12月22日消息（艾斯）市場研究公司Omdia服務(wù)提供商消費者研究總監(jiān)Michael Philpott參加了近期舉行的“Network X”活動，并與寬帶服務(wù)提供商、設(shè)備供應(yīng)商和軟件開發(fā)商討論了關(guān)于互聯(lián)家庭當前和未來的戰(zhàn)略。在討論的眾多主題中，應(yīng)用程序級別的體驗質(zhì)量（QoE）是連接許多主題的共同主線。然而，在這一領(lǐng)域仍有一個關(guān)鍵問題有待回答，即運營商能否將應(yīng)用程序QoE轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N新的變現(xiàn)機制？盡管在今年的“Network X”活動上沒有給出明確的答案，但至少有一系列的模式被擺在了臺面上，Michael Philpott在這篇評論文章中對這些模式進行了總結(jié)。
QoE很重要，但能否將其變現(xiàn)？
準確識別家庭中的設(shè)備、每個設(shè)備上的應(yīng)用程序類型以及如何控制網(wǎng)絡(luò)以按需質(zhì)量交付這些應(yīng)用程序的技術(shù)正在迅速發(fā)展。此類技術(shù)可用于多種用例，但確保良好的客戶體驗和滿意度是運營商的首要任務(wù)。確保良好的客戶體驗對于服務(wù)差異化和客戶流失管理至關(guān)重要。然而，問題在于，客戶是否足夠關(guān)心某些應(yīng)用程序的質(zhì)量，是否愿意為他們的寬帶服務(wù)支付額外費用來確保他們總是獲得最佳體驗?zāi)兀?/p>
這樣的想法往往很快被一些行業(yè)評論員駁回，因為他們認為，消費者會期望從寬帶服務(wù)提供商那里獲得高質(zhì)量的服務(wù)，但不必為此支付更多的費用。不過，作為消費者，我們知道事實并非如此。例如，即使使用今天的現(xiàn)代高速寬帶服務(wù)，我們有多少次經(jīng)歷過糟糕的視頻會議體驗？消費者總是為更高的網(wǎng)速支付額外費用，那么為什么不會為QoE保證也支付更多的費用呢？也許秘密在于應(yīng)用程序QoE在更廣泛的服務(wù)中如何進行定位。在“Network X”期間討論了各種潛在的模式，Michael Philpott將其大致分為了四個領(lǐng)域進行了總結(jié)，并在下表中提供了初步視圖。
表1：Omdia關(guān)于應(yīng)用程序QoE變現(xiàn)模式觀點的總結(jié)與摘要。資料
- 蜜度索驥：以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- 國家發(fā)改委成立低空經(jīng)濟發(fā)展司
- 什么是人工智能網(wǎng)絡(luò)？ | 智能百科
- 工信部：2025年推進工業(yè)5G獨立專網(wǎng)建設(shè)
- 人工智能如何改變?nèi)蛑悄苁謾C市場
- 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)頻出？Fortinet 給出破解之法
- 2025年生成式人工智能將如何影響眾行業(yè)
- 報告：人工智能推動數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)支出激增25%
- 千家早報|馬斯克預(yù)測：人工智能或?qū)⒊絾蝹€人類；鴻蒙生態(tài)（武漢）創(chuàng)新中心啟用，推動鴻蒙軟硬件在武漢首試首用——2024年12月27日
- 中移建設(shè)被拉入軍采“黑名單”
- 大理移動因違規(guī)套現(xiàn)等問題，擬被列入軍采失信名單
免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
