破解“WLAN版馬斯洛需求”困局，WAA填補產業(yè)真空地帶

（魏德齡/文）馬斯洛的需求層次論可謂盡人皆知，這種動機需求往往是無意識的，隨著本能需求的滿足，高級需求 也伴隨著人性隨之而來而來。關于WLAN其實也存在著類似的需求層次論，隨著人類文明的快速發(fā)展，以及未來對于元宇宙世界的構想，對于網絡的需求同樣水漲船高，人們早就已經不再滿足于“連得上”，更是要“體驗佳”。

仔細推敲而言，發(fā)明與部署WLAN的行為本身正是對于“體驗佳”的追求，不然人類仍舊會身處于有線世界。當WLAN被廣泛部署，讓人類甩掉線纜的束縛，對于網絡需求的進階也才有了進一步升級。WAA聯盟秘書長楊濤認為用戶對于WLAN有著三個層面體驗需求，要“連得好”的連接體驗、“用得好”的交互體驗、“體驗好”的應用體驗，并最終實現萬物互聯。

然而，當前的大量用戶在實際聯網使用中卻常常停留在了“連得好”的層面上，“WLAN版馬斯洛需求”困局亟待產業(yè)聯合破解。

連得上不等于體驗佳

現實環(huán)境下，很多家庭用戶都會遇到WLAN盡管連得上，但體驗不佳的現象，例如明明網絡測試軟件顯示峰值速率不錯，但在進行網絡游戲時，由于時延偶爾變高導致最終“遺憾敗北”?；蚴窃谟^看串流視頻過程中不時就會出現一次緩沖，造成不得已的短暫“出戲”。

根據疫情期間對網課的調查反饋顯示，約49%用戶反饋存在卡頓、清晰度差等的問題，34%用戶遭遇終端性能影響的問題，而家庭應用體驗差90%的原因在于WLAN網絡性能所造成的體驗差。 而造成體驗不佳的根源很可能多種多樣，單從性能上看，就可以分為基礎性能、場景性能、覆蓋性能多個方面。另外由于家庭環(huán)境下間隔比較多容易造成網絡信號覆蓋不佳，設備過多又可能會造成設備間的互相干擾，最終造成網絡不好用的現象。

另一方面，WLAN已經開始滲透到生產生活的方方面面，全球超70%的流量已通過WLAN網絡實現接入，Wi-Fi流量占到移動流量2.3倍，70%的企業(yè)正在使用Wi-Fi辦公，WLAN已成為末端接入第一技術。

這意味著從家庭到企業(yè)對于WLAN的要求也在變得越來越高，體驗的好壞不止關乎到一場游戲的輸贏，更是上升到關乎學習成長、新業(yè)務落地，甚至是生產安全的層面。中國工程院院士、WAA戰(zhàn)略咨詢委員會主任鄔賀銓用數字概括了當下及未來對于WLAN需求層級的巨大提升，例如從網頁瀏覽到交互式游戲，延遲需要從100ms降到10ms，隨著智能互聯的發(fā)展，終端連接數會從不足10個變?yōu)榇笥?00個，園區(qū)工業(yè)化場景下的可靠性要求，相比家庭環(huán)境要從99.99%到99.999%。

眾多周知，隨著以Wi-Fi技術為代表的標準升級，實際上圍繞體驗提升的新特性不斷推出，例如目前已經在大量終端設備上普及的Wi-Fi6技術，從原理上講能夠實現承載對于大帶寬低時延業(yè)務的需求，并且支撐起一個大量設備接入的智能家庭環(huán)境。然而，在很多家庭的實際使用中卻依舊會發(fā)生各種各樣的體驗短板， 究其原因其實與目前WLAN產業(yè)中的一個巨大真空地帶有著很大關系。

WAA填補產業(yè)真空地帶

“Wi-Fi在近20年發(fā)展過程中，技術標準和認證相互協調，完美的促進了Wi-Fi產業(yè)進步和發(fā)展。但是不斷進步的同時，相應的網絡性能標準方面長期處于缺失狀態(tài)。 ”中國工程院院士、WAA理事長張平一語道破了其中的問題所在。相比于IEEE技術標準、WFA互通認證在20年間的持續(xù)迭代，WLAN的性能標準及認證一直處在空白狀態(tài)，直到2019年才僅有TR-398針對室內Wi-Fi性能的測試標準，但對于已經奔向連接萬物目標的WLAN來說顯然杯水車薪。

11月4日，世界無線局域網應用發(fā)展聯盟（World WLAN Application Alliance，即WAA）在深圳正式舉行啟航峰會，聯盟已在今年9月完成注冊并拿到法人證書，作為首個在深圳落地的國際科技組織，目標打造開放、國際化、有產業(yè)影響力的無線局域網產業(yè)發(fā)展平臺，構建統(tǒng)一的WLAN性能認證標準體系。 聯盟將團結全球的產業(yè)力量，推動WLAN領域國際標準產業(yè)的進步和發(fā)展。

“世界無線局域網應用發(fā)展聯盟的成立，‘為數字世界提供最佳體驗的無線局域網絡’的愿景和宗旨，針對行業(yè)痛點，找到了質量、性能、體驗的切入點和結合點。 ”中國檢驗檢測學會常務副會長WAA專家委員會生飛主任在啟航峰會上表示WAA的成立使得無線局域網與認證和檢測建立起了聯系。

華為技術有限公司產業(yè)聯盟部部長、WAA副理事長胡灝認為：“WAA聯盟集成了芯片、模組、設備、應用層，可謂正當其時，能夠承載未來通信網絡發(fā)展的趨勢?！彼€將研究和標準化比喻為了WAA的詩和遠方。

WAA聯盟將以標準+認證+開源做為三大抓手，以“連接體驗”到“交互體驗” 再到“ 應用體驗”的層次逐漸優(yōu)化客戶體驗。聯盟計劃在2023年發(fā)布3套測評標準、授權5個認證實驗室，通過基礎性能、覆蓋性能、信道資源分配、組網、可靠性、抗干擾等6大類38個子類的全面測試，保證家庭、企業(yè)園區(qū)、智能電網、工業(yè)互聯網、智慧醫(yī)療、IoT物聯網等多個場景下的無線局域網應用性能。 華為作為WAA聯盟發(fā)起單位之一，目前已經把關于無線性能方面的測試能力準備共享到聯盟中，通過開源共建迅速且高質量的做好聯盟生態(tài)及解決方案工作。

“WAA希望通過我們的運營和傳播，使WLAN等價于高品質，一提到WAA會想起雙A級的產品質量以及可信度，為數字世界提供精彩的產品服務。 ”WAA聯盟秘書長楊濤的講話彰顯了產業(yè)伙伴共同構建最佳的無線局域網應用體驗的信心。

為了最終破解“WLAN版馬斯洛需求”困局，WAA聯盟的第一步便是著眼解決現有體驗問題，面向場景化運作，針對不同的場景進行標準認證，并在將在2022年起步首發(fā)圍繞家庭、園區(qū)等場景的性能認證，并將在后續(xù)逐步擴展至教育、醫(yī)療、電力等場景。

聚焦場景推動體驗升級

如同上文中提到的家庭網絡問題，要想打造了一張具有最佳用戶體驗的網絡，已經不單純是設備的問題，必須從網的角度觀察、定義、發(fā)展，才能保證最終的業(yè)務品質。中國電信天翼數字生活科技有限公司家庭網絡事業(yè)部終端總監(jiān)趙偉峰對此認為：“WLAN的發(fā)展，協同是關鍵。”只有芯片、設備、運營商全方位實現能力協同，才是WLAN應用提升的關鍵。顯然，集合了產業(yè)不同層面角色的WAA帶來實現這一能力協同的契機。

WAA恰恰在首階段會聚焦家庭WLAN問題，希望通過技術加持和標準牽引，提高設備之間的抗干擾能力，提升用戶體驗。針對覆蓋、多用戶、干擾、智慧家庭、融合感知等痛點一一給出相關方案，并面向未來牽引網絡向融合感知和智慧家庭的方向發(fā)展。

面向工業(yè)自動化的落地，在線業(yè)務、機器人對無線網絡性能更是提出了更高要求，隨著WLAN應用深入到企業(yè)應用，在時延、可靠性、抗干擾、漫游切換等性能方面實際上也正在暴露出更多問題。

行業(yè)WLAN應用同樣是WAA所關注的重點，在滿足帶寬、時延、漫游需求的基礎上，關注確定性網絡、大連接和多種接入技術的融合，將會解決如企業(yè)園區(qū)場景下的服務時延與漫游切換問題、工業(yè)互聯場景下的時延抖動與高清回傳問題、以及ToB物聯網場景下的頻譜協作與設備融合問題。

“未來物聯網有大量的設備接入，這種情況下如何保證經營管理效果，將是很大的挑戰(zhàn)。我們相信基于上述方向和聯盟努力，可以很好的解決這些問題。 ”WAA副理事長胡灝表示華為非常愿意和廣大會員單位一起打造合作、共贏、平等、高效的WAA平臺，一起推動無線局域網的繁榮和發(fā)展。

作為網絡連接的“最后一公里”，WLAN其時也是ToC用戶未來通往元宇宙虛擬世界，ToB用戶實現智能智造，最終完成萬物互聯愿景的“啟航之處”。WAA聯盟無疑將推動不同場景下的WLAN應用能夠“百里風趠”，全面實現體驗層次升級。

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