騰訊云沈可：攜手運(yùn)營(yíng)商，共贏“新增長(zhǎng)”

（計(jì)育青/文）隨著新一代ICT基礎(chǔ)設(shè)施的推廣建設(shè)，全球數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展勢(shì)頭一浪高過(guò)一浪，電信運(yùn)營(yíng)商因此迎來(lái)了日益廣闊的機(jī)遇和舞臺(tái)。為抓住機(jī)遇、贏得“新增長(zhǎng)”，運(yùn)營(yíng)商自身也在積極展開數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不過(guò)面對(duì)層出不窮的新需求和新應(yīng)用，運(yùn)營(yíng)商需要優(yōu)質(zhì)的合作伙伴來(lái)滿足個(gè)人用戶和企業(yè)用戶的個(gè)性化需求。

在日前舉辦的騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上，新成立的騰訊云智慧運(yùn)營(yíng)商部門迎來(lái)了首次正式對(duì)外亮相。騰訊云副總裁、騰訊云運(yùn)營(yíng)商行業(yè)負(fù)責(zé)人沈可在接受媒體采訪時(shí)表示，騰訊與運(yùn)營(yíng)商之間一直保持著緊密的合作關(guān)系，現(xiàn)在成立云智慧運(yùn)營(yíng)商部門，意味著接下來(lái)會(huì)把運(yùn)營(yíng)商當(dāng)做一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)來(lái)深耕?！斑@是騰訊政企業(yè)務(wù)的一次重要延伸?！鄙蚩烧f(shuō)，“我們的目標(biāo)是成為運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳合作伙伴。”

五個(gè)方向

沈可認(rèn)為，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商既要做好自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也要幫助千行百業(yè)做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型，后者還是運(yùn)營(yíng)商作為國(guó)家信息化建設(shè)主力軍必須要承擔(dān)起的重任?！膀v訊云的目標(biāo)是幫助運(yùn)營(yíng)商兼顧自身的轉(zhuǎn)型和千行百業(yè)的轉(zhuǎn)型?！鄙蚩烧f(shuō)，“我們可以從五個(gè)方向?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商提供助力?！?/p>

首先是幫助運(yùn)營(yíng)商及其客戶開發(fā)核心系統(tǒng)，推進(jìn)業(yè)務(wù)全面上云，騰訊云在這些領(lǐng)域擁有全球領(lǐng)先的技術(shù)能力和商用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次是幫助改造企業(yè)的辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)辦公系統(tǒng)的數(shù)字化，騰訊云有豐富的技術(shù)儲(chǔ)備和經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)的成熟產(chǎn)品。第三是憑借全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)中心建設(shè)與維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，騰訊云可以幫助運(yùn)營(yíng)商發(fā)展綠色、低碳的數(shù)據(jù)中心，打造高效的運(yùn)營(yíng)維護(hù)體系。四是騰訊在數(shù)字化營(yíng)銷和服務(wù)方面極具優(yōu)勢(shì)，可以幫助運(yùn)營(yíng)商迅速打開數(shù)字化業(yè)務(wù)的市場(chǎng)空間。五是騰訊一直在積極推廣基于5G網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)數(shù)字化方案，這與運(yùn)營(yíng)商推廣5G行業(yè)應(yīng)用的努力高度一致。

“作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，騰訊此前主要與運(yùn)營(yíng)商開展資源層面上的合作，現(xiàn)在則更多地強(qiáng)調(diào)技術(shù)和業(yè)務(wù)上的合作。”沈可說(shuō)。

在技術(shù)上，騰訊云將提供自身在公有云等領(lǐng)域的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，幫助運(yùn)營(yíng)商提升自己的IT水平、服務(wù)能力。在業(yè)務(wù)上，騰訊云可以與運(yùn)營(yíng)商優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，聯(lián)合為客戶提供服務(wù)。

競(jìng)合是大勢(shì)所趨

近年來(lái)電信運(yùn)營(yíng)商開始大力布局?jǐn)?shù)據(jù)中心、拓展云服務(wù)市場(chǎng)，由于背靠完善的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，可以提供與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)融合的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)云服務(wù)，再加上擁有雄厚的財(cái)力和直達(dá)億萬(wàn)最終用戶的天然優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商對(duì)原本占據(jù)云市場(chǎng)主導(dǎo)地位的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)造成了很大影響。

不過(guò)沈可認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與運(yùn)營(yíng)商之間是競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的關(guān)系，這在各個(gè)行業(yè)都非常常見。長(zhǎng)期以來(lái)，電信行業(yè)的發(fā)展一直是靠通信技術(shù)進(jìn)步來(lái)推動(dòng)的，電信運(yùn)營(yíng)商主要從技術(shù)和底層通信業(yè)務(wù)的角度來(lái)改進(jìn)服務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則對(duì)千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的個(gè)性化需求有更加深入的了解，因此運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間有合作的基礎(chǔ)和動(dòng)力。

“中國(guó)經(jīng)濟(jì)體量巨大，沒(méi)有人能包打天下，只有相互合作才能把共同的市場(chǎng)做大?！鄙蚩烧f(shuō)。

具體到云服務(wù)領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商發(fā)展勢(shì)頭很快、技術(shù)上有自己的優(yōu)勢(shì)，比如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、云邊結(jié)合、算力集群、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等方面，運(yùn)營(yíng)商都有豐富的經(jīng)驗(yàn)和積累。但是運(yùn)營(yíng)商畢竟入場(chǎng)較晚、市場(chǎng)基數(shù)較小，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在大規(guī)模公有云、AI、安全以及實(shí)時(shí)音視頻系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、云原生等領(lǐng)域有豐富的商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)儲(chǔ)備。沈可強(qiáng)調(diào)，這些經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)都是在實(shí)踐中錘煉出來(lái)的，很難在短期內(nèi)就完全掌握。僅有基礎(chǔ)設(shè)施而沒(méi)有應(yīng)用，或者沒(méi)有基礎(chǔ)設(shè)施而只有應(yīng)用，都很難為客戶提供端到端完整的技術(shù)方案，只有雙方結(jié)合在一起，才可以為客戶提供完善的整體數(shù)字化解決方案。

沈可舉例說(shuō)，在IaaS方面，運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在底層的能力都很強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)在公有云資源發(fā)達(dá)，多個(gè)大型中心節(jié)點(diǎn)可以覆蓋全國(guó)；運(yùn)營(yíng)商則在各省、地市都有資源池?！皟烧呓Y(jié)合，可以形成公有云和私有云混搭的結(jié)構(gòu)，為客戶提供完善的云資源解決方案。”沈可說(shuō)。

合作潛力巨大

沈可表示，在與運(yùn)營(yíng)商開展合作時(shí)，騰訊有很多數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐可以分享。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，騰訊有核心云網(wǎng)資源管理經(jīng)驗(yàn)、核心辦公系統(tǒng)的數(shù)字化實(shí)踐等，包括研發(fā)、運(yùn)維、安全、多云管理、郵箱、IM實(shí)時(shí)交互系統(tǒng)、文檔、會(huì)議等等，都可以供運(yùn)營(yíng)商借鑒。對(duì)于行業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，騰訊可以與運(yùn)營(yíng)商一起去了解客戶的需求，將需求轉(zhuǎn)換為技術(shù)方案。“運(yùn)營(yíng)商正在不斷加強(qiáng)面向垂直行業(yè)的數(shù)字化部門，這意味著對(duì)這些領(lǐng)域的人才、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都有著非常旺盛的需求，騰訊可以幫助運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)足短板，聯(lián)合拓展市場(chǎng)?！鄙蚩烧f(shuō)。

在5G領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商圍繞業(yè)務(wù)場(chǎng)景做了大量探索，包括云渲染、區(qū)塊鏈、全鏈路加速等等，騰訊在這些領(lǐng)域同樣有深厚的積累和迫切需求，因此有望成為雙方合作的一個(gè)重要方向。沈可表示，騰訊云一直在重點(diǎn)解決B2B2C問(wèn)題，B2C環(huán)節(jié)可以交由運(yùn)營(yíng)商的5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，騰訊云自己主要解決B2B端的支撐問(wèn)題。此外，騰訊云還可以帶來(lái)三個(gè)方面新價(jià)值：一是通過(guò)5G多網(wǎng)聚合技術(shù)為用戶提供更好的5G體驗(yàn)，這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)與運(yùn)營(yíng)商合作進(jìn)入了正式商用階段；二是擁有強(qiáng)大的云端渲染能力，不但可以讓個(gè)人消費(fèi)者獲得更加逼真的游戲、音視頻體驗(yàn)，也可以讓企業(yè)客戶的在線銷售虛擬場(chǎng)景更加精美、流暢；三是騰訊云開發(fā)了很多場(chǎng)景化AI能力，可以幫助運(yùn)營(yíng)商為客戶提供更好的體驗(yàn)，可以為5G消息業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。

“為強(qiáng)化與運(yùn)營(yíng)商的合作，騰訊近年來(lái)陸續(xù)成立了5G測(cè)試中心、5G創(chuàng)新中心，把云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、音視頻、AI、大數(shù)據(jù)等融匯一體，支持運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)拓展?！鄙蚩烧f(shuō)，“騰訊的目標(biāo)是與運(yùn)營(yíng)商攜手共贏‘新增長(zhǎng)’?！?/p>

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