10月21日,@小莉幫忙 報道張先生在網(wǎng)上買小米手機激活使用后,在相冊內(nèi)發(fā)現(xiàn)陌生女子照片。隨后,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。
對此,小米集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理王化在其個人微博就“男子網(wǎng)購小米手機激活后出現(xiàn)他人照片”一事發(fā)表回應(yīng)稱,經(jīng)過查驗,該產(chǎn)品由小米直供京東,經(jīng)過小米后臺服務(wù)及京東銷售記錄比對,張先生使用的該產(chǎn)品沒有異常,不存在二次銷售的問題。
用戶出現(xiàn)這樣的情況,是因為自己的小米賬號同時登錄了另一部手機且云端內(nèi)容同步。相關(guān)照片上傳記錄與賬號登錄時間、地點等吻合,不存在異常。
小米同時表示,用戶遇到的問題與日常使用同步服務(wù)的方式相關(guān),將積極地協(xié)助用戶處理后續(xù)問題。
對此,@小莉幫忙 記者再次聯(lián)系張先生,他表示:自己確實有小米云賬號,但并沒有用別的手機登陸過,也沒有泄露過相關(guān)密碼,愿意為自己的言行負(fù)責(zé)。
與此同時,小米一位工作人員聯(lián)系張先生,約定今天下午見面解釋清楚。
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