華為、中國信通院強強聯(lián)手：《5G人才發(fā)展新思想白皮書》讓5G跑出加速度

11月3日專稿（蔣均牧）“21世紀(jì)什么最貴？人才！”這句《天下無賊》里的經(jīng)典臺詞這些年早已深入人心，皆因它道出了一個真諦。

5G作為數(shù)字經(jīng)濟和社會的重要支柱，所呈現(xiàn)出的價值和影響力都大大超出了傳統(tǒng)的信息通信范疇，與之相對應(yīng)的，其對于運營商及相關(guān)行業(yè)企業(yè)、人員的能力要求同樣有別于且遠(yuǎn)高于以往。不過值得關(guān)注的是，5G人才不僅有缺口而且缺口還不小，到2030年，僅中國的5G相關(guān)崗位需求預(yù)計就將高達(dá)800多萬個。

那么5G時代運營商及相關(guān)行業(yè)企業(yè)如何找到自己的定位？5G人才的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)如何界定，他們需要具備哪些能力？運營商及相關(guān)行業(yè)怎樣才能培養(yǎng)出合格的5G人才？這些問題，我們或許能從近來發(fā)布的《5G人才發(fā)展新思想白皮書》中找到答案。

5G發(fā)展突飛猛進，人才也得跟上

在新一輪技術(shù)革命與產(chǎn)業(yè)變革的浪潮中，5G領(lǐng)銜之勢毋庸置疑，其發(fā)展速度亦遠(yuǎn)超之前任何一代移動通信技術(shù)。根據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，全球已有超過100張5G網(wǎng)絡(luò)投入商用，5G用戶規(guī)模達(dá)到1.7億戶。相比之下，3G商用一年后，全球共有9張3G商用網(wǎng)絡(luò)、32萬用戶；4G商用一年后，全球共有19張4G商用網(wǎng)絡(luò)、40萬用戶。

在5G產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展中，中國起到了杰出的示范和引領(lǐng)作用。啟動商用一周年，已經(jīng)建成近70萬個5G基站，完成全國主要城區(qū)、郊區(qū)和城鎮(zhèn)的覆蓋，甚至實現(xiàn)了5G信號上至珠峰峰頂8848米、下至礦井地下534米的“上天入地”。同時，發(fā)展了1.5億5G套餐用戶，占到全球用戶總數(shù)的近90%。

從現(xiàn)網(wǎng)表現(xiàn)來看，不少“5G千兆之城”出現(xiàn)在神州大地上，在北京、上海、杭州、深圳等地的5G下行速率已達(dá)千兆，體驗達(dá)到4G的10~20倍，兌現(xiàn)了之前的設(shè)計。而在終端維度，2019年，5G手機在中國手機市場總出貨量中占比為3.5%；到今年8月，這個比例已經(jīng)迅速攀升到了60.1%；相比之下，根據(jù)Counterpoint Research數(shù)據(jù)，8月份，美國的5G手機占比僅為13.5%。

與此同時，5G在垂直行業(yè)中的應(yīng)用亦日益提速，涌現(xiàn)出豐富的應(yīng)用場景，助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在抗擊疫情的過程中，5G+智慧醫(yī)療、5G+遠(yuǎn)程教學(xué)、5G+視頻會議、5G+紅外熱成像測溫、5G+無人機、5G+智能機器人等5G應(yīng)用極大地助力了疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

在硬實力突飛猛進的同時，以人才為代表的軟實力也得跟上，特別是在接下來這個推動5G行業(yè)應(yīng)用由“樣板房”向“商品房”轉(zhuǎn)變、釋放5G紅利的關(guān)鍵時刻。

《5G經(jīng)濟社會影響白皮書》顯示，到2030年，5G將直接創(chuàng)造800多萬就業(yè)機會，5G通過產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)和波及效應(yīng)間接加劇行業(yè)千萬級人才需求。另一方面，5G帶來的運營模式和生態(tài)系統(tǒng)的巨大變化，也對運營商和相關(guān)行業(yè)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、人員綜合能力等提出了更高的要求。然而，現(xiàn)有的人員數(shù)量和技能都無法滿足未來5G發(fā)展所需，這有賴政府、行業(yè)、高校在內(nèi)的全社會共同付諸努力。

《5G人才發(fā)展新思想白皮書》解讀

培養(yǎng)5G人才的重要性，實際上已經(jīng)為世界各國所廣泛認(rèn)知。比如在新加坡，已由資訊通信媒體發(fā)展管理局（IMDA）牽頭與運營商、高校等合作，計劃在未來三年內(nèi)培養(yǎng)5000名5G專業(yè)人員，第一波培訓(xùn)將于年底開始。

最近，中國信通院與華為攜手來自運營商、行業(yè)的多家產(chǎn)業(yè)伙伴聯(lián)合發(fā)布《5G人才發(fā)展新思想白皮書》，為5G產(chǎn)業(yè)參與者提供5G人才培養(yǎng)思路與路徑，加速行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。10月28日，中國信通院華東分院與華為培訓(xùn)學(xué)院簽訂合作備忘錄，席間就白皮書進行了深度解讀。

華為全球培訓(xùn)中心總經(jīng)理王端軍指出，5G融合AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，未來將逐漸滲透到行業(yè)的生產(chǎn)、運營等內(nèi)核環(huán)節(jié)，移動互聯(lián)網(wǎng)、5G+泛行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在成為企業(yè)新的邊疆，5G生態(tài)系統(tǒng)將朝著“去中心化平臺運營”發(fā)展。

以5G+智慧醫(yī)療為例，現(xiàn)在服務(wù)于醫(yī)療數(shù)字化的主要有運營商給醫(yī)院提供網(wǎng)絡(luò)和連接服務(wù)、醫(yī)療設(shè)備提供商給醫(yī)院提供各種不同的醫(yī)療器械、OT和IT供應(yīng)商給醫(yī)院提供不同的服務(wù)APP和軟件協(xié)助醫(yī)院提升掛號、診療、報告等一系列環(huán)節(jié)的效率。但是這些模塊都是相互獨立的，每個產(chǎn)業(yè)鏈上的玩家也都相互獨立，有自己的中心和平臺。在未來技術(shù)和業(yè)務(wù)不斷相互融合的過程中，各個企業(yè)間邊界將被打破、不斷加深合作，設(shè)備供應(yīng)商和運營商要加深對醫(yī)療行業(yè)流程、技術(shù)的理解，行業(yè)的軟件開發(fā)商也要加深對5G、AI、云等新技術(shù)的理解，才能更好地服務(wù)醫(yī)院，提供整體化解決方案。

為此，白皮書根據(jù)設(shè)計、開發(fā)、運營和推廣四個階段定義了5G泛行業(yè)四大重要職能角色，即創(chuàng)新孵化者、敏捷開發(fā)的引領(lǐng)者、智慧運營的發(fā)起者以及生態(tài)編排者。并對5G生態(tài)系統(tǒng)參與者提出了所需適配的組織能力，包含環(huán)境能力、戰(zhàn)略定力、結(jié)構(gòu)撐力和運營活力，這將有效支撐組織敏捷和矩陣式運作。

在5G時代所需人才方面，白皮書闡釋了針對四大職能角色的5G+泛行業(yè)人才的詳細(xì)能力框架以及培養(yǎng)建議。中國信通院華東分院院長張雪麗提到，未來5G生態(tài)系統(tǒng)要求運營商、行業(yè)和生態(tài)伙伴加強協(xié)同運作，因此需要海量具備π域技能的復(fù)合型人才參與到組織四大職能角色中。所謂π域技能即是指DICT技能、OT技能、業(yè)務(wù)能力所組成的硬技能，以及由團體能力與個人能力所組成的軟技能。她還強調(diào)，在技能上5G人才至少需要跨兩個維度，“既懂通信，又懂所賦能的行業(yè)”。

此外，白皮書還提煉5G組織人才發(fā)展相關(guān)模型，在運營商、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧醫(yī)療等典型5G業(yè)務(wù)創(chuàng)新實踐中進行驗證、修訂。同時，這些實踐案例也為5G業(yè)務(wù)和人才發(fā)展沉淀了解決方案與組織能力標(biāo)準(zhǔn)，豐富了白皮書實戰(zhàn)價值，為5G生態(tài)伙伴數(shù)字能力發(fā)展提供了生動樣板。

從解讀中可以發(fā)現(xiàn)，《5G人才發(fā)展新思想白皮書》有望在三方面發(fā)揮巨大的價值。首先，有助于形成5G產(chǎn)業(yè)參與者的能力標(biāo)準(zhǔn)共識，完善產(chǎn)業(yè)人才規(guī)范；其次，有助于降低人才門檻，共享框架與實踐；最后，有助于構(gòu)建5G生態(tài)人才聯(lián)盟，推進生態(tài)賦能。

共促5G+泛行業(yè)人才生態(tài)繁榮

面對5G時代的海量人才需求，中國信通院華東分院與華為培訓(xùn)學(xué)院的合作備忘錄的簽訂可謂頗具戰(zhàn)略意義。雙方將圍繞數(shù)字人才發(fā)展，從產(chǎn)業(yè)咨詢、人才培養(yǎng)到行業(yè)賦能等展開全面合作，共同促進5G+泛行業(yè)人才生態(tài)繁榮。

中國信通院作為國家智庫，在國家信息通信、信息化與工業(yè)化融合領(lǐng)域的戰(zhàn)略和政策研究、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、安全保障等方面發(fā)揮了重要作用，有力支撐了互聯(lián)網(wǎng)+、制造強國、寬帶中國等重大戰(zhàn)略與政策出臺和各領(lǐng)域重要任務(wù)的實施。華東分院是中國信通院四大分院之一，亦在人工智能與大數(shù)據(jù)、數(shù)字經(jīng)濟、智慧城市等專業(yè)方向進行前瞻布局，向政府與企業(yè)提供決策支撐、咨詢規(guī)劃、項目實施、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、試驗驗證、測試評估等服務(wù)。

華為培訓(xùn)學(xué)院的前身“華為培訓(xùn)服務(wù)部”成立于1997年，立足于華為在ICT領(lǐng)域數(shù)十年所積累的實踐與經(jīng)驗，致力于為客戶提供ICT人才發(fā)展端到端人才培養(yǎng)解決方案。截至目前，華為培訓(xùn)服務(wù)已覆蓋超過170個國家與地區(qū)，全球31個培訓(xùn)中心覆蓋亞太、中東、非洲、拉美、歐洲等各大區(qū)域，累計培養(yǎng)超過150萬名優(yōu)秀人才。

過去幾年，中國信通院華東分院和華為培訓(xùn)學(xué)院就已多次攜手開展國際、國內(nèi)培訓(xùn)合作。華東分院為華為培訓(xùn)學(xué)院提供優(yōu)質(zhì)講師資源，授課領(lǐng)域覆蓋數(shù)字經(jīng)濟、智慧城市、5G、智能制造等前沿技術(shù)和重要領(lǐng)域；在華東分院組織的國際電信聯(lián)盟高級培訓(xùn)、亞太電信組織培訓(xùn)等國際培訓(xùn)項目中，華為培訓(xùn)學(xué)院憑借一流的教學(xué)環(huán)境、完善的課程體系、扎實的技術(shù)積累為項目提供大力支持。雙方的合作贏得了國際機構(gòu)、政府部門、垂直行業(yè)等各界好評。

“儒有合志同方”，雙方將在數(shù)字化人才發(fā)展領(lǐng)域加強咨詢研究方面的全球合作，共同制定數(shù)字經(jīng)濟趨勢下行業(yè)人才發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合打造培訓(xùn)課程和師資，集合眾多研學(xué)資源，提供“產(chǎn)業(yè)政策解讀、行業(yè)趨勢洞察、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”體系化的5G+數(shù)字化人才發(fā)展方案。

王端軍進一步介紹說，雙方的合作將分為三步走。第一階段，在中國將已有合作內(nèi)容推進到各個省。第二階段，將能力和經(jīng)驗外溢到國際上去，幫助其他國家構(gòu)建頂層架構(gòu)或者人才培養(yǎng)體系，同時再把國際經(jīng)驗和學(xué)員帶到國內(nèi)。第三階段，通過白皮書的指引，聯(lián)合合作伙伴一起，將華為的能力咨詢、培養(yǎng)、認(rèn)證體系向前推進，為各行各業(yè)提供面向未來的5G和數(shù)字化人才保障。

5G的全面發(fā)展、行業(yè)應(yīng)用任重道遠(yuǎn)，進一步提速亟需人才等軟實力跟上；5G所驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)升級，也將給運營商和相關(guān)行業(yè)帶來深刻改變。《5G人才發(fā)展新思想白皮書》的發(fā)布可謂正當(dāng)其時，提供了一座照亮未來的“燈塔”，幫助5G產(chǎn)業(yè)參與者在創(chuàng)新業(yè)務(wù)探索中，明晰未來5G產(chǎn)業(yè)格局、各方協(xié)作模式、關(guān)鍵職能角色、組織能力模型、人才能力標(biāo)準(zhǔn)，進而實現(xiàn)千行百業(yè)加持5G創(chuàng)新應(yīng)用“從0到1”的突破，推動5G商業(yè)化“從1到N”的全面落地開花。在白皮書指引下，在中國信通院、華為與多方力量的共同努力下，“讓智能世界不缺卓越數(shù)字人才”的目標(biāo)終將達(dá)成。

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