(yíng)銷砸向研發(fā)、5G和loT生態(tài)上。創(chuàng)始人陳明永2018年11月以來(lái)多次將提高研發(fā)投入,從40億再到100億再到500億。
在OPPO待了15年的劉波也是去年剛成立的新興移動(dòng)終端事業(yè)部總裁,除了第一款的生態(tài)鏈作品OPPOWatch,電視之類的生態(tài)產(chǎn)品也在計(jì)劃中。此外,劉波也有著幫OPPO建立完善全球采購(gòu)供應(yīng)鏈采購(gòu)體系的經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)勁的供應(yīng)鏈整合能力也是往高端市場(chǎng)進(jìn)軍的重要保障。
沈義人離別信中稱為“領(lǐng)路人”的劉列(Wiliam)是在2014年淡出公眾視線的,在此之前,OPPO的重要營(yíng)銷案例,包括2012年和萊昂納多的合作、N1聯(lián)袂陳坤江一燕的案例是他促成的,他也是如今OPPO最重要的Find系列締造者之一。
OPPO接下來(lái)的調(diào)整是“重倉(cāng)中國(guó)區(qū)”。這也是海外疫情釋放風(fēng)險(xiǎn)之后多數(shù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的必然選擇,也意味著OPPO接下來(lái)將在國(guó)內(nèi)和華、米硬剛。
據(jù)《財(cái)經(jīng)》援引某匿名人士稱,OPPO新的架構(gòu)調(diào)整中強(qiáng)調(diào)了中國(guó)區(qū)的獨(dú)立運(yùn)營(yíng),包括銷售渠道、品牌和運(yùn)營(yíng),中國(guó)區(qū)下一步主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品端,成為實(shí)權(quán)部門。
但相比隔壁的小米一整套loT生態(tài)鏈+極高毛利的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)收,華為頭頂著國(guó)內(nèi)輿論的光環(huán)+背靠運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)+技術(shù)。對(duì)于OV來(lái)說(shuō),沈義人時(shí)代的營(yíng)銷傳奇已再難復(fù)刻。
其彼時(shí)留下來(lái)的下沉包袱、接地氣的娛樂(lè)營(yíng)銷包袱,是OPPO如今急需脫掉的。但沈義人不怕,他曾在微博上說(shuō),“隨著年齡的增長(zhǎng),要把時(shí)間和精力放到更重要的事情上去”——他畢竟還有積累了113萬(wàn)粉絲的微博IP。
顯然OPPO要補(bǔ)課的內(nèi)容還有很多:Find X2價(jià)格比小米10高,直接對(duì)擊華為P40,隨后卻被詬病性價(jià)比不高,接下來(lái)需要不斷完善品牌分支、打磨新機(jī)型的技術(shù)。
在生態(tài)鏈上,陳明永2015年言之鑿鑿:“可穿戴設(shè)備五年內(nèi)還是一個(gè)虛概念”,如今面對(duì)華為小米的手表的提早布局,OPPO在追尋“下一個(gè)十年”的同時(shí),還需要苦苦補(bǔ)上原來(lái)那失去的五年。
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