據(jù)外媒Macrumors報道,近日有不少用戶反映,2020款MacBook Air和MacBook Pro遇到了USB 2.0連接失效的問題。
在MacRumors論壇、Reddit和蘋果支持社區(qū)上有很多關(guān)于這個問題的投訴。
總結(jié)一下用戶反饋的問題,部分用戶通過USB Type-C擴展塢將其他設(shè)備連接到Mac時,會出現(xiàn)連接失效,并導致設(shè)備停止工作,當至少兩個USB設(shè)備同時連接時,設(shè)備停止運行的情況似乎更容易發(fā)生。
最要命的是,MacBook用戶在使用各種需要USB-A連接的設(shè)備時也遇到了這個問題,包括鼠標、鍵盤和其他配件。
一位Reddit用戶還發(fā)現(xiàn),即使從集線器上拔出USB 2.0設(shè)備,已經(jīng)沒有任何響應(yīng)的USB 2.0設(shè)備仍然留在系統(tǒng)信息中,而USB 3.0設(shè)備則表現(xiàn)正常。
外媒測試了多個拓展塢后發(fā)現(xiàn),該問題不是由某個特定品牌的擴展塢引起的,大部分針對擴展塢連接問題的反饋都是針對于USB 2.0版本,而不是USB 3.0和3.1版本。
外媒通過SMC重置、安全模式、磁盤實用程序修復、不同用戶登錄、操作系統(tǒng)重裝都未能成功解決該Bug。這說明如果是軟件問題的話,這可能是蘋果需要在未來的軟件更新中修復的問題。
目前,已有多名MacBook Pro和MacBook Air用戶聯(lián)系了蘋果,所以蘋果可能已經(jīng)意識到了這個問題,并且正在修復。雖然蘋果一直有先給用戶“更換新機”的傳統(tǒng),但有用戶報告說,即使更換了新的機器,該問題依然存在。
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