2023年1月6日，“2022年度ICT產(chǎn)業(yè)龍虎榜”頒獎盛典在北京成功舉辦， “中國聯(lián)通集團(tuán)5G智能排障”榮獲2022年度最佳網(wǎng)絡(luò)運維創(chuàng)新產(chǎn)品獎項，得到了產(chǎn)業(yè)界的高度關(guān)注和認(rèn)可。作為ICT產(chǎn)業(yè)開拓創(chuàng)新的先行者，中國聯(lián)通始終科學(xué)謀劃，穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、管理等各領(lǐng)域全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智慧運營，實現(xiàn)從“弱連接”到“廣連接”向“智連接”的自智網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和技術(shù)變革。
面對運營商網(wǎng)絡(luò)運維領(lǐng)域的重點和難點，中國聯(lián)通智網(wǎng)創(chuàng)新中心和華為探索落地智能排障系統(tǒng)，融合智能算法、專家經(jīng)驗、判定規(guī)則來分析識別網(wǎng)絡(luò)事件，自動化診斷和修復(fù)，支撐運維模式轉(zhuǎn)型，提升運維效率。當(dāng)前智能排障系統(tǒng)已管理聯(lián)通全網(wǎng)95%以上的網(wǎng)元，助力中國聯(lián)通建成業(yè)界最大的故障管理中心。
1.領(lǐng)先架構(gòu)，集團(tuán)集中部署，省份快速接入
智能排障系統(tǒng)基于中國聯(lián)通“平臺+應(yīng)用”的網(wǎng)絡(luò)運營體系，云化架構(gòu)彈性擴(kuò)容，集中化部署保障了各省份公司可快速接入集團(tuán)平臺，目前系統(tǒng)已覆蓋集團(tuán)全國31省移動網(wǎng)絡(luò)、固定網(wǎng)絡(luò)和云核心網(wǎng)領(lǐng)域的故障統(tǒng)一接入和診斷，整體網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)模全球領(lǐng)先。
2. AI智能分析，故障根因主動診斷
智能排障系統(tǒng)對歷史告警及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溥M(jìn)行AI分析，生成故障關(guān)聯(lián)規(guī)則，對相似告警直接調(diào)用對應(yīng)的規(guī)則，快速實現(xiàn)跨移動、固定、核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的故障分析定位，構(gòu)筑從依賴人工經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)榛?a href="http://www.picoinsstore.com/AI_1.html" target="_blank" class="keylink">AI分析、從人工總結(jié)經(jīng)驗到AI機(jī)器學(xué)習(xí)的自動化、智能化能力，實現(xiàn)了運維模式從傳統(tǒng)被動響應(yīng)到主動預(yù)防的轉(zhuǎn)變，自動診斷率60%，效率提升50%。
3.基于CT知識資產(chǎn)，網(wǎng)絡(luò)故障快速自愈
遵循自智網(wǎng)絡(luò)感知-分析-決策-執(zhí)行思路，融合AI算法及CT知識資產(chǎn)，構(gòu)建故障端到端閉環(huán)管理體系，分析診斷出故障根因后，通過指令平臺將自愈指令下發(fā)至各個專業(yè)網(wǎng)管，自動對故障進(jìn)行遠(yuǎn)程閉環(huán)處理，提升故障處理效率，故障自愈量21萬/年。
未來，中國聯(lián)通將繼續(xù)與業(yè)界探索研究，打破運維資源隨設(shè)備線性增長的定律，利用自動化減少人為失誤，提升運維效率，全力打造更高級別自智網(wǎng)絡(luò)，賦能網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展新高地建設(shè)貢獻(xiàn)新的聯(lián)通力量。
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