Omdia觀察:企業(yè)5G炒作背后,運營商尚未傳遞清晰目標

6月13日消息(艾斯)來自市場研究公司Omdia的最新報告稱,通信服務(wù)提供商(CSP)一直在通過販賣5G技術(shù)巨大可能性的夢想,來積極推銷企業(yè)5G機會。但他們是否明確定義并闡明了企業(yè)應(yīng)如何利用5G呢?CSP如何打造和傳達令人信服的信息呢?

企業(yè)5G沒有簡單的故事

關(guān)于5G對于企業(yè)意味著什么,CSP是否提供了明確、實用的信息呢?Omdia通過研究四家電信服務(wù)提供商如何通過其網(wǎng)站提供企業(yè)5G服務(wù)對這個問題進行了探究,這四家運營商分別為:沃達豐英國、德國電信和T-Systems、Orange Business Services和Telefónica Empresas。可以在當中看到,這些服務(wù)提供商傳遞了有關(guān)企業(yè)5G有用的教育和顛覆性信息,只是語氣有所不同。

沃達豐英國:“出售夢想?!碑敐撛诳蛻舻谝淮卧L問沃達豐英國的網(wǎng)站時,他們會看到一段機構(gòu)視頻(“揭開更大的面紗”)、附加視頻、由垂直領(lǐng)域展示的用例、完整的常見問題解答、有洞察見解和報告的博客。沃達豐英國以“釋放新潛力”等口號來把握其中的戲劇性。該公司成功地強調(diào)了企業(yè)5G的顛覆性機遇和遠大抱負。

德國電信:聚焦園區(qū)。該運營商在其公司和T-Systems網(wǎng)站上強調(diào)了與愛立信和Osram的合作伙伴關(guān)系。其傳達內(nèi)容的基調(diào)是真實的,并且針對于工業(yè)垂直領(lǐng)域。德國電信通過在兩個網(wǎng)站上的多個信息圖來支持其立場,以幫助潛在客戶了解5G園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的運作方式。

Orange Business Services:柔和的銷售。這家運營商采取了一種更加微妙的方法,并沒有在其網(wǎng)站首頁上推廣5G。潛在客戶可以通過導(dǎo)航找到5G企業(yè)主題,Orange Business Services提供有關(guān)5G的YouTube視頻等教育資料。其中一些資料可以追溯到2019-2020年。該提供商需要更新內(nèi)容并且更加突出其5G立場。

Telefónica Empresas:內(nèi)容推送。Telefónica將企業(yè)5G作為其網(wǎng)站的一個關(guān)鍵部分,包括描述、視頻、專家采訪、垂直行業(yè)用例、博客文章、信息圖表以及“為什么選擇我們”的合理性部分。Telefónica為任何對該技術(shù)感興趣的潛在客戶提供了大量在線信息。這家運營商將沃達豐那樣的強有力信息和鼓舞人心的內(nèi)容與德國電信那樣的技術(shù)基調(diào)結(jié)合了起來。

缺乏清晰目標或明確戰(zhàn)略會引發(fā)問題

Omdia專網(wǎng)首席分析師Pablo Tomasi和Omdia企業(yè)5G服務(wù)高級分析師Olivier Loridan分析稱,盡管CSP從營銷角度談?wù)摿?G商業(yè)服務(wù),但沒有人公開宣布確切的戰(zhàn)略或路線圖。在他們的投資者報告中,CSP對待企業(yè)5G的態(tài)度仍然是抽象的。這項技術(shù)很有前景,并將帶來巨大的可能性,但這種好處的程度在數(shù)字上仍然是不確切的的(例如,收入、連接、市場份額)。

Omdia認為,CSP尚不清楚該市場的實際機會以及如何抓住這些機會。此外,所展示的大多數(shù)用例仍然處于試驗或測試狀態(tài)。最近的例子包括:

·沃達豐德國與DAZN合作為德甲測試5G廣播

·Orange西班牙在巴塞羅那公開賽場館部署5G

·沃達豐英國與普利茅斯海洋實驗室合作開發(fā)全球首個以海洋為中心的5G測試平臺

有關(guān)企業(yè)5G計劃和機會的信息在個別提及中可以找到。德國電信在其公司網(wǎng)站上分享了2017-2025年之間的5G時間表,并計劃在2023年“推出5G網(wǎng)絡(luò)切片商用服務(wù)”。沃達豐通過專門報告證明了其對企業(yè)5G的興趣,宣布“采用5G到2030年可以為英國制造業(yè)增加63億英鎊的價值”。另一方面,Orange在其2020年度報告中提醒說:“我們正在加強與企業(yè)在共同開發(fā)未來5G用例方面的合作。”最后,Telefónica預(yù)測,從2022年起的五年內(nèi),西班牙40%的工業(yè)部門將“需要5G連接”。這些描述缺乏更多細節(jié),無法更準確地了解CSP的5G成功戰(zhàn)略。

企業(yè)5G市場仍處于起步階段,需要明確性才能抓住機遇

5G的故事已經(jīng)很長了。保護頻譜、升級現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和部署新的5G國家公共基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)花費了數(shù)年時間。公共的、現(xiàn)成的5G商用服務(wù)才剛剛開始形成。到目前為止,CSP已經(jīng)(愿意或者不愿意)更加專注于專網(wǎng)。然而,專網(wǎng)只是企業(yè)5G的第一步。根據(jù)Omdia最近的一項研究,超過30%的公司計劃在未來兩年使用特定的5G服務(wù)(例如,5G網(wǎng)絡(luò)切片、5G邊緣云、5G固定無線接入等)。Omdia認為,這些服務(wù)是5G公網(wǎng)為CSP帶來的潛在新機會。

5G網(wǎng)絡(luò)切片是運營商能夠通過將物理網(wǎng)絡(luò)劃分為具有不同流量配置文件的虛擬/邏輯“網(wǎng)絡(luò)切片”,為企業(yè)客戶提供特定的性能水平。這意味著企業(yè)可以要求針對特定用例所需的網(wǎng)絡(luò)特征。5G邊緣云或多接入邊緣云(MEC)使技術(shù)資源更接近最終用戶。數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)的邊緣進行處理和存儲,而不是在遠程數(shù)據(jù)中心,從而顯著地降低了延遲。然后,5G固定無線接入(FWA)有可能成為有線寬帶的一個可靠替代方案,支持高速和高性能。5G服務(wù)還將使CSP能夠以強大的可復(fù)制性應(yīng)對各種規(guī)模的公司(SoHo,SME,大型企業(yè)),而不僅僅是大型行業(yè)。這些機會將會有不同的時間表。CSP現(xiàn)在必須開始了解,在他們組裝5G服務(wù)包和配套技術(shù)到位時,他們需要采取哪些措施才能切實抓住這些機會。

如今,市場幾乎是未知的,但Omdia的想法很明確:CSP已經(jīng)構(gòu)建了5G網(wǎng)絡(luò),期待著重大的新企業(yè)服務(wù)機會。既然現(xiàn)成的商用5G服務(wù)終于開始興起,對于CSP來說,浪費他們投入如此之多、付出如此之久、構(gòu)建如此之難的那些機會將是一個可怕的結(jié)果。

【注:Omdia由Informa Tech的研究部門(Ovum、Heavy Reading和Tractica)與收購的IHS Markit技術(shù)研究部門合并而成,是一家全球領(lǐng)先的技術(shù)研究機構(gòu)?!?/p>

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2022-06-13
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