青海通信管理局召開2016信息通信市場監(jiān)管工作會議

近日，為營造公平的信息通信市場競爭和發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展，青海省通信管理局組織省各電信運營公司召開2016年信息通信市場監(jiān)管工作會議。

會上，青海管局全面總結(jié)了2015年信息通信市場管理各項工作，并結(jié)合實際，組織開展電信網(wǎng)絡(luò)降費及提升寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)等專項活動。進(jìn)一步明確2016年信息通信市場監(jiān)管工作思路：一是加強(qiáng)新常態(tài)下行業(yè)市場發(fā)展管理，積極關(guān)注中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司獲頒基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證后相關(guān)業(yè)務(wù)開展情況，加強(qiáng)對移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)、三網(wǎng)融合雙向進(jìn)入業(yè)務(wù)的發(fā)展指導(dǎo)。二是落實部、省網(wǎng)絡(luò)提速降費工作要求，開展電信網(wǎng)絡(luò)降費專項活動，降低信息通信服務(wù)資費，惠及民生；加強(qiáng)資費事中事后管理力度，推動資費市場公開透明，確保用戶明明白白消費。三是堅持專項整治和日常管理并重，將防范打擊通訊信息詐騙專項行動推向深入，維護(hù)公眾正常通信秩序和信息安全。四是堅持依法誠信經(jīng)營，理性競爭，規(guī)范電信業(yè)務(wù)營銷宣傳和競爭行為，加大行政執(zhí)法和違規(guī)行為查處力度，確保信息通信市場和諧發(fā)展。五是加強(qiáng)用戶申訴處理，認(rèn)真解決當(dāng)前信息通信市場損害用戶合法權(quán)益的熱點、難點問題，切實維護(hù)電信用戶合法權(quán)益。六是持續(xù)開展?jié)M意度測評、提升寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)等相關(guān)工作，有效提升電信服務(wù)質(zhì)量。

青海管局強(qiáng)調(diào)，各公司要充分認(rèn)識行業(yè)發(fā)展面臨的形勢，認(rèn)真貫徹落實相關(guān)文件精神，強(qiáng)化內(nèi)控管理，自覺規(guī)范經(jīng)營行為，公平合理開展競爭，認(rèn)真履行社會責(zé)任，促進(jìn)信息通信市場健康有序發(fā)展。

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