任正非：華為組建綜合管理改進工作組 推進公司管理改進

4月25日消息（顏翊）近日，華為心聲社區(qū)發(fā)布文章《任總在綜合管理改進工作組座談會上的講話》。文章稱，華為近日宣布將銷售合同關(guān)閉工作組、日落法秘書處、郵件清潔工作組合并，組建為綜合管理改進工作組，持續(xù)推進公司的管理改進。

任正非稱，綜合管理改進工作組要推進公司的管理改進，發(fā)揮指導、考核和監(jiān)督的作用；工作組成員要持續(xù)滾動循環(huán)，把新思想和新方法帶到一線，同時鍛煉一批干部和專家，成為公司有為青年奮斗的榜樣，讓工作組成為一個活躍的舞臺。綜合管理改進工作組現(xiàn)有工作按規(guī)劃向前推進，合并后要發(fā)揮“1+1>2”的價值，多跨領(lǐng)域喝咖啡，多碰撞交流。

以下為講話全文：

總裁辦電子郵件

任總在綜合管理改進工作組座談會上的講話

2021年4月15日

我們將銷售合同關(guān)閉工作組、日落法秘書處、郵件清潔工作組合并，組建為綜合管理改進工作組，持續(xù)推進公司的管理改進。工作組后續(xù)主要發(fā)揮指導、考核和監(jiān)督的作用，往后退一步，從執(zhí)行型轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?；具體的工作改進由各職能部門負責執(zhí)行操作，職能部門的執(zhí)行人員必須陸續(xù)通過資格認證才能上崗。

一、綜合管理改進工作組要推進公司的管理改進，發(fā)揮指導、考核和監(jiān)督的作用；工作組成員要持續(xù)滾動循環(huán)，把新思想和新方法帶到一線，同時鍛煉一批干部和專家，成為公司有為青年奮斗的榜樣，讓工作組成為一個活躍的舞臺。

1、綜合管理改進工作組要保留過去工作組中的優(yōu)秀人員，并持續(xù)從一線選調(diào)具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的高潛員工加入。

我們?yōu)槭裁匆褞讉€工作組合并，建立綜合管理改進工作組？其實我們的日常工作就應該由所屬部門負責，這些年的積壓，是小公司不規(guī)范管理造成的，我們這次整改就是從“游擊隊”向“正規(guī)軍”轉(zhuǎn)變，當然考試不合格的就不能入列“正規(guī)軍”。從此以后，公司就不會有積壓垃圾了。參謀部應該怎么選人？一是，你們要把過去工作組改革過程中有思想、有遠見的優(yōu)秀人員保留下來，一部分在戰(zhàn)略預備隊當教官；另一部分繼續(xù)擔負改進指導工作。這些人將來有可能成為公司管理參謀部的人員。教、考可以分開。二是，將來你們要持續(xù)從一線選調(diào)具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的高潛員工加入工作組，工作一段又輪流調(diào)去前線，然后再回來，滾動優(yōu)化改革。人員循環(huán)輸入方面，總干部部和戰(zhàn)略預備隊要給予支持。

對于工作組的常駐人員，加強對他們的考核和激勵，包括工資、獎金等各種管理。對于中短期的循環(huán)人員，要給他創(chuàng)造機會，給考評但不給評級?？荚u以后，認為這個人可能有崗位合適，剛好有一個機會窗，就派他去試試，如果符合崗位要求，那個部門會給他評級。

2、綜合管理改進工作組要堅持滾動循環(huán)，不僅把新的方法和思想帶到一線，同時鍛煉培養(yǎng)了一批干部和專家。

綜合管理改進工作組要滾動循環(huán)，循環(huán)以后把一部分優(yōu)秀分子留下來。當然，已經(jīng)調(diào)走的優(yōu)秀分子也可以回來。比如，三分之一滾動下去，三分之二在工作組，再有三分之一回來?？梢杂幸粋€組常年到一線去，待一、兩年回來再換另一個組下去，就是滾動改革，人員也是滾進滾出。這個滾動循環(huán)的方法，滾著滾著就出去了，滾著滾著就進來了。出去的方式有兩種：一種是晉升，一種是回原工作崗位或者被淘汰。目前多數(shù)人都升職了，因為工作組挑選的本來就優(yōu)秀，又在這個“大熔爐”里煉了鋼。煉鋼是干什么？去掉生鐵中的碳等一些雜質(zhì)，變成鋼，因為碳是脆的，鋼有韌性。

我們一定要堅持滾動循環(huán)，就會把新的思想、新的方法帶去一線。比如銷售合同已關(guān)閉那么多，當他通過這個考核后，接管新合同時，就不會再出現(xiàn)歷史錯誤了。我們的改革是有貢獻的，在當前形勢下，工資沒有降，市場還能維持現(xiàn)在的狀況，其實就是改革效率提高的體現(xiàn)。

3、將改革中摸索出來的方法、經(jīng)驗提煉總結(jié)成為戰(zhàn)略預備隊的課程，通過戰(zhàn)略預備隊固化經(jīng)驗、循環(huán)賦能。

綜合管理改進工作組的編制可以先放在戰(zhàn)略預備隊，循環(huán)一、兩年后，再匯報成果。當你們把上崗認證的工作規(guī)范化后，就交給培訓部或者戰(zhàn)略預備隊，你們就可以撤出來了。

二、綜合管理改進工作組現(xiàn)有工作按規(guī)劃向前推進，合并后要發(fā)揮“1+1>2”的價值，多跨領(lǐng)域喝咖啡，多碰撞交流。

1、合同管理、日落法秘書處、郵件清潔等現(xiàn)有工作按規(guī)劃繼續(xù)向前推進。

第一，正常的合同關(guān)閉工作交給合同商務部來負責，合同商務部所有人員都要經(jīng)過資格考試，不通過考試就不能上崗。所有相關(guān)的干部上崗也必須要通過合同管理的考試，不同崗位按不同類別來考。如果17級只考過了16級的標準，可以給一次補考機會，如果補考還是16級，說明高配了一級。這樣大家有壓力，努力工作就有方法。

第二，日落法很明確，除了保留法律性資料、公司重要文件有效時限長一些以外，沒有用的歷史資料要自動日落。誰翻看過3年前的心聲社區(qū)？誰都不去查歷史資料，就說明歷史資料沒有保留必要。簡化之后，就不要那么多人服務，也不需要占用數(shù)據(jù)中心的存儲空間。

第三，我們不僅要減少、清潔郵件，還要提高郵件的表達質(zhì)量，懂得文牘，知道郵件的標準格式。郵件一定要主題清晰、言簡意賅，用盡可能少的文字直接把問題講清楚。法律文件一定要準確，少用形容詞。將來要有明確規(guī)定，除了科學家寫論文不去干預外，凡是工作聯(lián)絡單內(nèi)容，17級以上約100字，16級200字，15級以下可以300字。如果你表達不清楚，打仗的時候命令都可能喊錯。

第四，現(xiàn)在機關(guān)還沒有開始改革，將來機關(guān)的各項改革應該是自下而上，要做減法。機關(guān)要聚焦在為一線作戰(zhàn)提供服務與支持，在服務支持中實現(xiàn)監(jiān)管，提升組織效率，以此牽引機關(guān)的改革。當合同在代表處審結(jié)、數(shù)據(jù)在代表處審結(jié)之后，代表處能自我運行，未來公司機關(guān)管什么？就管干部訓練、管錢。

2、綜合管理改進工作組要活躍，經(jīng)?？珙I(lǐng)域討論交流，多喝咖啡，找到火花點。

喝咖啡坐在一起聊天，思維方式就會產(chǎn)生井噴，有些你沒有想明白的，突然就有人一下給你點破了。他無心插柳，你成蔭了，這就是咖啡投資的價值。著名哲學家蘇格拉底沒有著作，他就是一天到晚跟人聊天，是別人的文章記錄了他的思想，產(chǎn)生了希臘文化。

“1+1>2”的效果，就是工作組要跨領(lǐng)域喝咖啡，你和改革當事人喝咖啡，工作組之間喝咖啡，就可能找到不同的機會點。他冒出一點火花剛好啟發(fā)了你，本來是兩杯咖啡，你又喝了一杯精神咖啡，不就“1+1>2”了嗎？所以，工作組一定要與改革的部門去反復溝通。喝咖啡是溝通形式，沒有咖啡，白開水也可以，或者拿個空杯也行。

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