谷歌健康業(yè)務(wù)副總裁：“全球影響力”當前比營收更重要

谷歌正大舉進軍醫(yī)療健康領(lǐng)域。谷歌健康業(yè)務(wù)副總裁大衛(wèi)·費恩伯格（David Feinberg）認為，目前該業(yè)務(wù)最大的壓力并不是如何立即給公司帶來收入，而是將產(chǎn)品提升至與谷歌相匹配的規(guī)模。

費恩伯格2年前加入谷歌，擔任新設(shè)立的健康業(yè)務(wù)副總裁一職。他周三表示，他面臨著如何擴大產(chǎn)品規(guī)模的壓力，但營收并不是谷歌高層討論的主要話題。“真正的壓力在于，‘這真的能給數(shù)百萬人帶來幫助嗎？’能否達到與谷歌匹配的規(guī)模？這才是壓力所在。”

目前，谷歌有多個業(yè)務(wù)部門都在向醫(yī)療健康領(lǐng)域投資。例如，谷歌云正在與田納西州醫(yī)療健康服務(wù)提供商HCA Healthcare合作，開發(fā)基于患者病歷的算法，提高醫(yī)療效率，優(yōu)化治療效果。

谷歌還于2019年聘請奧巴馬政府官員卡倫·德薩爾沃（Karen DeSalvo）。她負責谷歌的新冠病毒應(yīng)對項目，近期還宣布，谷歌正在協(xié)助開發(fā)一款用人工智能去檢測皮膚狀況的設(shè)備。

費恩伯格與蘋果共同協(xié)助開發(fā)了新冠病毒暴露通知產(chǎn)品。他表示，谷歌目前關(guān)注的最重要產(chǎn)品是Care Studio。這款產(chǎn)品來自與阿松森的合作，目標是幫助醫(yī)護人員整理患者的電子病歷。

費恩伯格還表示，谷歌可以通過多種方式去擴大醫(yī)療健康產(chǎn)品的規(guī)模，包括借助龐大的Android用戶群體。他說：“如何發(fā)揮全球影響力，這方面的壓力更大。關(guān)于全球影響力，我們所說的不是營收，而是在印度和泰國開展的糖尿病視網(wǎng)膜病變篩查，以及如何將這些產(chǎn)品推廣至全球其他地區(qū)。我們有能力通過Android手機幫助懷孕的女性或是閱讀X光片。”

“我們要如何才能把這些產(chǎn)品推廣至全球？這就是壓力。”他表示，“這方面的壓力很大。我們在某些領(lǐng)域面臨著一些營收壓力，但這不是討論的首要話題。”

費恩伯格說，為了推動產(chǎn)品的規(guī)模化發(fā)展，谷歌需要做到兩件事：合作伙伴關(guān)系和公眾信任。

由于數(shù)據(jù)驅(qū)動的廣告商業(yè)模式，谷歌面臨著YouTube平臺錯誤信息，以及公眾對公司使用數(shù)據(jù)方式不信任等問題。目前，廣告仍然占谷歌母公司Alphabet總收入的超過80%。費恩伯格說，打擊網(wǎng)上虛假信息的最大方式是通過“權(quán)威”信息的發(fā)布。YouTube平臺早期曾出現(xiàn)許多關(guān)于疫苗和新冠病毒的錯誤信息，引發(fā)了強烈批評。隨后，YouTube一直采用這樣的策略來應(yīng)對這方面問題。

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