據(jù)報道,谷歌內部文件顯示,由于員工的討論越來越激烈,因此該公司要求更加積極地審核內部留言板的內容。
谷歌內部社區(qū)管理團隊表示,其內部留言板上被標記為種族主義和辱罵性信息的內容越來越多。該團隊認為,這是因為員工在家工作期間分享了更多信息,以及“艱難的全球對話”增加所致。
因此,該公司從2019年開始擴大內容審核試點,共覆蓋多個平臺的超過75個討論組,還要求多數(shù)討論組的負責人扮演審核員的角色,并完成審核培訓。此外還要制定章程來定義小組目的,在保證內容符合章程的情況下確保小組對話的包容性。
谷歌內部社區(qū)管理團隊在內部博客中表示,正是因為當今世界出現(xiàn)各種復雜局面,因此才亟需確保工作場所成為一個受人歡迎的地方。
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